擺動鼠標,刷新頁面,看到網頁上幾個大字,李天(化名)不免有些沮喪——仍然是“入駐信息審核中,請耐心等待……”這是他的公司申請入駐拼多多旗下跨境平臺Temu賣傢中心的第7天,但整整一個星期,始終杳無音信,也沒有對接的招商經理回復,後續的準備工作隻能擱置。
攝影:IT時報 郝俊慧
來源:IT時報
作者/崔鵬志
編輯/郝俊慧 挨踢妹
《IT時報》記者發現,像李天一樣的跨境賣傢並不少見,不少中小賣傢仍被“堵”在Temu門外,沒趕上拼多多的熱鬧。但另一方面,拼多多做跨境電商卻輿論火爆,“高薪挖人”“全品類模式”等消息流傳,引發不少熱議。
一冷一熱,是拼多多試水跨境電商的“眾生相”。靠“砍一刀”與白牌商傢快速成長起來的拼多多,海外之路走得格外謹慎。
跨境經驗是“準入證”
打著“低價好賣”旗子的拼多多,做起跨境卻結結實實地抬高“門檻”。
9月1日Temu正式上線,至今已有半個月。按理說,一個由電商巨頭打造、頗具潛力的新興跨境平臺,理應在圈內激起不少水花,但熱鬧場面並未出現。
多加幾個跨境電商群後,不難發現冷清是一種普遍現象。《IT時報》記者隨機加入五六個數百人規模的跨境群,發現賣傢討論的主題依然是“tiktok引流”“海外倉”“專線物流”“Facebook廣告號”,甚至在專門的拼多多跨境電商群中,主角仍舊不是Temu。
當然,並非無人提起拼多多,而是這類討論往往“淺嘗輒止”。尚未通過入駐審核,是交流群裡小賣傢的常態。有人等4天,有人等8天、10天、12天,他們都像李天一樣,焦急地“站”在Temu門口。
在拼多多跨境賣傢中心入駐頁面,可以看到拼多多已對大陸註冊的個體工商戶、普通店(非品牌)以及香港註冊的普通店開放入駐。整個申請過程並不復雜,分為填寫主體信息、法人/經營者實名認證以及填寫店鋪經營概況三步,其中經營概況涉及營收規模等具體信息。
“實際上是有門檻的。”對接拼多多的跨境服務商人士苗苗(化名)向記者透露,“如果之前沒做過跨境,第一期在任何渠道都沒辦法入駐,倘若有跨境經驗且做得不錯,審核通過概率會大很多。”
在一些流傳的拼多多招商文件中,這些條件更加清晰:“有開發設計、生產拍攝能力的實力供應商;能適應貨進倉模式,擁有供應鏈整合能力的供應商;適應北美市場要求,具有亞馬遜等平臺跨境經驗的商傢”。
圖源:網絡
至於第二期何時開放,文件並沒有提到,苗苗認為暫時隻能“等官方通知”。
“彷徨”的中小賣傢
對於擁有跨境經驗的賣傢來說,拼多多自然也不會是唯一的選擇。
去年亞馬遜封號潮後,更多人趨向“不把雞蛋裝在一個籃子裡”。不少希望入駐拼多多的跨境賣傢都告訴記者,佈局拼多多隻為“試水”,其他平臺仍是主業,主營戶外裝備外貿的劉艷(化名)便抱著這樣的想法。
和大多數賣傢不同,劉艷顯然是一個“幸運兒”。在入駐審核等待七八天之後,她找到招商經理索要“邀請碼”,第二天下午便成功“下號”。
劉艷的主戰場是亞馬遜,跨境外貿更像是兼職之一:和幾個朋友一起做跨境,團隊人數不多,通過找廠傢合作批貨,再在亞馬遜上開店外銷,一個月總體隻能掙到3萬~5萬。但在申請拼多多跨境賣傢審核時,她稍稍誇大些數據。
“團隊規模就寫合作廠傢的規模,營收規模月入10萬,年收入超過100萬。”劉艷表示,跨境圈子大都清楚同行處境,大客戶肯定會被主動聯系,拼多多的人也不會來自己這樣的小團隊實地考察,所以“吹一吹”不礙事。
盡管成功通過審核,但劉艷的“等待”仍未結束。她為拼多多準備的商品並不多,但向廣州拼多多倉庫寄去樣品後,一直未收到消息。一般來說,拼多多買手挑選商品和定價會同賣傢聯系,她安慰自己“還沒輪到我”。
據媒體報道,Temu上已有第一批商傢爆單。記者看到,Temu上熱賣的數款商品銷量均已破千。但在以中小賣傢為主的跨境交流群中,人們苦於審核,很少有人“現身說法”。
“拼多多的模式,可能廠傢才有競爭力。”劉艷總結,一方面,代理拿貨壓一次價,拼多多買手拿貨壓一次價,利潤空間沒剩多少;另一方面,同樣的商品,Temu必然選擇價格低的商品,隨之而來的“內卷”也會讓代理退出。
苗苗同樣持有相同看法:“Temu歡迎的供應商不一定規模很大,產品客單價不同,給出的起訂量也不同——重要的是產品質量和價格空間。”
