女子稱買5塊雪花酥681元退款被拒:已打電話投訴


4 月 7 日,在湖北武漢,一位女士分享她的一次購物經歷,她陪同親戚在逛街時,親戚被一傢點心店所吸引,選購五塊雪花酥。然而,在結賬時,他們驚訝地發現這五塊雪花酥的價格竟然高達六百多塊。

這位女士表示,當時店內的店員並沒有明確告知他們雪花酥的價格,而是讓他們先切好再去稱重付款。由於這種操作方式,她的親戚誤以為每塊雪花酥的價格是 5 元,因此選購 5 塊。然而,當看到付款金額時,女士感到十分震驚,她認為這個價格完全不合理,於是立即與店員理論,要求退款。

然而,店員的態度卻十分強硬,他們表示無法退款,並建議女士撥打 12315 進行投訴。面對這種情況,女士感到非常氣憤,她認為店傢的行為不僅誤導消費者,而且在面對問題時也沒有展現出應有的誠意和態度。

隨著圍觀的人越來越多,一位店員最終偷偷退還款項。然而,對於這次購物經歷,女士仍然感到十分不滿,她已經撥打投訴電話,希望相關部門能夠對此事進行調查和處理。

這次事件再次提醒我們,在購物時一定要註意價格和數量,避免被誤導或欺騙。同時,店傢也應該尊重消費者的權益,提供清晰的價格信息和優質的服務,這樣才能贏得消費者的信任和認可。


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