麥當勞回應全球線上點餐系統遭遇故障:第三方服務商配置錯誤所致


快科技3月17日消息,麥當勞全球點餐系統最近遭遇一次大規模的網絡中斷事件,並且麥當勞崩”占據微博熱搜榜首。

據悉,本次麥當勞除中國地區系統崩潰,還包括美國、英國、日本、澳大利亞、加拿大、荷蘭、意大利和新西蘭等在內的全球多傢麥當勞餐廳。

對此,麥當勞方面回應,此次網絡中斷事件並非由於網絡攻擊導致,而是由第三方服務提供商進行配置更改時引發。

公司首席信息官佈萊恩賴斯(Brian Rice)指出,受影響的許多市場已經重新上線,而其他市場也正在逐步恢復中。他們正在與各方緊密合作,以盡快恢復所有系統的正常運行。

此外,麥當勞公司表示,他們對此次事件給顧客和員工帶來的不便深感抱歉,並將繼續努力提升系統的穩定性和安全性,為廣大顧客提供更加優質的服務和體驗。


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