用戶吐槽共享電動車還車難:擺放40分鐘仍被提醒沒停好


近日,河北唐山一男子吐槽共享電動車還車難的問題。該男子在視頻中表示,他還車時擺放將近40分鐘,但App上的還車界面,一直提示他未擺放整齊。最後,男子的手機都還沒電,還是沒能成功還上,他回傢拿充電寶補電,一直到凌晨兩點鐘,系統提示他有個強制斷電自主換車的選項,才還車成功。

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男子稱,從還車成功到現在,一直都沒有找到人工客服,包括他還車時浪費的8元錢,都是他自己通過線上入口申請去退的。

據悉,目前市面上投放的共享電動車中,有不少品牌的用戶,都曾吐槽過還車難的問題,“騎車五分鐘,還車十分鐘”,還車浪費的時長費,比自己騎行的騎行費還貴。

此外,還有網友表示,有時候明明到達還車位,但因為定位不準,還車時產生“調度費”,用車費用增加不少。

對此問題,曾有共享電動車運營方的員工做出過解釋,因為共享電動車往往投放在市區,高樓大廈比較多,可能對車輛GPS信號造成幹擾,導致車輛實際位置和APP顯示位置產生偏差。

建議用戶將車輛停放到指定位置後,可以通過重新進入APP的方式,來減少定位誤差對還車時的影響。


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