知名電視App電視傢停止服務 回應稱不會跑路:將妥善解決所有退款


日前,有多位網友反饋稱,電視傢突然不能看,詞條#電視傢跑路#還登上微博熱搜榜,引起網友關註。對此,“電視傢助手”官微發文稱,“我們的服務遇到問題,若您在會員期內,您的付款將足額退還。”

官方表示,“由於人數較多,我們會盡快將退款發放完畢,懇請您耐心等待,如有問題,您可在微信公眾號與我們的客服聯系。我們會妥善解決所有的退款需求不會跑路,絕對不跑路!”

目前,已有網友反饋稱電視傢沒有跑路,已經退款。

另外,截稿前,電視傢官網已無法打開,提示“無法訪問此網站”。

資料顯示,電視傢是一款電視直播軟件,支持央視直播、各衛視直播、地方臺直播,可免費在線高清觀看部分電視頻道直播。


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