雙十一促銷旺季高潮來臨前夕，格力電器董事長兼總裁董明珠近日首次正面回應孟羽童離職一事而引發關註。董明珠表示，“網紅不網紅看人品質，人在格力去外面做廣告是不合規的”。11月8日，第一財經記者發現，抖音的格力明珠精選直播間的題圖背景仍是孟羽童職場青年的照片，但雙方已經分道揚鑣，孟羽童今年5月已在海南註冊兩傢自己的傳媒公司。
對於仍在格力的另一位網紅員工王自如，董明珠評價道：“兩者不在同一起跑線上，一個剛從學校出來，一無所知，而王自如經過市場的鍛煉，對人生的認識不在一個層面上。”
王自如此前為科技媒體Zealer的創始人兼CEO，數碼科技評論人。在2021年加入格力，目前的職位為格力電器渠道改革項目負責人。
對於自己和王自如的緋聞，董明珠說“我看都不看，我覺得沒所謂 ”。現任格力電器渠道改革項目負責人的王自如則表示，自己從未看過格力給他的工資條，曾提出過想要一個離董明珠較近的辦公室，以便隨時向她匯報工作，其他的事情在他看來並不重要。
孟羽童還是格力直播間“背景”，已自己創業
過去三年疫情期間，作為網紅企業傢的董明珠，自己上陣為格力直播帶貨，尤其在2020年多場直播活動中累計帶貨金額超400億元。王自如曾是自媒體人，在董明珠多場直播帶貨活動中做搭檔和助手，後來加盟格力。2021年，董明珠物色直播帶貨的“接班人”。
在真人秀節目中與董明珠相識的孟羽童，2021年9月大學畢業後入職格力。董明珠曾公開說要把她培養為“第二個董明珠”。2021年雙十一前，孟羽童以董明珠秘書的身份，以及青春活力的形象，開始為格力直播帶貨。抖音“格力明珠羽童精選”直播間粉絲曾達300萬。
2022年雙十一前，被外界傳說要離職的孟羽童，再次出現在抖音明珠羽童精選直播間。董明珠與孟羽童同臺直播，令該直播間當晚累計點贊一度超過218萬。
2023年5月17日，格力電器正式回應“孟羽童被格力開除”的傳聞稱，感謝網友關心，祝孟羽童一切都好。隨後，抖音“格力明珠羽童精選”直播間，更名為“格力明珠精選”。
當時，孟羽童作為小紅書的時尚博主，自2022年3月以來已發佈近20條創意廣告視頻。廣告界人士向第一財經記者分析說，以每條創意廣告3萬-10萬元算，孟羽童百萬收入並不難。而格力電器的財報顯示，百萬年薪要到總裁助理、副總裁的級別才能拿到。
孟羽童曾對網絡上關於她一進格力就拿百萬年薪的傳聞回應稱，自己月薪不足一萬元。而董明珠近日在上述訪談中表示，有人認為自己是一個網紅、認為自己有價值，那是無本之源（木）。“你不可能在格力這個平臺上，然後到外面去做廣告，這肯定是不合規的。”
第一財經記者註意到，孟羽童從格力離職後，已成立自己的新公司。天眼查顯示，孟羽童文化傳媒（海南省）工作室，2023年5月16日成立，註冊資本8000萬元；孟羽童廣告傳媒（海南省）工作室，2023年5月17日成立，註冊資本5000萬元。這兩個工作室均由黃宗華持股100%。
“今年雙十一的主要流量在直播電商領域。”一位空調業資深人士向第一財經記者分析說，孟羽童在格力直播間停更後，有自己的傳媒公司，最近亮相多場活動，形成關註度，借助互聯網直播打造自己的流量IP。“互聯網的核心還是話題產生流量，孟羽童在前期格力賦能下形成的流量，依然具有熱度，當前董明珠是借力產生話題、吸引用戶關註雙十一活動。”
王自如推進格力渠道改革項目，效果待檢驗
近日，王自如和董明珠一起接受一檔電視節目的采訪時表示，曾幻想過自己的職業生涯能有一段經歷，可以在一個頂級企業傢身邊工作，哪怕每天看她怎麼開會、聽她每天講什麼、做什麼，都是一件很幸福的事情。他說，自己從未看過格力給他的工資條，曾提出過想要一個離董明珠較近的辦公室，以便隨時向她匯報工作，其他事情並不重要。
關於王自如的網紅身份，董明珠表示，他（和孟羽童）根本不是在一個起跑線上，不能把他們雷同。一個是剛從學校出來，完全一無所知的情況；一個是經歷過市場的鍛煉，已經摸爬滾打那麼多年，對人生的認知不在一個層面。她還評價王自如“敬業”。
