2019年6月6日,工業和信息化部向中國移動、中國聯通、中國廣電和中國電信正式頒發5G牌照,從這一刻開始,中國正式進入“5G時代”。2022年,中國廣電5G網絡服務正式啟動,正式與中國移動、中國聯通和中國電信展開競爭。
前段時間,中國三大運營商分別公佈詳細的運營數據。據數據顯示,截止2023年1月份,三大運營商5G套餐用戶合計已經超過11億,就連剛剛擠進來的中國廣電用戶量也超過500萬。這個5G套餐用戶數量有多少水分我們先不談,至少5G的普及程度還是比較明顯的。
作為5G發展的親歷者,5G套餐一直被消費者詬病。由於運營商要收回基站建設成本,最低套餐128元的價格飽受消費者吐槽,而且5G套餐相對於4G套餐,僅有網速上的提升,很難讓消費者為其買單。
所以在5G商用的早期,很少有人會去選擇觸碰5G套餐。
國內的5G發展經歷近四年的時間,從早期的探索到成熟,已經經歷一番蛻變。可以預見的是,未來的手機套餐辦理將隻會以5G為主,4G套餐會逐漸退出舞臺。在這樣的大前提下,新的問題出現:現如今5G套餐的價格是否優惠?用戶能否舍棄4G套餐?
多種條件交織,5G運營商的“地獄開局”
早在2019年,5G套餐誕生的時候,三大運營商有著很明確的目的,那就是收回基建成本。這一點與國內的一部分高速公路收費相似,包括4G套餐剛開始辦理,都是采用高售價的方式運營,等後期成本收回後,價格才會有一定的回落。
所以,當時三大運營商的5G套餐底價就是128元起,能夠享受500Mbps的高速率,如果想享受更高速率,就要選擇更高的套餐,一直到599元。
高價套餐不代表著有更多的優惠,以128元套餐為例,各傢在500Mbps速率基礎下,也僅有500分鐘通話和30GB的流量,超出部分3元/GB。由於當時4G套餐售價已經卷到一定程度,十幾塊錢就能得到20GB的流量,導致當時很多朋友都對這一尷尬的定價產生質疑。
基於此,運營商推出流量限速計劃,讓4G套餐的用戶最快下載速率隻有300Mbps,讓有5G網速需求的人辦理5G套餐,劃分出需求人群。
由於5G套餐各傢的資費完全平價,使得未來的運營商隻能通過服務和基站覆蓋量來爭奪用戶。
就在三大運營商倍感艱難之際,攜號轉網服務又變成熱點(無合約可轉網),越來越多的用戶解到合約套餐的重要性,開始通過這一方式重新選擇提供服務的運營商。
實話說,我要是運營商我都覺得太難,這種四面楚歌的場景我隻在夢裡見過。
所以,這幾年過去,此時的運營商們選擇什麼對策呢?我們到營業廳看看。
中國移動
由於小營業廳可能對一些公司政策不夠解,所以我選擇較大的一點的官方營業廳。
當我進入營業廳的時候,移動營業廳的店員非常熱情的向我推銷目前主推的套餐,第一個就是一個“集合包”,全年一共666元,平均下來一個月55元。
套餐內包括500分鐘的國內通話,15GB的通用流量,以及30GB的融合專屬流量(類似於專屬應用免流),如果有寬帶辦理需求的話,還會附送一年的200M的寬帶。
套餐看著很誘人,但實際上這個套餐帶有一定的捆綁性質,剛才我們聊過“攜號轉網”的前提是沒有合約,而這個就附帶一年的套餐合約,很明顯是移動用來挽留客戶的一種做法。
而且經過解,這一套餐並非專屬的5G套餐,而是4G套餐,仍舊在被限速300Mbps的條件當中。
在經過一陣友好的溝通後,在我的請求下,營業廳小姐姐在不起眼的地方拿出真正的5G套餐宣傳單,從價格上來看,最低檔的價格有所下降,但套餐內容同樣有所減少。
最低消費套餐為78元/月,相較於128元套餐流量減少一半,語音通話僅剩50分鐘,是此前200分鐘通話的1/4。
其他套餐價格權益幾乎沒變。
除此之外,我還看到基於合約版的5G套餐,在價格和通話分鐘上均有讓步。
小結:
1. 主推4G合約套餐,用來捆綁消費者,防止用戶流失。
2. 5G套餐並非主力推薦套餐,營業廳店員也沒有主動介紹。
3. 5G套餐價格幾乎沒變。
看來移動也知道原價的5G套餐幾乎沒人辦……
中國聯通
