當地時間11月2日下午，全球市值最高上市公司、消費電子科技巨頭蘋果公佈其截至9月30日的2023財年第四季度財報和全年財報。盡管華爾街此前的預測並不看好，但由於期內包含iPhone15系列新產品上市首周的銷售業績，市場還是對此頗為期待。
根據財報顯示，蘋果第四財季總營收為894.98億美元，略高於預期的893億美元，較上年同期的901.46億美元下降1%。凈利潤229.56億美元，與上年同期207.21億美元相比增長11%，每股攤薄收益1.46美元，同比增長13%。
2023全財年銷售額為3832.85億美元，相比上年的3943.28億美元減少3%；凈利潤也從上年的998.03億美元降至969.95億美元。
圖片來自Cult of Mac
從當季數據來看，蘋果的表現可謂是喜憂參半。
一方面，公司的營收和每股收益均超出分析師們的預期，凈利潤也同比看漲。另一方面，整體銷售額已經是連續第四個季度下降，創下自2001年以來最長下滑紀錄。盡管如此，iPhone作為公司硬件業務中唯一實現增長的產品線，還是創下歷史同期銷售新高，在線服務方面的營收也達到空前高點。
然而，在公司首席財務官Luca Maestri暗示即將到來的假日季銷售可能仍無法推動增長後，蘋果的當日股價在盤後交易中一度跌超4.6%。
iPhone撐起半邊天，服務收入超預期
產品方面，iPhone仍是蘋果的金字招牌，以438.05億美元的業績攬下近一半的收入，相較去年同期增長3%。與此同時，其他硬件業務則紛紛遭遇不同程度的滑坡，以Mac和iPad跌勢最為嚴重。具體來看，Mac凈銷售額76.14億美元，年降率高達34%；iPad的銷售額為64.43億美元，同比減少10%；可穿戴設備、傢居產品及配件的銷售收入為93.22億美元，同比下降3%。但值得一提的是，服務領域的表現卻超出所有人預期，凈銷售額同比激增16%，達到223.14億美元。
圖片來自alphastreet
在今年9月12日舉行的秋季新品發佈會上，蘋果推出旗艦產品線iPhone 15和15 Pro系列手機，全新的Apple Watch Series 9和Ultra 2，以及配備USB-C端口的升級版AirPods Pro。這些新品從9月22日起正式銷售，因此本次財報也僅僅反映iPhone 15系列大約一周的銷售成績，更全面的市場表現將會計入下一財季。
盡管不少用戶都吐槽過iPhone 15的續航發熱問題和“擠牙膏”式更新，但新機型還是在相當程度上提振蘋果的總營收。
蘋果首席執行官Tim Cook在與CNBC的一次采訪中表示，iPhone 15系列的市場表現已經超越去年同期的iPhone 14。特別是高端機型iPhone 15 Pro和Pro Max，消費者需求旺盛導致供應限制，這也對本季度銷售產生一定影響。庫克補充說，蘋果正加緊生產以滿足需求，預計在本季度晚些時候實現供需平衡。
而對於Mac和iPad業績的下滑，他認為主要是由上一財年第四財季基數過高造成的。他說，“個人電腦市場一直面臨著較大的競爭壓力。由於去年6月初我們遭遇數周工廠停工的情況，積累的需求在9月得到逐步消化，使得該財季的銷售創下歷史記錄，因此下降34%並不能代表不我們的真實業績情況。”
就在剛剛過去的萬聖節，蘋果舉辦一場名為“來勢兇猛”的線上發佈會。
煙霧繚繞的Apple Park裡，搭載新一代M3芯片傢族的MacBook Pro和iMac系列電腦齊齊登場，在處理速度、整體能效、散熱續航上都進行提升，還推出全新的太空黑配色。從不少網友們“錢包又要捂不住”的呼聲來看，新款Mac的真實市場表現還是相當受期待的，這也將在下一財季的數據中得以一探究竟。
“在迎接即將到來的假日季節之際，我們手頭擁有的產品陣容是有史以來最強的”，庫克充滿信心地說道。
在硬件數據低迷的同時，服務領域這次卻逆勢上揚，成為一大亮點。
