快科技12月11日消息,大傢日常乘坐火車高鐵時,難免有時會下車透透氣,尤其是長途火車的旅程。
以往總有一些朋友下車放松,結果一不小心火車開走,這時候火車是萬萬不會停下的。
對此,12306官方科普兩種解決方式,均不額外收費:
1、找站臺工作人員幫忙
車站工作人員與列車員溝通,說明具體席位,車長將為您妥善保管行李,並告知行李領取方式。車站工作人員將安排您乘坐就近的車次去往目的地。
到站後憑借自己的身份證、購票信息等,領取行李物品。
2、撥打12306求助
通過客服聯系所乘車次的列車員,同時找到車站站臺工作人員安排乘坐就近車次去往目的地。
另外,有些乘客還會遇到坐過站的情況,同樣也能尋求官方的幫助,可以找列車員說明情況。
列車員填寫客運記錄交給前方停車站,旅客在前方停車站下車後,列車員會與站臺工作人員做好交接,工作人員將安排旅客乘坐最近的一趟車,返回票面終到站。
但是返回途中旅客,不能在中間站下車,否則需要補票。