起初,我是找一傢個人承辦的聯通營業廳,也就是路邊的聯通小店,但店員的話讓我很難相信我聽到的是真的。
根據店員的說法,目前聯通主推的是一個叫“步步高”的套餐,而且不止北京本地,應該是全國性的,需要在網半年,也就是合約半年,一個月59元,300分鐘通話和20GB的流量。合約到期後,每在網一個月都附送1GB流量,也就是“步步高”的由來。
最絕的是,店員告訴我,這是真正的5G套餐,而並不是帶著限速的4G套餐。
由於店員告訴我,這種套餐屬於合約5G套餐,並沒有宣傳單,所以我隻能文字記錄。讓我難以相信的還有一個地方,那就是店員還給我推薦一個純流量卡。
這個流量卡叫“巔峰卡”,根據店員的說法,隻能用來使用流量,並不支持打電話功能。這個卡月費59元,其中有50GB通用流量,以及100GB北京區域流量,共計150GB。
5G套餐都已經廉價到這種地步嗎?我沒敢信,我怕店員不懂和我瞎說,所以選擇再次出發,找一個官方的營業廳來聊聊看。
在聯通官方營業廳門口,映入眼簾的就是之前店員和我介紹的“步步高”套餐,與店員介紹不同的地方是,這個套餐其實本身流量為15GB,其中5GB為贈送流量,這樣共計20GB。
隨後我找到店員,讓其為我介紹套餐,沒想到,店員給我介紹的套餐更讓我驚訝。他在問過我的需求之後,向我推薦一個38元的套餐,共有7GB通用流量,外加100分鐘的語音通話。
這居然也是真正的5G套餐?
我又向其咨詢此前我解到的“巔峰卡”和“步步高”,店員明確告訴我這兩個套餐是真實存在的,並且均為5G套餐,也就是說享受500Mbps高速率權益。
而在此前推出的129元冰激凌5G套餐上,則基本沒有優惠,店員也不會主動介紹這一套餐,除非用戶主動提出來。
小結:
1. 聯通同樣主推合約套餐,來捆綁老用戶和吸引新用戶。
2. 為在同行中更有競爭力,選擇全部5G套餐的方式進行銷售。
3. 舊5G套餐價格沒有變化,並且沒有主力推廣。
4. 盡管是為營銷,但打破此前三大運營商針對5G套餐資費統一的“潛規則”。
中國電信
事實上,中國電信是我這次旅行的第一站,但給我的震撼仍舊不小。
當我進入電信營業廳的時候,電信營業廳的店員帶著略微傲慢的語氣問我:你來辦什麼業務?
等我說出想辦一張手機卡的時候,直接遞給我一張傳單,傳單上寫著5G套餐的價格,與此前的舊套餐無異,售價也沒有出現變化。唯一變化就是如果在辦理這些套餐的時候,選擇“24個月合約版”,能夠得到一張“購買手機優惠券”,從780元~3512元之間不等。
合著這意思是,我在這辦理手機卡,(合約的基礎上)為這點優惠我還得買一臺手機?
有點意思。
在當時我其實還抱有一絲僥幸,問他還有沒有其他的套餐,這個價格實在太貴,實在不行哪怕4G套餐也行。大哥告訴我,沒有,如果你要到網上辦理類似“大王卡”這種電信卡,還有一定風險,有可能這張卡的歸屬地是某個不知名的小地方的,要麼就去電信官網申請,沒有其他的套餐供你選擇。
行吧,你是電信營業廳員工,你說算。
小結:
1. 電信在5G套餐上基本沒有任何讓步,售價和套餐內容基本沒有變化。
2. 在原有5G基礎上甚至還加入很多合約選項,給的福利也就是“勞斯萊斯500元優惠券”這種。
3. 5G套餐成為銷售主力(線下不銷售4G套餐)。
在保持調性這一點上,還得是電信。
中國廣電
如果說中國電信是讓我感覺最沒誠意的一傢,那中國廣電是我進去後出來最快的一傢。
很巧的是,在我們公司附近就有一傢由歌華有線升級而來的中國廣電營業廳,但當我進入之後,營業廳小姐姐告訴我,由於中國廣電最近出號太多,很多號都被轉賣,被用來電信詐騙、賭博等非法場景,被有關部門關註,所以暫時這傢營業廳無法提供辦卡服務。其他中國廣電營業廳我也打電話進行解,如果想要線下購卡的話,需要本身是歌華有線用戶這個前提,如果不是歌華有線用戶無法辦理。
而當我問到有什麼套餐時,小姐姐給我遞兩張傳單,說兩張傳單上所有套餐均有。
