OpenAI要做AI搜索挑戰Google這件事已經傳很久,傳說中的SearchGPT似乎真的要來。據軟件開發者TiborBlaho爆料,OpenAI的AI搜索產品Sonic-SNC(SearchGPT)已進入評估階段,新增多項功能:
- 圖像搜索
- 多樣小工具(天氣、計算器、體育、財經及時間差計算)
- 可進行後續提問
此次評估采用多個模型,包括 GPT-4 Lite(Scallion; POR)、GPT-4 和 GPT3.5(Sahara-V),並結合多種搜索引擎,如 Bing(POR)、Sydney、Fortis 和內部搜索引擎 Labrador。
搜索引擎已經誕生二十多年,但搜索引擎的產品形態和商業模式並沒有發生實質性變化。通過爬蟲獲取信息,建立索引,根據用戶搜索請求檢索匹配記錄,並按特定排列順序呈現結果。通過關鍵詞廣告和競價排名進行商業變現。在AI的加持之下,很久沒有變化的搜索引擎市場越來越熱鬧。
人人都想做一個AI搜索
AI搜索和傳統搜索最大的區別在於,傳統搜索提供網頁鏈接列表,用戶需要自己瀏覽和評估信息的相關性,而AI搜索直接給出答案,減少用戶反復尋找網頁和頻繁點擊步驟。
矽谷當紅的Perplexity自稱為世界首個對話式答案引擎,用戶使用Perplexity進行搜索時,Perplexity會重新理解用戶的意圖,然後借助搜索引擎和外部索引取出相關的鏈接,再通過用大語言模型閱讀相關鏈接,最後以不同的風格生成搜索的結果,也就是答案。
Perplexity將傳統搜索索引與大型語言模型的推理能力和文本轉換能力相結合,具備泛用性的語義理解能力,能夠讓用戶像聊天一樣搜索,一次回答不滿意用戶可以再追加提問,還能通過用戶的瀏覽歷史記錄和搜索意圖等因素來生成相關結果。
Perplexity.ai
打造Arc瀏覽器的Browser Company也加入AI搜索功能。Arc Search的不同點在於將瀏覽器、AI 搜索、網頁總結等集成到一個App中。
Arc Search的Pinch toSummarize(捏一捏總結)功能使用AI來總結網頁。Browse For Me則是類似Perplexity 的AI搜索,用戶使用Browse For Me(為我瀏覽)時,Arc會自動抓取並讀取至少六條搜索結果,通過內置的LLM進行智能整合,呈現為一份圖文並茂的“報告”。
Arc Search的捏一捏總結(左)、為我瀏覽功能(右)
國內的360和Arc的思路很類似,360最新推出的360AI瀏覽器也集成AI相關的功能,包括AI閱讀助手,支持摘要、脈絡以及問答三種內容拆解方式。AI視頻助手則可以提取字幕、總結視頻看點。此外還內置AI畫圖和AI寫作等功能,當然,少不的是AI搜索功能。
360AI搜索
360AI瀏覽器
秘塔搜索是國內另外一個AI搜索產品,有簡潔、深入和研究三種模式,其中的研究模式開啟後可以直接根據搜索內容生成一份研究報告。此外秘塔搜索和Perplexity類似,可以將搜索范圍切換為學術搜索,幫助用戶快速找到專業文獻和研究資料。
AI搜索殺不死搜索引擎
AI搜索想要顛覆傳統搜索引擎仍是一個遙遠的目標。
微軟的CEO納德拉曾經表示,搜索引擎是互聯網中最難攻破的市場,絕大多數用戶都不會更改他們的默認搜索引擎,同時,越多用戶使用搜索引擎,就越可能通過大量用戶數據持續優化搜索結果。微軟在推出集成AI的New Bing之後,並沒能從Google手中搶下更多的市場份額。
由Google前高管成立的Neeva,很早就推出AI搜索功能,不過始終沒能走出小眾市場,僅在兩年後即關閉面向普通消費者的業務。這也引出擺在AI搜索產品面前的另一個問題,如何在高成本的情況下,找到合理的商業模式。
AI搜索產品另外一個弊端是非常依賴傳統搜索引擎。AI搜索產品大多基於傳統搜索引擎和大模型API構建,有開發者進行過測算,按照1萬token為0.1美元計算,單次搜索的成本在1.4-2.1元,假設一天有10000人使用,每人隻搜索一次,折合人民幣也需要2.4萬元,這對初創企業來說非常不友好。考慮到大多數 AI 產品目前都采取免費,長期這樣燒錢下去,一定不是可持續的模式。