一名跨境賣傢推測,Temu上線後直接開賣的第一批貨物,很可能來源於被“挖角”的SHEIN優質供應商。這樣的推測並非沒有道理,拼多多確有挖角動作,而在模式上,SHEIN也是繞不開的詞語。
這些推測加劇以代理模式為主的中小賣傢的彷徨,而他們曾是拼多多商傢的主流畫像。據公開信息,當前的Temu賣傢中心後臺結算方式僅支持“企業公賬收款”,嚴格的結算方式,也讓聞風而來的中小賣傢卻步。
對標SHEIN
水面之下,拼多多跨境團隊仍在擴充。
近一段時間,拼多多持續在各大招聘軟件上招兵買馬。平臺顯示,拼多多為擁有3~5年經驗的跨境招商經理開出20k~40k、14薪的工資,此外的海外社交運營、跨境買手、物流經理等職位同樣薪資不低,且要求3年以上跨境工作經歷,這些職位大多都Base廣州番禺區。
尚未成型的團隊狀況也反映在面向B端的招商上。想通過審核,像劉艷那樣“索要邀請碼”或許不再可行。不少服務商給出的入駐鏈接都一並附帶“邀請碼”,但群中未通過審核的人仍有不少,記者以供應商身份添加一位拼多多招商經理的微信,等一整天都未通過。
“可能是招商經理太忙。”劉艷推測,經理“不理人”的現象不少見,通過微信後回復消息也很慢,拼多多的跨境團隊組建不久,內部可能還在調配人手。
據此前媒體報道,多名SHEIN員工都稱接觸到拼多多針對性密集“挖角”。廣州番禺區正是SHEIN的總部所在地,在招聘軟件上,拼多多為有經驗的跨境人才開出的薪資超過SHEIN,差別尤其體現在3~5年經驗的跨境買手崗位,SHEIN大多提供12k~20k的月薪,而拼多多則多標註為15k~30k。
在Temu之前,黃崢團隊曾經手樂貝、墨燦等跨境電商項目。近兩年,SHEIN以獨立站模式發展到如今的買手平臺,依靠完備的供應鏈建設,低價多銷的銷售策略,仍在保持高速增長,扭轉人們對外貿模式的認知。2022上半年,SHEIN的銷售額錄得160億美元,折合人民幣1107.2億元,同比增速達50%。
業務模式上,Temu與SHEIN如出一轍。前述的招商文件顯示,Temu入駐商傢可享受0傭金、0入駐費,僅需提供商品、價格並發貨,買手完成樣品檢測、定價後測試開售,後續推廣、倉儲、物流包括發貨物流費用都由Temu承擔,商傢隻需要承擔貨品成本。
“卷”成“海王”?
“Team Up,Price Down”一句簡單的口號,便是“Temu”的含義。
目前,這句似乎暗示“團購”“砍一刀”等玩法的口號尚未真正“實裝”。在以橙色系設計為主的Temu網站、App內,下單方式並非“拼團”。但差別已經顯現,與以時尚女裝起步,逐漸向全品類擴展的SHEIN不同,落地美國的Temu一開始便以男服、女服、美妝等14個類別的全品類模式出場,展示出極低的價格,主動挑起“價格戰”。
例如,當前在Temu最熱賣的一套10個珠寶儲存小盒子,售價為0.29美元,而在SHEIN上,同款商品至少售價1美元。此外,大量服飾、傢居商品的價格也都維持在10美元之下。
為促進消費者購物,Temu還推出各種各樣的優惠政策。目前所有商品皆無門檻免郵費,90天內免費退貨,新註冊用戶將領到3張全品類7折優惠券,且能在“1分錢商品專區”獲得一件新用戶禮物。
此外,Temu對質量把控更為嚴格。據媒體報道,Temu的商品一旦出現質量問題,商傢將被處以5倍罰款,售賣假貨還會面臨追加保證金、凍結提現等懲罰。
切入“海王”爭霸後,拼多多“砍一刀”的打法尚未使出,但憑借雄厚的資金,已經完成不斷出圈。美國Apple Store中,Temu在購物類App中的排名不斷攀升,截至發稿已升至免費購物App榜第17位。
《2022跨境電商行業發展研究報告》指出,2022上半年中國跨境電商市場規模達7.1萬億元,預計2022年市場規模將達15.7萬億元。而另一份數據顯示,2022年上半年中國跨境電商進出口結構上,出口占比達到77.47%,進口比例22.53%。某種程度上,拼多多選擇的出海之路,同樣將是國內玩傢必爭之地。
“價格戰不會是決定Temu成敗的關鍵因素。”一位跨境電商投資人士向記者總結,接下來,拼多多通過極兔、順豐完成的海外物流佈局,國內招兵買馬並升級的廠商供應鏈以及尚未使出的社交電商打法,都值得關註。