4月17日消息,據澎湃新聞報道,日前,廣東特斯拉車主張女士反映稱,她的Model 3在正常行駛過程中方向盤突然抱死,當時路上車流量很多,車內還坐一個孕婦。
據介紹,張女士的Model 3是新車,僅提車半個月,訴求是退車補償保險等費用。
張女士表示,第一次寫的合同是方向盤打不動、方向盤比較重,讓她在維修單簽名,但張女士拒絕簽字,並要求特斯拉方面出具車輛檢測報告,但對方不肯,一直逃避。
對此,江門蓬江特斯拉中心服務顧問回應稱,確因組件控制器故障所致,後臺數據已列在工單上,並且檢查單也寫清楚是什麼原因導致,已經發給車主看。
該顧問表示,現在可提供兩個方案選擇,第一個是維修加兩年延長保修,另一個方案是可以退換車,不收折舊費。該顧問直言,知道真的也申請不下來(其他費用補償)”。