3月20日消息,即使在經濟形勢不穩、其他科技巨頭爭相裁員的情況下,蘋果公司仍在盡其所能幫助保住員工的工作。為實現這個目標,該公司從去年夏季就開始努力控制成本、提高運營效率。現在看來,效果似乎不錯。
與其他大型科技公司相比,蘋果似乎更不願意進行大規模裁員。這是因為,蘋果的盈利能力遠遠超過其他公司,僅上個季度就賺300億美元。蘋果還坐擁1650億美元的現金儲備,並需要維護穩定的聲譽。此外,蘋果還有其他積極增長因素:今年到目前為止,該公司股價已經累計上漲約20%。就在三個月後,公司管理層預計將推出首款混合現實頭盔和操作系統,並希望該平臺將為迎接後iPhone時代到來奠定基礎。
所有這些都意味著,蘋果裁員對公司士氣和公眾認知的損害將遠遠超過Meta、亞馬遜、微軟以及谷歌。
與此同時,蘋果的高管們被視為業內最具戰術頭腦的人。裁員要麼意味著他們犯戰略錯誤,要麼意味著全球經濟狀況比人們擔心的還要糟糕。但不管怎樣,這都可能在不同的行業和經濟體中產生連鎖反應。
相比之下,人們不該對蘋果競爭對手采取激進舉措感到太驚訝。這些公司多數在疫情期間大舉招聘,而這正是蘋果極力避免的。Meta大舉押註元宇宙,在這一願景上花費數十億美元,但至今仍未獲得回報。亞馬遜、微軟和谷歌同樣也進入前景仍不明確的市場,而這些市場超出它們的核心優勢范疇。
另外,還有許多不受科技巨頭控制的不利因素,比如利率飆升、貨幣波動、國際沖突以及疫情等。受這些因素影響,蘋果也受到重創,上個季度的銷售額下降5%,預計本季度的銷售額也會下降類似的幅度。但蘋果處於更好的地位,可以經受住經濟低迷的影響。
盡管如此,蘋果仍在努力控制成本,提高運營效率。而且這一過程從去年夏天就已經開始,早於其他許多大公司降本增效的努力。
以下是蘋果迄今為避免裁員所采取的措施:
1)蘋果宣佈推遲向某些團隊發放獎金的時間,並將以前一年發放兩次改為一次性發放。現在,這些團隊將在10月份領取全部獎金。雖然蘋果已經將這筆錢計入財務開支中,但它可以把手頭現金再保留一段時間。
2)部分項目被推遲到明年,包括配有屏幕的HomePod等新傢居設備,這使得蘋果可以將其研發預算分配給更緊迫的項目。
3)蘋果已經控制幾個團隊的預算,而更多項目需要高級副總裁批準才能繼續推進。
4)蘋果已經完全暫停部分團隊的招聘,並嚴格限制其他團隊的招聘。
5)當有些人選擇離職時,蘋果會保留這些空缺職位,而不是立即招人填補。
6)在某些情況下,蘋果正在限制員工調到其他部門或零售店,畢竟這一過程通常會伴隨著成本增加。
7)蘋果去年解雇許多合同工(非全職員工)。最近幾周,該公司還悄悄削減工程團隊和其他團隊中的承包商人數。
8)旅行預算已大幅減少,現在員工出差需要得到高級管理人員的批準。對於有些部門來說,在可預見的未來,出差將完全停止,除非是有關鍵業務原因。
9)經理們需要嚴查考勤,現在蘋果員工通常會在周二、周三和周四上班。有些員工認為,這是公司解雇不符合要求員工的先兆。
10)在零售部門,蘋果正在密切關註員工的出勤率和工作時間。很多員工擔心,如果不能達到一定長的工作時間,他們可能會被解雇。還有員工認為,為讓員工自動辭職,蘋果采取更強硬的措施,從而為公司節省資金。
11)零售業員工還稱,在某些情況下,如果請病假或因其他原因缺勤,蘋果不會換班。該公司還取消“特殊病假”,並要求員工使用正常的病假,否則就得不到工資。
12)部分零售員工表示,蘋果並不總是在員工離職時招人接替他們。此外,出於各種原因離職的人似乎正在增加。
雖然其中有些舉措讓蘋果普通員工感到不安,但與許多公司相比,蘋果的做法卻顯得更溫和。近幾個月來,蘋果的主要競爭對手總共裁員逾5萬人,這相當於蘋果員工總數的近一半。
到目前為止,蘋果實施的措施已經奏效,假日季的運營支出遠低於公司預期。該公司還預計,與去年同期相比,這些成本的增長將大幅放緩。
不過,事情沒有絕對。盡管蘋果近期似乎不太可能大規模裁員,但正如我們在過去三年所看到的,世界一如既往地不可預測。庫克本人曾表示,裁員將是“最後的手段”。作為公關領域的專傢,庫克顯然並沒有完全排除裁員的可能性。(小小)