Shopify同意在歐洲對消費者安全政策進行調整


據TechCrunch報道,歐盟委員會周五表示,在歐盟對一些投訴進行監管幹預後,Shopify已同意做出與購物者安全和打擊假貨有關的改變。商定的改變包括承諾建立一個“快速有效”的“通知和行動”程序,讓國傢消費者當局報告他們發現的問題;以及同意改變其模板,鼓勵商傢對消費者更加透明。

按照歐盟的說法,這些投訴--在COVID-19大流行期間達到頂峰--主要涉及B2B電子商務平臺托管的網店,這些網店被發現從事非法行為,如提供虛假報價和虛假的稀缺性聲明;供應假冒商品;或不提供其聯系方式。

歐盟委員會表示,Shopify已經同意在歐盟國傢消費者保護機構向其提出關切時關閉商店--並向監管機構提供“相關的公司細節”。

至於它的模板,歐盟說Shopify已經承諾在網店的聯系頁面模板中加入公司信息和聯系細節的字段,以及條款和條件、隱私政策和退款政策的生成器。該機構補充說,Shopify還同意就適用的歐盟消費者法律向商人提供明確的指導。

這裡的背景是,歐盟在2021年7月與歐盟國傢消費者保護(CPC)當局網絡一起啟動與Shopify的對話,以迫使Shopify做出改變,解決其平臺上的交易者的非法行為。

在一份聲明中,司法專員Didier Reynders歡迎Shopify的承諾:

歐盟近75%的互聯網用戶都在網上購物。這是一個巨大的市場,可供騙子和無賴商人利用,除非我們采取行動,否則他們將繼續這樣做。我們歡迎Shopify承諾確保在其平臺上經營的商人解他們在歐盟法律下的責任,並在他們違反規則時被取締。

歐盟補充說,該地區的國傢消費者當局也同意加強與加拿大競爭局的合作,打擊不在歐盟/歐洲經濟區的Shopify商人--這表明他們將尋求提醒Shopify的國內監管機構註意可能影響其他地區用戶的消費者保護問題。

該集團表示,Shopify對承諾的執行情況將由CPC監督,並補充說,國傢消費者保護機構也可以決定在國傢層面上采取行動,以確保歐盟標準得到維護。

最近涉及TikTok的類似歐盟-消費者保護委員會對話程序--也是為應對一系列投訴而啟動的--導致該視頻分享平臺做出一些加強廣告披露的承諾。

而亞馬遜最近也屈服於歐盟消費者保護監管機構的協調壓力--在另一次CPC幹預之後,同意放棄該地區的Prime取消“黑暗模式”。


相關推薦

2022-07-02

,在區域性消費者保護組織提出一系列投訴後,亞馬遜已同意簡化其在歐盟各網站取消Prime會員訂閱服務所需的流程,包括桌面和移動界面。關於亞馬遜混亂和復雜的Prime取消程序的協調投訴早在2021年4月就已公佈--因此,這傢電

2024-03-06

接繼續在Google服務中共享數據。此外,根據歐盟最終用戶同意政策,該公司正在對其廣告產品和工具進行更改,以幫助廣告商就他們收集的數據進行溝通。《數字市場法案》要求“看門人”企業允許開發者使用其他付費系統進行

2022-10-20

子不是一般的硬氣,不妨感受下:比如,最近比亞迪汽車在歐洲發佈的三款新車ATTO3(元PLUS)、漢以及唐的EV車型,售價分別為3.8萬歐元、7.2萬歐元以及7.2萬歐元,約合人民幣26.3萬元、49.8萬元以及49.8萬元。圖源:比亞迪汽車這

2022-09-13

因高通脹影響消費類購物和消費者信心低落,三季度公司在歐洲和美國的核心傢電市場需求較二季度的下降速度大幅增加,三季度公司盈利將較二季度大幅下滑。總部位於瑞典的全球第二大傢電制造商伊萊克斯(Electrolux)拉響

2022-07-19

媒報道稱,因隱私政策更新在歐洲引起爭議,該公司已經同意暫停原定於7月14號進行的更新。今年6月底,美國聯邦通信委員會(FCC)一名成員表示,出於數據安全方面的考慮,他已要求蘋果和Google兩大公司從各自的應用程序商

2022-09-07

業者之前從事金融工作的創始人認為,少數創業公司已經在歐洲提供亞洲外賣,但針對這一人群的在線食品雜貨仍相對罕見。雜貨店的轉變使Waysia的收入得到提升,最近幫助它獲得近1000萬歐元的Pre-A輪融資。本輪融資由Banyan Pacif

2022-10-08

報機構可能進行監控的擔憂。3月,在美國和歐盟原則上同意新框架後,白宮在一份概況介紹中說,美國 “承諾實施新的保障措施,以確保信號情報活動在追求確定的國傢安全目標時是必要和相稱的”。新的框架將允許歐盟的個

2022-10-19

中國汽車品牌之所以在歐洲市場具有競爭優勢,不僅僅是因為較高的性價比,而且車輛的安全性也已得到大幅的提升,“中國制造”的形象早已不再是“廉價”的代名詞。中國電動車廠商正試圖在歐洲站穩腳跟。近兩年來,越來

2023-04-25

和監管機構都加大對人工智能的調查和監管力度。近日,歐洲消費者組織(BEUC)也加入呼籲監管ChatGPT和其他人工智能聊天機器人的行列,並要求歐盟消費者保護機構調查人工智能技術及其對個人的潛在危害。消費者組織敦促調

2022-07-20

媒報道稱,因隱私政策更新在歐洲引起爭議,該公司已經同意暫停原定於7月14號進行的更新。除此之外,今年TikTok內部也不斷爆出管理問題,最明顯的是,中國管理團隊與英國員工發生矛盾沖突,導致眾多員工離職,涉事高管已

2024-03-25

引入安卓平臺,直到面對越來越大的壓力,才勉為其難地同意采用跨平臺的RCS(Rich Communication Services,增強信息服務)系統。蘋果迫使開發者使用其應用內購買系統,規避雲遊戲服務,並始終不願開放其“免接觸式支付芯片”給

2022-06-30

審查得出結論,批發上限應進一步降低。"共同立法者同意從2022年起逐步降低批發上限,"它指出。"這些上限反映瞭運營商提供漫遊服務的批發成本下降,提供足夠的投資激勵,並最大限度地提高歐盟運營商的可持續

2023-10-31

通過讓用戶在付費以去除廣告定向服務和免費使用服務但同意其數據收集行為之間做出選擇,Meta 將更清晰、更明確地滿足一系列歐洲數據法律(包括《數字市場法》和 GDPR)規定的隱私要求。"我們尊重這些不斷發展的歐洲

2024-03-27

軍歐洲,但“甲子光年”發現,“中國車企的出海戰事”在歐洲還遠遠談不上激烈。電動汽車出海歐洲是好事,也取得一定成績。盡管國內外不少媒體都給出積極的評價,但從產業角度來說,想真正打開歐洲市場的大門,中國車