沒想到,不愛網購的日本人,也對Temu上癮。眾所周知,日本的實體店向來具有強大的影響力,是可以幹翻電商平臺的存在。從遍佈街頭巷尾的便利店到規模龐大的超市,其線下購物環境相當豐富多樣。同時,由於線下商品的價格與線上相差無幾,這使得大多數日本人更傾向於在實體店購買商品,享受所見即所得的購物體驗。
在這樣的背景下,拼多多旗下的跨境電商平臺Temu宣佈進軍日本市場,無疑激起外界的廣泛關註與諸多質疑。
然而,與國內電商領域的拼多多一樣,Temu展現出其將不可能變為可能的獨特能力。
圖源:Temu日本官網首頁
根據最新數據顯示,今年1月,Temu的用戶人數就已經成功突破1500萬大關。自2023年7月正式開展服務後,其在日本的用戶增長勢頭極為強勁,每月用戶人數以220萬人的規模增長。
截至目前,Temu的用戶數已達到用戶人數已達到包括“亞馬遜購物”、“樂天市場”及“Yahoo!購物”在內的三大日本領先電商平臺平均用戶數的52%。
都說日本人普遍不愛網購,Temu卻在日本市場依然展現出強大的市場吸引力,這是為什麼?
一方面,與國內情況相似,自90年代日本經濟泡沫破裂後,日本便步入消費降級時代。
在這一背景下,由於工資增長未能跟上物價上漲的速度,許多日本人開始傾向於減少消費或轉向更實惠的品牌和商品。
而Temu作為一傢以低價策略為主的跨境電商平臺,憑借其獨特的定位,從一開始就成功吸引大量日本消費者的目光。數據顯示,Temu在日本上線僅35天後,就達到美國市場花45天才達到的100萬下載量,而且日本的人口僅為美國的1/3。
另一方面,日本老齡化問題嚴重,物流配送行業所需的人力成本相對較高。同時,由於配送上門服務在日本是一種普遍且必要的需求,這也進一步推高物流成本。
因此,要想贏得日本消費者的青睞,解決物流配送方面的挑戰至關重要。為抓住這一市場痛點,Temu為日本消費者提供訂單運費全免、保證快速解決配送中出現的問題以及90天以內退貨免費等三項服務。
對比來看,日本市場的主要競爭者如亞馬遜和SHEIN均設置400元~500元的基礎運費,增加消費者的購物成本。而Temu卻通過設定滿1400日元的發貨要求,實現成本與消費者體驗的巧妙平衡,從而在日本市場中顯著提升競爭力。
從應用商店的評分和反饋來看,日本消費者在使用Temu時普遍表示滿意。其中,在眾多評論和反饋中,用戶們更多地聚焦於Temu的配送服務,而非價格因素。
就這點來說,Temu在物流配送方面的出色表現,無疑也是其能夠在日本市場取得成功的關鍵因素之一。
無論如何,Temu席卷日本電商市場已經成為不爭的事實,其在亞洲市場的擴張已經邁出重要的一步。接下來,Temu該如何深入佈局,進一步鞏固其在全球電商領域的領先地位,將成為市場關註的重點。
Temu的全球化版圖越來越大
值得註意的是,Temu在進軍日本的第二個月便迅速拓展至韓國市場,並在其中取得令人矚目的成績。
數據顯示,在2023年9月25日至10月9日期間,Temu在韓國以驚人的39.9萬次下載量榮登榜首,充分展現Temu作為跨境電商平臺在韓國市場的受歡迎程度。
不僅如此,最新的一組數據還顯示,Temu在韓國市場的註冊用戶數量實現驚人的增長。
從去年8月的52萬註冊用戶,Temu在韓國市場的註冊用戶數量在短短幾個月內激增,至今年1月已達到570萬,增長幅度超過10倍。
目前來看,Temu在日韓市場的擴張策略已初顯成效。為取得更大的突破和成功,持續深化和擴展這兩個市場的佈局勢在必行。
話又說回來,Temu選擇亞洲作為其主要市場,特別是首先聚焦於日韓市場,其背後的原因主要源於這兩個國傢巨大的市場潛力。
日本方面,雖然網購幹不過實體店,但其電商市場規模依舊能夠排到全球第三的位置。
依照數據顯示,2023年的日本電商銷售收入預計將增長6.8%,達到1539.84億美元。預計2023-2028年,韓國電商市場預計將以25%的復合年增長率增長。
簡而言之,盡管實體店在日本市場仍具有一定的影響力,但電商市場的迅速崛起和巨大潛力也使得日本成為Temu不可忽視的重要市場。
韓國方面,由於電商市場的滲透率極高,互聯網普及率超過97%,韓國成為全球電商市場最發達的國傢之一。
據統計,2023年,韓國的電商交易額達到25.8萬億韓元(約合22.8億美元),同比增長15.6%,占整個零售業的28.9%,位居全球第四。其中,跨境電商的交易額更是達到7.8萬億韓元(約合6.9億美元),同比增長25.9%,占電商總交易額的30.2%。
這一數據充分證明韓國電商市場的巨大需求和潛力,也進一步堅定Temu在韓國市場實現快速增長的決心。
基於這些市場潛力的深入考量,Temu明智地選擇首先進入日韓市場,以期在這兩個國傢取得成功之後,能夠進一步拓展其在亞洲乃至其它新興市場的市場份額,為拼多多的“激進”全球化戰略打下堅實的基礎。
如今,Temu在亞洲電商市場發展得如火如荼,不僅版圖迅速擴張,其迅猛的發展勢頭也對全球電商市場產生深遠的影響。
亞洲市場,不容忽視
事實上,覬覦亞洲市場的跨境電商平臺眾多,Temu隻是其中之一。
以TikTok為例,該平臺在東南亞地區的電商業務表現出色。數據顯示,2023年TikTok電商在東南亞地區的GMV占比高達90%,其中印尼、泰國、越南、菲律賓、馬來西亞等國的市場份額分別約占28%、22%、17%、12%、11%。
顯然,東南亞市場對於TikTok電商而言,已經占據至關重要的地位,成為其主要的營收來源。
除Temu和TikTok,SHEIN也沒有放過亞洲市場這塊肥肉。
在日本市場,SHEIN憑借其精準的市場洞察和策略,成功超越速賣通,於2022年榮登購物App榜首,並在東京原宿這一時尚地標開設永久性實體店鋪,以及在名古屋、廣島、大阪等城市舉辦快閃店活動,與當地消費者建立極為緊密的聯系。
綜上可見,無論是Temu、TikTok還是SHEIN都展現出自身對亞洲市場的深厚興趣。在這片沃土上,屬於這些跨境電商平臺的發展機會還有很多。
誠然,亞洲市場與北美和歐洲市場大相徑庭,它擁有更為根深蒂固的零售傳統。因此,對於這些跨境電商平臺而言,隻有認真找到自身的市場定位,並且緊抓亞洲用戶的獨特需求,才能穩操全球化的勝券,成為行業中的佼佼者。
當Temu為代表的跨境電商平臺能夠如魚得水,遊刃有餘地應對各種復雜多變的市場環境時,整個行業必將邁入高質量發展的新階段。