Perplexity等廠商雖然在通過訂閱制進行商業化,每月20美元的Pro版能夠解鎖更高級的功能以及搜索次數限制,但這顯然是不夠的。近期 Perplexity 也宣佈將嘗試廣告模式,至於是否能夠沖破商業化門檻,還有待觀察。
AI搜索類產品套殼的本質,也導致打造一款同類型產品的門檻在降低,賈揚清的開源AI搜索引擎Lepton Search隻用500行代碼,個人獨立開發的AI搜索產品ThinkAny從開始開發到交付,前後隻用一共3天的時間。
另一方面,傳統搜索引擎巨頭也在醞釀相關動作。去年Google推出實驗性搜索生成體驗(Search Generative Experience),SGE使用AI直接在Google搜索網頁上回答用戶的問題。《金融時報》近日還報道稱Google正在討論是否將部分AI搜索功能加入到高級訂閱服務之中。
綠色部分為SGE內容
百度也打造自己的AI搜索產品,在全年百度世界大會上,宣佈將旗下主打無廣告的簡單搜索升級為AI搜索,提供智能答案和個性化搜索體驗。
簡單搜索產品界面
山姆·奧特曼說,讓他興奮的不是做一個更好的Google,而是可能存在一種更好的方式,幫助人們找到、應用和整合信息。“結合大型語言模型和搜索技術的交點,我認為目前還沒有人完全解決這個問題。我很想去嘗試這個方向,我認為那會非常酷。”月之暗面CEO楊植麟也曾經表示比傳統搜索引擎好個10%、20%,沒什麼太大價值——隻有一個顛覆性的東西,才配得上AGI這三個字。
Perplexity這樣的AI搜索產品發揮AI在提升信息檢索效率和內容理解方面的潛力,雖然暫時還威脅不到傳統搜索引擎的地位,為用戶提供更多的選擇,兩者的關系不是替代,而是融合。
生成式AI的變革性之一在於,人機器交流方式轉向自然語言交流,未來,我們可以期待 AI 搜索引擎在知識整合、智能推薦、個性化服務等方面發揮更大的作用,甚至可能誕生未來搜索引擎和內容消費的新標準。無論是這個東西是叫知識引擎還是答案引擎,信息搜索方式的改變都隻是一個開始。
我們真的需要這麼多AI搜索嗎?
回到現有的市場上來看,市面上越來越多的通用AI搜索產品,其實從用戶體驗上看大同小異,沒有哪一傢做到絕對領先。
而垂直領域的AI搜索也很難成功,在互聯網泡沫期間,許多公司嘗試成為特定垂直領域的Google,結果幾乎都失敗,比如AltaVista。真正成功的是那些建立端到端用戶體驗的公司。
尤其是在國內,互聯網被App割裂孤島化之後,用戶也開始更多在各個垂直類平臺獲取信息。搜索引擎的發展已經從通用搜索為主轉向生態內搜索。
有自己生態的廠商都已經開始內置 AI 搜索功能。小紅書有AI生活經驗搜索“搜搜薯”,優酷的“AI搜片”實現模糊搜索找片等功能,抖音的“AI搜”可以提供文字版的答案和鏈接到的相關抖音視頻。
在這些場景當中,AI搜索是加強產品的一個Feature,而並非一個獨立的產品。
從根本上說,搜索技術的目標是幫助用戶更快、更準確地找到所需信息。AI搜索通過學習用戶行為、利用自然語言處理等技術,提高搜索的準確性和相關性。這種技術最有效的應用場景是嵌入在用戶已經頻繁使用的產品中,如社交媒體、線上購物平臺、信息聚合應用等。這樣,AI搜索可以根據用戶的具體使用場景和歷史行為,提供更加個性化和準確的搜索結果。
其次,如果作為一個獨立的產品,AI搜索面臨著用戶習慣的挑戰。很少有用戶為搜索而特別去使用一個單獨的應用或平臺,尤其是當他們必須在多個平臺或應用之間切換時。這不僅增加用戶的操作復雜度,也降低效率。
再者,維護和發展一個獨立的AI搜索產品需要大量的資源投入,這是一個不斷進化的過程,需要持續的技術支持和優化。對於許多企業來說,將AI搜索作為一項內嵌功能,以提升現有產品的競爭力和用戶體驗,可能是一個更為經濟和高效的選擇。
雖然AI搜索技術非常強大和有價值,但從用戶體驗、習慣和企業資源配置的角度出發,將其作為增強現有產品的一個特性,而非開發為獨立的搜索產品,可能是更為合理的方向。這樣不僅能更好地滿足用戶需求,對企業來說也是更好地選擇。
看起來,AI搜索離生成式人工智能時代的Killer App距離尚遠,它甚至可能並不是一個理想的生意。我們並不需要那麼多的AI搜索產品,但我們需要更多的AI搜索Feature。