5月11日傍晚，京東通過監管文件對外宣佈，49歲的徐雷在擔任京東CEO剛滿一年後，退休，留下的交接流程不到一個月，現CFO許冉女士將在六月份完成接任，成為京東集團CEO。劉強東在公告中用“曾擔任多個高級職務，為公司的發展做出重大貢獻”一句話，給徐雷十餘年的京東生涯蓋章。
徐雷在京東十餘年的職業生涯，就像是一條三起三落、振幅逐次增加的波浪線。
這條波浪線的起點並不低。
2009年，在由今日資本創始人徐新引薦、為京東做兩年營銷顧問後，徐雷終於接受劉強東的邀請正式成為京東商城營銷副總裁。徐雷於市場營銷領域的才華與能力，在上任之初就得以體現，他率先將京東定位模糊不清的“紅六月”促銷活動，改造為當下國人熟知的“618購物節”，這個名字不僅朗朗上口，還讓廣大消費者無形中記住京東這傢企業的生日。
但在當時，京東的整體戰略更重視供應鏈和物流的搭建，營銷僅是錦上添花的輔助策略，據悉這使得徐雷在京東內部的話語權較低，他甚至一度在2011年離開京東，去做優購網的CMO。
離開京東的徐雷與劉強東仍然保持聯系，2013年在劉強東再次盛情邀請下回歸，重新負責京東市場營銷工作。與此同時，徐雷開始他在京東的第二次大起大落。
在徐雷短暫離開的兩年時間裡，準備上市的京東內部空降大批職業經理人，這些被劉強東稱之為“新鮮血液”的高級人才，迅速地替換掉很多陪伴京東成長起來的老員工。很顯然，京東正從草莽期的野蠻生長，向著成熟期的體系化管理轉變，外界有所耳聞的京東CXO體系也是在此時搭建起來。
劉強東這個階段對職業經理人的重視程度從高管匯報關系上便可見一斑。包括徐雷在內的、曾經直接向劉強東匯報的一眾副總裁，這個階段的匯報對象改為CXO們。更甚者，徐雷在重回京東兩年後曾被空降高管頂替，轉向負責無線業務部。
直到2016年，這批人爆發的離職潮標志著這個群體的潰敗。同年，劉強東曾在自述中表示京東的高管“一定要在民企或中國當前環境中工作過”，“如果一直在外企，或者大部分時間在國外工作，團隊融合方面困難出現問題”。
在京東一號位劉強東觀念的轉變下，徐雷也在2016年重掌市場部。可以說，在京東元老和空降高管兩股勢力此消彼長之間，不屬於任何一方的徐雷反而與京東內部新生的管培生群體共同成為這傢企業真正的中流砥柱。
2017年徐雷升任京東集團CMO，再度直接向劉強東直接匯報，並在2018年擔任京東商城輪值CEO。在2018年第四季度時，京東迎來第六個營收增速下滑期，獲得更大業務權限的徐雷在這年於內部主導整個京東零售組織的調整，完成京東商城前臺、中臺、後臺的重新劃分。
於此同時劉強東身陷明州事件，徐雷也進一步被推到京東臺前。2019年初京東內部高層會議上，劉強東繼續批評高管“人浮於事，拉幫結派”，繼續通過人事變動和組織架構調整來改變內部風氣，而徐雷也在不斷地接近京東核心管理層，他甚至在會上說“誰不服徐雷，就是不服我”。
劉強東的力挺是一方面，徐雷在內部也很強硬的與各部門立規矩，挑明京東內部存在的問題，兩相結合徐雷確實在內部樹立起威信。
此後，徐雷在京東的地位越發突出。京東赴香港上市、京東健康和京東物流的上市，徐雷都站在主位。此外，徐雷在財報電話會議上也開始成為主要發言人。
2021年9月，徐雷正式被任命為京東集團總裁；2022年4月，京東集團宣佈劉強東卸任集團CEO一職，由集團總裁徐雷接任，負責日常運營管理，向劉強東匯報。
徐雷負責管理京東期間經歷互聯網行業監管和疫情。某種程度上，京東陰差陽錯的在一個最需要謹慎的甚至保守經營來留住用戶，穩住基本盤的階段，由一個職業經理人完成過渡。
但對於職業經理人來說，好看的盈利的吸引力永遠是最大的，但從劉強東回歸後的一系列動作來看，這位創始人顯然並不認為今天隻有做利潤的機會而沒有打仗換增長的機會：增長還是可以，隻不過來自哪裡變，它很大程度要來自與對手的爭奪——現在該繼續未完成的事情，包括戛然而止的價格爭奪，錯過的與短視頻電商的直接交鋒，失去的騰訊最親密電商盟友地位，被搶走的阿裡頭號敵人的身份。
新的戰場需要新的排兵佈陣。接任徐雷成為京東集團CEO的許冉今年47歲，僅比徐雷年輕2歲，她畢業於北京大學，加入京東前在普華永道工作近20年。
京東集團新任CEO許冉
從履歷看，她沒離開過狹義的CFO線的工作，事實上是缺少在業務領導崗位的經歷的，但這在當下並不是阻礙，劉強東回來後開始明確主導京東一切最重要的事物，他現在更需要一個在知識體系和專業技能上補上他缺失的人，而不是有很多重合的人——低價和補貼是最需要財務角度的專業知識和密切建議的。
許冉在2018年7月加入京東集團，擔任京東零售的財務負責人，這個時間點是劉強東陷入明州事件前兩個月，也是徐雷剛接任京東商城CEO的關口。據帶有京東官方色彩的描述，許冉從外部財務視角提供對當時京東商城面臨問題的分析，她的建議一定程度上促成徐雷這一年對零售的組織架構大調整。
在之後幾年裡，許冉從財務副總裁升至高級副總裁，並於2020年6月開始擔任集團CFO。2020年-2023年中，許冉主導京東對達達集團、德邦物流、中國物流地產等上市公司的並購，同時操刀京東科技的業務重組，參與京東集團在港交所的二次上市、京東健康、京東物流的分拆上市，以及京東工業、京東產發的以及市場融資等交易。這些都證明她是從財務上對京東整體狀況最熟悉的人，在劉強東準備打仗時，需要有人來保證京東的健康底線，她再合適不過。
在同日發佈的財報中，京東本季度的營收為2430億元，同比增長1.4%，去年這一數據時18%，這一增速為近年來的最低值，其中京東最重要的幾個品類，日用百貨商品收入下滑8.7%，電子產品及傢用電器商品收入下滑1.2%。另外，京東的研發開支同比減少 4.5%。而與此同時，京東凈利潤率達到3.1%，為公司一季度歷史最佳盈利水平。
最後一次參加電話會的徐雷表示，一季度盈利水平顯著提升得益於精細化運營等舉措。而最後一次以CFO身份參加電話會的許冉則強調二季度集團GMV的增速，並把它歸功於“低價心智”營銷活動等對第三方商傢的更加積極的影響。
前幾天，今年的京東618啟動，京東對商傢的大會上表示，在今年的618將主打低價，直播和新品。每個都有點找回失去的四年的意味。而幾天後，被形容為打造618的徐雷退休。
根據公告，徐雷接下來的去向是擔任京東集團顧問委員會首任理事長，這顯然是個量身定做的委員會，他是第一個成員，但不一定是最後一個。