三大運營商的對手來瞭 最低套餐38元,用戶被高價勸退?


就在昨天,等待瞭三年的國內第四大運營商中國廣電正式開啟服務,大量用戶訪問之下,一度出現網站癱瘓。不過,外界期待的價格戰並未來臨,中國廣電的套餐資費情況與其它三大運營商相比並未便宜很多,甚至有的套餐內容對標之下還更貴。這讓不少用戶表示被勸退。

劃重點:

1、獲得5G牌照已經三年之久的中國廣電終於開啟服務,但不少用戶發現,中國廣電的套餐資費與其它三大運營商相比,沒有太大的價格優勢。

2、700MHz更廣泛的覆蓋是中國廣電5G的優勢之一,但也會有一些老舊手機機型無法支持該頻段。

3、多位通信專傢認為,由於網絡資源、服務能力等方面的限制,中國廣電要改變當前三大運營商之間的市場格局,希望不大。

多位通信專傢向新浪科技表示,中國廣電全新的號碼資源、有線電視等特色業務是差異化的優勢,但由於網絡資源、服務能力等方面的限制,中國廣電本身並不擁有打價格戰的能力,短時間內要和三大運營商拼殺,並改變當前的市場格局,可能性不是很大。

套餐太貴?

2019年6月6日,中國廣電與其它三大運營商一起獲得瞭5G商用牌照。而直到今年,中國廣電的5G商用才得以落地。

中國廣電在官網公佈瞭“精彩套餐”和“5G精彩套餐”兩類可供選擇,每月資費分別為38元起和118元起。

其中38元包含10GB流量和50分鐘語音,118元包含40GB流量和200分鐘語音。對比其它三大運營商的資費來看,通信業觀察傢項立剛向新浪科技表示,這個套餐價格並不便宜,一般來說新電信運營商入場,都會采用低價策略沖擊市場。但現在來看,中國廣電並沒有采取超低價策略。

項立剛認為,這背後的原因是中國廣電在網絡資源上的限制。中國廣電此前沒有基礎網絡,而要重新建設一張5G網絡,要投資兩三千億元,成本非常高。因此中國廣電沒有自建網絡,而是和中國移動共建共享。中國廣電出頻率資源,中國移動進行網絡建設,中國移動拿出一部分網絡資源給中國廣電使用。

這一方面讓中國廣電的網絡品質和中國移動是一樣的,達到瞭國際先進水平;但與此同時,中國廣電隻是從中國移動拿到瞭一部分網絡的資源,能夠放號的用戶量就是有限的,如果用超低價大幅度發展用戶,可能會面臨能力不夠的窘境。“比如如果中國廣電有兩三千萬用戶的能力,采用超低價策略,可能一下子就滿瞭。”

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅也認為,中國廣電在套餐內容上優勢不大,面對5G,中國廣電還是選擇先享受一波紅利。他預測,在1年至1年半左右,如果中國廣電在新增用戶上遇到瓶頸,還是有可能出現一波優惠的。

在項立剛看來,運營商的5G套餐資費未來一定有下降的可能,但可能不會是因為四大運營商之間的競爭而大幅下降,而是會因為技術進步下降。他舉例,原來一個2G基站隻能承載2M流量,而現在5G基站是20G,提高瞭上萬倍,所以單位流量資費才得以下降。

全新靚號會成為優勢嗎?

張毅透露,在艾媒咨詢的調查中,中國廣電最大的優勢是全新的號段、靚號,在原來三大運營商中選一個好號碼很難,因為都被選完瞭。很多用戶對好號碼有剛性需求,中國廣電號碼可挑可能是最大的優勢。

在中國廣電官網中,也將精彩靚號作為主要的產品賣點之一。新浪科技看到,中國廣電官方稱192全新號段,海量靚號,先到先得。中國廣電提供瞭三連號、對子號、順序號、愛情號、學霸號、稱心號多種靚號。

700MHz頻段也是中國廣電優勢之一。700MHz頻段相比5G中高頻段,具有穿透力強、覆蓋范圍廣、傳輸損耗低等特性,適合大范圍網絡覆蓋。這也可以讓中國廣電以更少的5G基站實現更廣的5G網絡覆蓋。

不過值得註意的是,中國廣電的700MHz頻段並不是所有手機都適用,有些機型從硬件上就完全不支持,還有一些需要廠商進行適配,推送更新後才能適用。

根據中國廣電官網上線的適配機型列表顯示,截至6月27日,列表中隻有18款機型已經完成瞭適配,另外136款將於近期推送升級,涉及華為、蘋果、小米等12個品牌。

項立剛表示,今年新推出的機型一定會支持中國廣電的700MHz頻段,大部分用戶是不需要擔心的。但也有可能部分老機型是不支持該頻段的,這部分用戶如果想用中國廣電的號碼,就要更換手機瞭。

難以撼動市場格局

雖然中國廣電擁有著自身的特色,但這些優勢與劣勢相比,似乎有些力不從心。

從市場競爭環境來看,三大運營商的移動用戶增長都已經處於飽和狀態,5G套餐用戶的滲透率也越來越高。三大運營商公佈的今年5月的運營數據顯示,其5G套餐用戶已合計約8.99億。其中,中國電信的5G套餐用戶約2.24億,中國移動的5G套餐用戶數約4.95億,中國聯通則約有1.8億的5G套餐用戶。

項立剛指出,服務將是考驗中國廣電的一個大問題。電信運營商除瞭網絡之外強大的服務能力將是一個重要的支撐。這個服務需要在全國進行一個完善的系統。除瞭人員還需要軟件,還需要知識庫,還需要實體的支撐能力。這個能力要完善起來,對於中國廣電來說是一個重要的考驗。

張毅也認為,中國廣電在運營經驗上處於劣勢,比如網絡維護、客戶服務等,與其它三大運營商相比擁有明顯的劣勢。

當然,中國廣電也是有差異化的優勢的,比如手機套餐與中國廣電的內容資源整合就是一個機會,未來手機套餐可以捆綁有線電視、寬帶等業務,能夠對特定的用戶形成一定的吸引力。但項立剛指出,中國廣電要把全國的內容整合起來,需要溝通多個利益集團相互之間的關系,事實上溝通成本是非常高的。相信短時間內這種業務整合的能力很難完成。

“總之電信行業又多瞭一傢競爭者,但是對於整個格局的影響,我們還需要觀望。”項立剛說,未來四大運營商之間不會爆發大規模的價格戰,也不會形成激烈的市場競爭,寄希望於中國廣電改變市場格局的可能性難以存在。


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