對於貴重物品,很多小夥伴都會選擇保價,隻需多花幾十元,就能避免因快遞丟失、破損遭受巨額的損失。不過,南京一女子快遞6瓶茅臺,保價1萬8,六瓶酒均有損壞,但快遞公司隻願賠5000元,讓女子無法接受。
據荔枝新聞報道,該女子通過德邦快遞郵寄6瓶茅臺酒,結果2瓶稀碎,另外4瓶酒的瓶帽有損壞。
但溝通後德邦快遞表示可以賠償5000元,工作人員解釋稱,理賠小組會對貨物的真偽、價值進行評估,並非客戶保價多少就賠多少。
最終,經協調,雙方達成一致,德邦快遞賠付18000元,並將酒回收。
消保委提醒消費者,保價費本身就是一種“風險對賭”,貴的不一定“賭贏”,便宜的也不一定“賭輸”。消費者如果有快遞保價需求,可以提前解下各快遞公司保價費收取標準並測算下保價費用,下單前聯系承保快遞公司確認保價費用及其他相關註意事項。建議消費者對比各大快遞公司服務口碑,理性選擇合適的快遞公司。
網友評論:
離譜!快遞損壞沒人管,會說誰讓你不保價,現在保價損壞,卻不按照保價賠,這回又有啥說辭?
那保價的意義是什麼
別的酒瓶帽壞就算…..茅臺太貴,必須得賠。暴力運輸,不賠不長記性
有的時候快遞公司太缺乏契約精神,非要鬧到新聞媒體才解決事情。
不願意賠錢就賠六瓶酒,一樣年份的。