而王自如談及在格力電器工作近兩年半的感受時說，他的生活方式變化蠻大，和格力企業文化融合。在30多歲的年紀裡能夠參與一傢世界級企業的變革與創新，是不能放過的一件事。他認為，自己最大的收獲是心智上比過去更沉穩。
對於網上他是“小鮮肉”的說法，王自如說，沒有一傢企業是被口水淹死的，沒有任何一傢企業是被競爭對手搞垮的。任何一傢企業突然間轟然倒塌，都是因為自己內部的問題。所以，企業的經營者、管理者應該花更多的時間去關註自己應該做的事，而不是關註這些問題。
“（加入格力）這件事情以30年、20年的維度看，我不太會在乎當下別人怎麼說我。到那個時候來評判我到底是在做什麼、我的價值在哪裡，而不是今天你說我怎樣。”王自如說。
到底格力的渠道改革進展怎樣？董明珠在訪談節目中說，格力與經銷商是共贏的關系，要保持他們有合理的利潤，但不是一味地縱容。
“幾年前，我們就運籌如何把線上和線下做好，一直在思考，所以我不斷地培養人。”董明珠說，格力的銷售通道已經換幾撥人，沒有帶來前進，而是帶來倒退，他們不知道怎麼樣去做營銷，認為營銷就是價格，實際上錯。“營銷是一個思想體系的建設。當你選擇這個路徑的時候，你首先要放棄自我。但是我們更多人想到這個權力是放大自我，那問題很嚴重。因為一旦放大自我的時候，你可能就不公平，這是一個很大的問題。最終現在我們找到感覺，但最後還要用實踐來驗證我的感覺對不對。目前來講，我覺得開始步入正道。”
格力雙十一低價、直播並舉，能否保王位？
今年雙十一空調市場，各渠道、各品牌之間競爭激烈。近日，有媒體報道稱，格力、美的空調在拼多多上的價格比拼激烈。而前述空調業的資深人士告訴記者，目前京東打出的價格比李佳琦還低，來吸引流量，“低價還是各商傢在雙十一比拼的核心競爭力”。
第一財經記者留意到，格力在拼多多的空調價格比京東上的低，如一款格力雲佳1.5匹冷暖空調價格分別為2579元和2899元。一位華南的格力空調專賣店老板向第一財經記者表示，“平臺補貼就是惡性競爭，虧本賣貨，擾亂正常價格體系。”
談及電商平臺上的低價，董明珠在上述訪談節目中說，電器與衣服不一樣，品質要擺在第一位。“從成本角度來講，線上的價格應該比線下貴，線上的東西比線下便宜一定是不合理，它無非就是線下的店跑到雲上去而已，費用還是挺高的。如果（過度）拼低價，它一定要偷工減料，否則支撐不。”
董明珠還說，因為線下有房租，線上也有“房租”（指電商平臺費用），不比線下便宜。網上你不知道誰賣的，所以稅務局應該盡快建立網上大數據。
第一財經記者解到，格力線下渠道，從工廠到零售商之間層級在減少，代理商被削弱。一位華東格力代理商告訴記者，今年沒再重點做格力。而一位河北格力經銷商則說，格力在當地推動渠道變革後，格力與京東的合作公司代替原來的省代，“效率確實更高“。
奧維雲網（AVC）預測，2023年雙十一空調市場同比基本持平，線上銷量、銷售額將分別同比減少1.7%、6.3%至331.7萬臺和100.1億元；線下銷量、銷售額將分別同比增長4.3%、3.9%至161.3萬臺和71.8億元；線上、線下總體看，銷量將同比微增0.2%至493萬臺，銷售額將同比減少2.3%至171.9億元。GfK也預測，今年雙十一，傢用空調市場將比“十一”期間有所改善，零售量、零售金額將達418萬臺、139億元，同比分別增長3.4%、1.2%。顯然，今年雙十一，國內傢用空調市場“蛋糕”整體將沒有什麼增長，或者隻有輕微增長。
記者留意到，在抖音平臺，董明珠11月7日已在格力明珠精選直播間出鏡，為“風不吹人“的空調引流，並提供雙十一限時福利；美的在直播間也推出以舊換新最高補貼950元的促銷活動；海爾也有萬般美好煥新傢活動，有空調專場，還有整點抽獎。
今年，海爾卡薩帝、美的COLMO都加強在高端空調市場的攻勢。在國內傢用空調銷量規模增長不大的情況下，格力能否穩住市場，尤其是中高端市場的份額，還要有待檢驗。