近日，有用戶稱通過順豐快遞寄出的魚幹在送到之後隻剩頭尾，魚身消失不見，引起網友的關註。目前，順豐集團官方賬號發佈聲明，回應該事件，並公開目前的已知信息與階段性調查結果。
根據該公告，該用戶在9月20日到順豐營業站發貨，托寄物為魚幹，快件在監控下完成包裝並寄出，到件時包裝完好。
在9月21日11點45分，快件由當班業務員派送，收方客戶要求放在門衛室代收，到當晚19點30分左右，收方客戶取件時，發現快件有拆包痕跡。
根據官方說法，在收到異常反饋後，順豐就按照流程第一之間啟動調查，目前已經基本排除在快件的收取、派送以及運輸環節存在異常，更多情況還在進一步調查中。
針對近期頻發的熱搜事件，順豐官方也表示將高度重視，檢查現有流程是否能夠滿足客戶的期望，並再未來優化服務質量與客戶體驗。
黑貓投訴，浙江金華的林女士(化名)近日投訴稱，她通過順豐郵寄一隻市場價值6.5萬元的愛馬仕包，幾天後卻被順豐告知，由於發生車禍嚴重燒毀，已無轉運價值。林女士稱，順豐給出的理賠方案令人憤怒，賠償金額對於商品價
今天早些時候，山西忻州的王先生反映，自己通過順豐快遞，從河北寄一臺價值超過6.5萬元的外星人筆記本電腦到山西，卻遲遲沒有收到。在王先生以為是快遞丟失時，電腦終於送到，但卻發現電腦的屏幕、鍵盤、外殼都被摔壞
作為快遞行業的龍頭，順豐最近有些不太順心。9月19日，有媒體報道王先生在順豐寄一件價值1.7萬元的手辦，並花費108元購買1.8萬元的保價。在寄的過程中手辦有破損，導致手辦貶值，隨後要求順豐按照保價賠付或者賠付無損全
。“三通一達”（百世已被極兔速遞以68億元收購）以及順豐已經牢牢占據市場的半壁江山，市場份額正在向“三通一達”以及順豐等龍頭企業集中。數據顯示，2021年，中通快遞、順豐控股、韻達股份、圓通速遞、申通快遞的市
Max，從深圳寄給江蘇的傢人。後面傢人遲遲未收到貨，向順豐詢問時被告知快件丟，隻能走理賠，根據保價賠償1000元。夏女士表示，下單時未註意到保價金額，不接受此賠償。對此，順豐回應稱事情還在核查處理中，責任人員
Max，從深圳寄給江蘇的傢人。後面傢人遲遲未收到貨，向順豐詢問時被告知快件丟，隻能走理賠，根據保價賠償1000元。夏女士表示，下單時未註意到保價金額，不接受此賠償。對此，順豐回應稱事情還在核查處理中，責任人員
生時疏散，部分機臺正常預防性停機，但無異常。力積電回應稱，無人員受傷、無產線中斷，但要確認石英爐管有無損壞中、確認機臺設備有無損壞中。京元電表示，無人員受傷、無產線中斷、無石英爐管損壞、無機臺設備損壞
起火並非由車輛質量問題引起，理想汽車將配合消防部門調查車輛具體的起火原因。理想表示，車輛起火點在車艙內，前部的增程系統和底部的電池、油箱未發生燃燒，燃油未發生泄漏。通過視頻與車輛數據的綜合分析，車艙在
成損失。保價1.8萬元僅能賠500元近日，一位杭州用戶通過順豐寄送20克黃金，保價金額為8000元，但在快遞員明確告知丟件的情況下，順豐客服提出僅賠償2000元。幸運的是，經過警方調查尋找以及各方配合努力下，用戶遺失的黃
今日消息，微博話題“順豐保價1.8萬的單子隻賠500”沖上熱搜榜。據報道，近日，客戶王先生自己在順豐寄一件價值17000元的手辦，因為價值昂貴就花108元做18000元的保價，在寄的過程中手辦有破損，導致手辦貶值，隨後要求順
近日，順豐快遞寄丟客戶20g黃金，保價8000元，被告知僅賠付2000元一事，引起網友關註熱議。報道稱，9月10日中秋節，杭州蕭山劉先生，下單順豐同城，要把20克黃金送到住在拱墅區的一位客戶住處。20克黃金目前的市場價值約800
引起公眾的廣泛關註。對於這一事件，2月22日，官方給出回應，表示已對當班的飼養員進行嚴肅處理，並解除其勞動合同關系。同時，官方還確認大熊貓花花的身體狀況並無異常。這一事件的發生，凸顯部分工作人員在履行職責
新聞引起各方關註。8月4日晚，理想汽車官方就此事公佈調查說明。其表示，據車輛數據顯示，起火時車輛增程系統及油路系統、高壓供電系統、低壓供電系統、三電系統（含動力電池、驅動電機、電機控制器）均工作正常，無
的資產負債率達到56.34%，同比增長4.43個百分點，而同期順豐的資產負債率僅為55.57%。在2023年初各傢快遞企業公佈的業績預告中，韻達同比變化為-11.44%至1.75%的凈利變動也顯得格外醒目。畢竟，其他頭部快遞企業都交上不錯的成