蘋果的服務業務囊括多個方向，包括App Store應用商店、音頻與視頻流媒體Apple Music和Apple TV+、iCloud 存儲、AppleCare保修、Apple Pay和其他產品的支付費用等。其中很大一部分來自與Google的搜索引擎許可協議相關的廣告收益。據悉，今年Google向Apple Pay的金額高達190億美元。
庫克表示：“我們已有超過10億付費訂閱用戶，各項服務都創下新紀錄。” 公司的CFO Maestri也提到，現在蘋果的設備安裝基數，也就是激活使用中的iPhone、Mac和iPad數量已經創下新高。分析師們看好這一點，認為這預示著蘋果的服務業務未來還有很大的增長空間。
亞洲市場遇冷，大中華區面臨挑戰
從地域銷售數據來看，美洲市場以401.15億美元的營收位居首位，同比增長1%；緊隨其後的歐洲市場凈銷售額為224.63億美元，同比下滑1%；日本和其他亞太地區的收入均出現下滑。
值得註意的是，對蘋果年收入貢獻20%的大中華區，在第四財季的總營收為150.8億美元，未達到預期的170億美元，與去年同期相比下降2.5%。
圖片來自alphastreet
動蕩的消費需求環境和來自華為等競爭品牌的強勁壓力，令投資者對蘋果在大中華區的市場份額和未來業績表示擔憂。
對此，庫克在財報電話會議上回答富國銀行分析師Aaron Rakers時說，“營收下降2%需要考慮匯率接近6%的變動情況，而如果按不變匯率計算，我們的營收其實是增加的。”他還高興地宣佈，“iPhone產品在中國大陸地區的銷售創下歷年第四財季新高。上個財年，中國城市地區的前五大最暢銷機型裡，有四種都來自Apple。我也剛剛訪問中國，非常高興同消費者、公司雇員和其他機構進行各種有趣的互動。”
不過，智能手機芯片制造商高通近日透露，他們在中國的芯片業務增長35%。這對於蘋果來說可能不是個好消息，因為它可能意味著越來越多的中國消費者正在選擇iPhone以外的智能手機。
大力投資生成式AI
在電話會議中，Piper Sandler分析師Harsh Kumar也提到一個大傢都很關心的話題：現在很多公司都在探索生成式人工智能技術，蘋果在這方面主要關註什麼？又有哪些商業變應用的打算？
庫克回應說，蘋果視人工智能和機器學習為核心技術，它們被整合到幾乎每一款產品中。例如，在最新的iOS17版本中，就加入Personal Voice無障礙語音交流功能和Live Voicemail來電留言轉寫服務。還有一些關鍵的安全功能，還有手機上的跌倒偵測和車禍報警，以及Apple Watch的心電圖監測等。
庫克強調，“沒有人工智能技術，這些功能都是不可能實現的。但是，我們不會特意強調產品中的AI技術，而是更關心它們能為用戶帶來哪些實際好處。蘋果已經投入大量的資金，並會以最負責任的態度推進這項工作。未來大傢會看到我們產品的不斷進步，而這背後，人工智能是關鍵驅動力。”
但所有人都在關註的一個事實是，不管庫克嘴上怎麼說，但蘋果在AI的真實成果上無疑慢矽谷和世界上的主要對手們太多，這會不會又變成一個蘋果汽車的故事——總是在期待，但最終沒到來。
據悉，蘋果公司董事會已宣佈，將為每股普通股派發0.24美元的現金股息。所有在2023年11月13日營業結束時已記錄的股東，都將於2023年11月16日收到這筆股息。在本財季結束後，蘋果公司仍以1621億美元現金維持著美國最大的現金儲備之一。
無論如何此時此刻都是蘋果最該變革的時候，但它卻選擇繼續手握最多的現金，並且在各個層面事實上變回一傢手機公司。財報裡那些亮點幾乎都圍繞著iPhone展開，但在Android陣營的主要對手或是打破過去幾年的枷鎖，或是卯足一口氣要靠AI在創新上進一步對抗iOS 的背景下，已經在最重要的中國市場出現業績壓力的iPhone又如何繼續“挽救”業績，也開始讓市場產生動搖。
也許整體銷售額創下22年來最長下滑紀錄都不是最該擔心的事，對於一傢科技公司，最可怕的其實是讓人對你失去想象。