亞馬遜在一起訴訟中面臨個人和懲罰性賠償，該訴訟涉及亞馬遜平臺上銷售的一款間諜攝像頭，該攝像頭被用於記錄一名未成年人在浴室中的"私密時刻"。這傢零售巨頭認為，它不需要為客戶非法使用第三方銷售的產品負責，並聲稱它對有人如此使用該產品感到"震驚"，不過法官並不認同亞馬遜的提法。
訴訟的原告是一名巴西女性未成年人，年齡不詳，寄宿在西弗吉尼亞州的一個傢庭裡。據稱，寄宿傢庭的房主達雷爾-威爾斯（Darrel Wells）在女孩的私人浴室安裝一個偽裝成毛巾掛鉤的攝像頭，並對她進行長達數月的錄像。
聯邦地區法官在 4 月份提出駁回動議後裁定，"震驚"不是駁回此案的正當理由。他對亞馬遜的理由並不買賬，稱很難相信該公司在其產品安全團隊批準營銷文案和圖片時會感到震驚，因為這些文案和圖片已經暗示客戶將其用於在浴室偷窺。
美國地區法官羅伯特-錢伯斯（Robert Chambers）在其意見書中寫道："亞馬遜批準產品描述，建議消費者使用[間諜攝像頭]記錄浴室中的私人時刻。當消費者這樣做時，亞馬遜不能聲稱感到震驚。這些指控合理地推斷出，亞馬遜在出售攝像頭時明知該攝像頭會在未經第三方同意的情況下被用於記錄其在浴室中的行為。"
現已撤下的產品頁面上的營銷材料展示一張浴巾掛在掛鉤上的圖片，廣告文案寫道："它不會引起註意"和"一個非常普通的掛鉤"。廣告還包含一個標題，指向其中一個掛鉤，上面寫著"REC on Video"。產品描述中的文案也大同小異，原告律師說，"整個氛圍讓人毛骨悚然"。
錢伯斯法官還駁回亞馬遜的論點，即亞馬遜不對"物理"損害負責，因為沒有列出任何損害。原告聲稱該事件造成"慢性震顫、失眠、頭痛、惡心、低血壓並伴有視力模糊、頭暈、強迫性暴飲暴食、回避行為和妄想癥"。亞馬遜的律師團隊聲稱這些並非身體損害，但法官對此並不認同。
錢伯斯寫道："如果證據確鑿，[原告的]損害是嚴重的。在兒童的'稚嫩時期'造成的精神創傷具有'不可磨滅的影響'，'他們可能永遠無法恢復'。"
雙方都非常關註案件的結果。原告律師認為，如果勝訴，將開創必要的先例，因為有關這種和其他最新技術設備被濫用或不負責任銷售的案件並不多。亞馬遜的法律團隊認為，原告勝訴的判決是危險的，會導致類似設備事實上被取締，即使存在合法用途。
雖然錢伯斯法官駁回亞馬遜的駁回動議，但他提到，原告有責任證明亞馬遜似乎遺漏的非法用途的"可預見性"。
"一般來說，一個人沒有義務保護他人免受第三方蓄意犯罪行為的侵害，"判決書引用 1995 年和 2020 年的判例。"然而，如果一個人的'肯定行為或不行為'使他人'面臨可預見的因蓄意不當行為而受到傷害的高風險'，則可能產生保護義務。可預見性是關鍵"。