外國人來華旅行擔心中文不好?支付寶上線16種語言助力暢遊中國


站長之傢(ChinaZ.com) 8月21日 消息:ChinaTravel熱,隨著中國免簽朋友圈擴大,越來越多外國人來華旅行。近期,支付寶APP上線支持16種語言,進一步助力全球遊客一部手機暢遊中國,促進中外交流。這些語言包括法語、德語、意大利語、西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語、土耳其語、馬來語、印尼語、泰語、韓語、日語、越南語以及原有的中文和英文,共16種。

以意大利語為例,這一次服務升級後,意大利人下載的支付寶直接就是意大利語版本,支付時,不管是主掃(掃商傢二維碼)還是被掃(出示二維碼供商傢掃),服務界面均是意大利語。支付之外,支付寶首頁系列外國人旅行常用的服務,如預定酒店,通過支付寶裡的翻譯小工具,也可以一鍵翻譯成意大利語,以外國朋友熟悉的語言歡迎他們一部手機暢遊中國。

此次支付寶的服務煥新,將惠及不少免簽國遊客,包括德國、法國、西班牙、意大利、馬來西亞、泰國等。

2023年以來,中國免簽朋友圈不斷擴大,144小時過境免簽等政策也吸引更多外國遊客來華旅行,系列便利支付的舉措,讓外國遊客不論用銀行卡、移動支付、還是現金,在中國暢遊暢買,感受中華傳統文化,領略美麗自然風光,打卡各地美食,從發達的高鐵到便捷的移動支付等,也都成為外國友人喜愛的ChinaTravel體驗。

2024年2月,人民銀行召開優化支付服務推進會以來,與有關部門和地方高效協同,完善多層次、多元化的支付服務體系,為老年人、外籍來華人員提供更加優質、高效、便捷的支付服務,不到半年的時間已經取得積極的成效。

2024年6月,北京外國語大學絲綢之路研究院課題組基於對103個國傢近千位外國旅客的調研,發佈一項外國旅客在華旅行和支付體驗的報告。調研顯示,98%的受訪外國旅客會向朋友推薦來中國旅行;86%有過來華旅行經歷的外國旅客認為在華支付體驗更便捷。

  • 在中國人民銀行、國傢 外 匯 管理局的指導支持下,支付寶與網聯清算公司、中國銀行、工商銀行、境外錢包等合作夥伴緊密協作,在支持入境人士便捷支付方面:

  • 率先推出外卡內綁(下載支付寶App後綁定境外銀行卡)以及外包內用(直接使用境外電子錢包掃支付寶二維碼)兩套移動支付服務方案;

  • 支持境外遊客使用國際主流卡組的境外銀行卡綁定支付寶、輕松掃碼支付,包括Visa、Mastercard、JCB、Discover®、DinersClubInternational®和銀聯國際;

  • 率先試點推出小額免認證功能,提升和優化外國人交易限額;

  • 支持來自9個國傢和地區的12個境外電子錢包用戶在中國掃支付寶二維碼付款;

  • 在支付寶首頁,為國際遊客推出豐富便捷的旅行服務,包括16種語言在線翻譯、打車、訂酒店、預定景點門票、乘坐公交、租充電寶、匯率查詢等,即點即用。

  • 優化外籍人士支付鏈路,豐富使用場景,同時也助力景區、商圈、城市等打造國際化友好標桿。

用支付寶、一部手機暢遊中國正成為外國遊客的新風尚。

支付寶數據顯示,2024年上半年,入境賓客用支付寶消費金額同比增長8倍。越來越多的國際遊客,也給中國商傢帶來新生意。上半年,用支付寶做國際遊客生意的中國商傢數量,同比增長3倍。


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