《消費者報告》是美國最權威的消費雜志，提供調查報告並測試大眾產品，就消費者如何保護自己的權益提供建議和文件。最新報告聚焦於門鈴攝像頭，結果發現調查結果再糟糕不過。
《消費者報告》對一系列廉價門鈴攝像頭進行調查，發現這些攝像頭存在"糟糕"的安全問題，而且基本上都是由同一傢中國公司生產的。這些設備在亞馬遜、沃爾瑪、Temu 等數碼市場上銷售，已被證明是非常受歡迎的產品類別。
CR 對 Eken 和 Tuck 生產的視頻門鈴進行技術調查，發現它們似乎是以不同品牌名稱銷售的同一種產品。這兩款"智能"攝像頭以及"至少"另外 10 款相同的可視門鈴均由深圳一傢公司生產，它們可以通過一個通用的移動應用程序（Aiwit）進行控制，該應用程序也是由這傢公司開發的。
消費者組織發現這些門鈴存在大量安全漏洞。主要漏洞包括：用戶的傢庭IP地址和Wi-Fi網絡名稱（SSID）在互聯網上未經加密就被暴露；惡意行為者可以通過下載Aiwit應用程序並進入配對模式來接管設備；未經驗證的遠程訪問私人住宅的靜態圖像和視頻畫面。
這些不安全的攝像頭還缺少適當的註冊碼，而根據 FCC 規定，註冊碼必須在這類產品上清晰可見。盡管 Eken 攝像頭被認為是視頻門鈴市場上的二流產品，但在網絡市場上卻"比較暢銷"。CR 指出，僅在 2024 年 1 月，亞馬遜上的多個列表就產生 4200 多筆訂單。
CR 的技術政策總監賈斯汀-佈魯克曼（Justin Brookman）強調制造商和零售平臺如何對可能傷害消費者的產品負責。佈魯克曼說，主要的電子商務平臺需要更好地"審查"通過其渠道銷售的賣傢和產品，現在很明顯，需要制定新的規則來追究在線零售商的責任。
CR 就其視頻門鈴向 Eken Group 提出一些問題，但該公司沒有提供任何答復。該組織還聯系在線零售商，分享它在這些設備中發現的安全漏洞。Temu 表示，所有使用 Aiwit 平臺的門鈴都已從其網站上刪除，而沃爾瑪隻是承諾會這樣做。亞馬遜、西爾斯和其他零售商沒有提供任何答復。