那我們來看看傳單,傳單上的套餐分為精彩套餐和5G精彩套餐兩種,分為4G套餐和5G套餐兩種,區別最明顯的就是兩者之間覆蓋的價格段不同。精彩套餐覆蓋的是38元~68元的價格段,而在88元以上則是5G精彩套餐。
在中國廣電躋身運營商行列當中時,在宣傳階段就表示自己會用覆蓋優勢和價格優勢玩自己的一套打法,將自身形容成一隻“鯰魚”來改變運營商市場。覆蓋優勢是和中國移動共建共享5G基站,並且租用中國移動的部分4G基站;價格優勢則是5G套餐的價格要比其他三傢更為便宜。
宣傳很到位,而且講句公道話,如果與其他運營商的5G價格相比,廣電確實便宜還量大。比如在其他運營商最低的128元這一檔,以移動為例,30GB流量和500分鐘通話,而廣電價格則隻有118元,且有50GB流量和400分鐘通話。
不過有一件事很骨感,可能中國廣電也沒有想到,在如今5G網絡中還是充斥著大量的4G套餐用戶,相較之下中國廣電提供的套餐還是很難與其競爭,還受到消費者一頓嘲諷“便宜量大”。
與其他運營商一樣,為能夠更好的留住客戶,中國廣電也推出合約服務,如果承諾在網時長不低於12個月,套餐價格還能進一步降低,所有套餐打六折,截止時間3月31日。
除套餐活動之外,中國廣電還提供“一體化合約套餐”和“充話費送手機”的活動,
一體化合約套餐:以1199元的套餐為例,每個月約99元,每個月流量20GB和50分鐘通話,還送一臺指定型號的5G手機,隻不過合約為24個月,較長。
充話費送手機:廣電指定三款手機,需要在網協議時長24個月,每個月底消38元和58元,附有10GB流量和50分鐘通話(58元為20GB流量和100分鐘通話)。
三款手機分別為MOTO G53(電商平臺927元)、MOTO G71S(電商平臺1349元)、Realme 10(電商平臺1599元)。
最需要註意的是,目前全系列iPhone以及個別Android手機是不支持中國廣電的5G網絡的,在選購時一定要提前在中國廣電的官網下方的終端適配頁面查找自己的手機型號,確認是否支持。
小結:
1. 5G套餐價格與移動和電信相比很有競爭力。
2. 同樣的合約玩法,直接打六折的優惠比“購機優惠券”強很多。
3. 需要歌華有線電視盒,建議網上購卡(不需要電視盒)。
4. 確實起到“鯰魚”的作用,倒逼聯通降價同臺對打。
5. 由於是共享移動的部分4G基站和5G基站以及新頻段支持,需要看個人設備和信號覆蓋度。
6. 使用5G網絡對機型有一定的要求。
寫在最後:
國內開啟5G商用已經三年餘,得益於出色的基礎建設,國內的5G信號覆蓋已經有不小的成績。截止2022年底,我國累計建成並開通5G基站231.2萬個,基站總量已經占據全球60%以上,並且正在逐步從城鎮向鄉村,在這一層面上國內5G基建已經走向成熟。
但相較於較為完備的5G基礎建設,在面向消費者方面,國內的四大運營商仍舊沒有找到一個合適的價格方向。
這並不是一個新矛盾。在我看來反而算的上是一個“歷史遺留問題”。正是因為在4G階段各大運營商瘋狂對打,導致各價格段都有超出性價比的“搶購套餐”,以至於當“攜號轉網”的沖擊來到,運營商難以守住自己的“一畝三分地”。
這就直接導致消費者面對高價5G套餐嗤之以鼻的狀況。不過我並不同情運營商,畢竟選擇吃興奮劑,就要承受疲軟帶來的副作用。
從這一段時間的走訪來看,目前運營商還在收拾“爛攤子”。5G套餐沒有競爭力,運營商不惜推廣4G套餐和合約來留住消費者,將原本已經進行到5G階段的套餐重新降級到4G階段,本末倒置。
其次,運營商仍舊倨傲,5G套餐沒有統一進行降價,導致當中國廣電以低價套餐入局後,中國聯通估計重施,再次掏出低價5G套餐,市場極大可能再次被攪亂,如此下去,6G時代用戶還要面對如今的局面。
綜合下來,目前隻有中國聯通在價格上有著一定的優勢,但套餐內容仍不及目前網絡在售的4G套餐,並且從目前運營商的多種舉措來看,未來5G套餐也不會有大的優惠變化,如果目前還在用4G套餐的用戶可以暫時不用改變。
如果真要等運營商送5G福利,估計那時候已經6G吧?