鳳凰網科技訊 3月22日消息，口腔、眼科、體檢、中醫等健康消費多點開花，在眼科領域，北京、上海、深圳、成都四城的線上熱度與交易轉化持續領跑全國。
近年來，消費者在健康消費上的需求，開始從傳統的“治療”向“預防”延伸轉變。據美團平臺消費數據顯示，醫療健康消費在線上呈現出三大特征：規模增長、多點開花、個性消費。
規模增長方面，2022年，美團上消費醫療的核心用戶規模同比增長超30%。需求驅動供給增長，美團數據顯示，口腔機構在2022年的新開店增速達到15%，其中連鎖機構新增超過20%，二線及以下城市增長速度更快。
隨著居民健康意識覺醒、口腔消費普及和政策利好，2022年口腔領域，兒童齒科和種植牙搜索漲幅最高。動脈網聯合美團醫療發佈《2023口腔醫療服務洞察報告》（下稱“報告”）顯示，在兒童齒科消費中，防齲類項目增幅最快，過去5年間，塗氟在兒童齒科消費項目中的占比提升18%。
在個性消費方面，需求更細分、消費更多元。以年輕人為主的口腔護理、兒童口腔等成為口腔行業快速崛起的藍海市場，這波“新”消費群體對“美”有特別追求，願意通過健康消費讓自己變得更自信。圍繞口腔的創新服務亦突出重圍，如寵物口腔醫療、口腔醫療加商業保險等逐漸成為就醫新趨勢，為口腔消費帶來更大市場機會。
美團對平臺上1000傢口腔醫療服務機構調研發現，近9成口腔醫療機構認為有必要進行數字化升級。其中，約3成機構將在未來1年內啟動數字化升級，45%的機構計劃成立單獨的數字化部門。2022年，有超過4成的口腔機構增加數字化營銷費用，以更好地進行線上經營。
報告顯示，44%的機構在2022年增加數字化營銷支出。
口腔連鎖機構對數字化的佈局更為深入。以泰康拜博口腔機構為例，品牌線上化和線上門店深耕，成為其穿越周期的增長雙引擎。
報告顯示，技術更迭與商業模式變革是口腔行業變化的底層邏輯，未來三年將帶來8大方面變化。
“這個驗光團購是否適合散瞳？是否提供驗光報告？報告包含哪些數據？”消費醫療的線上化進程，帶動消費醫療行業的標準化建設。為進一步降低決策門檻，讓消費者在下單前更充分解訴求，美團聯合愛爾眼科、新視界眼科等機構，對線上服務內容做出標準化和結構化做出改造，助力提升供需匹配效率、擴大交易規模。
美團醫療2022年度熱銷品牌（眼科領域） 攝影：王琳
如今，數實融合已成線下機構經營發展的新趨勢，標準化建設將助推消費醫療朝著規模化、連鎖化方向邁進。以美團為代表的互聯網平臺，以技術為“橋梁”，鏈接醫療機構及消費者，推動互聯網與消費醫療實體門店深度融合，助力行業數字化新變革，提升全鏈路的消費體驗。