聲明:本文來自於微信公眾號字母榜(ID:wujicaijing),作者:趙晉傑,授權站長之傢轉載發佈。
眼看今日頭條即將觸達增長天花板,擴張壓力之下的張一鳴,在2017年豪擲10億美元收購Musical.ly,並換來幫助字節跳動構建一明一暗兩條新增長曲線的兩員大將。
同為Musical.ly聯合創始人的朱駿,帶領TikTok征戰全球化;另一聯創陽陸育則被張一鳴轉崗至硬件業務,並告訴對方,字節未來的業務將 “由軟到硬,由線上到線下”。
硬件,由此成為字節尋找新場景、拓展新用戶的必要嘗試。過去七年間,字節先後試水手機、教育硬件和VR等,卻又相繼遭遇挫折。
但隨著生成式AI新技術的出現,屢敗屢戰的字節,又萌發做硬件的新想法。近期,有媒體爆料字節已於4月份秘密啟動AI手機研發項目。字節則對此辟謠稱,並非在做AI手機,而是在探索基於手機的大模型軟件解決方案,提供給手機廠商參考使用,並強調“目前並沒有自己做手機並銷售的計劃。”
雖然無法通過直接銷售手機創造營收,但字節依然沒有放棄從AI硬件中尋找增量的機會。
在ChatGPT引爆新一輪AI應用熱潮後,定位桌面機器人的小麗智造創始人兼CEO胡捷,就曾告訴字母榜(ID:wujicaijing),為在產品中接入外部大模型服務商,每年需要向對方支付數十萬元費用。
相比胡捷,手機廠商無疑是一個付費能力更強的客戶。IDC在對外發佈的《AI手機白皮書》中披露,預計在2024年,中國市場的AI手機出貨量將達到3700萬臺,到2027年,這一數字會增長到1.5億臺,屆時AI手機所占的市場份額將超過50%。
這也意味著,想要向手機廠商兜售大模型軟件解決方案的字節,迎來的將是一個至少上百億的潛在市場。
今年2月份從PICO抽調到手機項目組的劉科,前段時間剛剛結束與一傢國產手機廠商的合作,劉科一方負責將豆包大模型能力落地到合作方的手機智能助手中,共同打造一些AI智能體應用。
隨著越來越多3C廠商、互聯網公司盯上硬件,業內逐漸開始把2024年視為“AI硬件元年”,手機之外,耳機、眼鏡等也開始迎來一股AI改造風。
被傳出研發AI手機之外,今年5月份,彭博社報道字節以5000萬美元收購中國耳機制造商Oladance。此舉被外界解讀為字節管理層看到可穿戴設備成為AIGC服務平臺的潛力。
在AI硬件上的多路出擊,不由讓人聯想到字節奉行的“大力出奇跡”方法論。2016年的一場活動上,張一鳴曾對外提及,“最早是學打臺球的時候聽到這句話的,就是說用蠻力把球打進去。”
但隨著張一鳴於2021年底隱退,梁汝波治下的字節,開始改換節奏,無邊界擴張被聚焦主業所取代,“大力出奇跡”的方法論也開始讓路於降本增效。
感受到公司管理層策略變化後的汪凱,在去年11月PICO大裁員中,並未選擇如劉科一樣堅守並等待新機會的到來,而是跳槽去一傢新造車公司,“(電動汽車)這是當下無可爭議的硬件風口。”
汪凱的擔憂不無道理。AI硬件是未來,但難成當下的新機會。“所以元年這個事,你可以參考SaaS行業,有人從2012年就開始喊SaaS元年,一直喊到2022年。”恒業資本創始合夥人江一如此形容。
一
在生成式AI助推之下,AI硬件快速崛起為時下風口之一,並引來互聯網大廠和3C廠商等多方勢力的同臺競技。
尤其在算力可獲取性與AI體驗便捷性上,可以直接在端側運行大模型能力的AI硬件,有著無可比擬的誘惑力。
更重要的是,相比傳統硬件,AI硬件的出現,有望帶來交互層面的顛覆體驗,“現在我要在公司內部跑一個流程,我可能要點七下。如果我改用AI硬件,通過語音交互就能一步完成,相當於是省去中間六步的時間。”在江一看來,AI硬件所產生的界面變革,最終將在用戶側帶來效率提升。
但需要註意的是,決定AI硬件能否得到消費者認可的一大因素,離不開對高頻剛需場景的探索和開發,無論是互聯網大廠,還是3C廠商,當下比拼的關鍵之處,還在於對消費者的解程度。
基於此,包括字節等在內的互聯網大廠,做AI硬件,其實“硬件不是它們的目的,場景才是,尤其是用戶高頻使用的場景功能,或者未被發現的高頻使用場景功能。”江一分析道。
但想要找到符合大眾需求的高頻場景,並非易事。部分AI硬件的創新先驅,已經開始遭遇危機:打出“人工智能的iPhone”旗號、並拉來OpenAI創始人奧特曼站臺的AI Pin,推出僅僅半年時間,背後研發公司Humane,便於5月份被曝出賣身消息。另一明星AI硬件Rabbit R1也被質疑套殼安卓。
因缺乏與線下硬件產品的剛需適配場景,從而導致進展不利的情況,字節早已在進軍車聯網時體驗過一次。
2020年5月,字節向媒體確認,已組建車聯網團隊,並計劃推出自己的車輛信息娛樂系統方案,實現旗下抖音、今日頭條等移動互聯網產品在汽車終端落地。但僅僅是把抖音簡單植入車機端,價值並不大,快手就是前車之鑒。2019年7月,快手與斑馬合作,在斑馬智行3.0系統中接入快手短視頻功能,並裝進上汽榮威RX5MAX的智慧出行娛樂系統中,但用戶反響平平,主要原因在於一來受限於場景。
有車聯網產業鏈人士吳柯維告訴字母榜,更有價值的,是給車主提供一些能輔助駕駛安全的信息,“如果弄來弄去,隻是在上面去搞一些娛樂,去刷個抖音,這事兒不靠譜。”這背後反映出的,恰恰是非剛需應用的場景移植問題。
AI硬件風口到來之前,字節曾找到過兩個看似剛需的場景,並為之適配硬件:一個是教育,一個是遊戲。
在2018年底耗費上億元收購的錘子科技堅果手機團隊基礎上,字節組建“新石實驗室”,並將其打造成公司的“硬件中臺”。在團隊磨合的兩年間,新石實驗室發佈兩代堅果手機、TNT 顯示器新品以及音箱等周邊產品,試圖開發辦公場景。
由於辦公場景反響平平,“新石實驗室”的重點被調整到教育硬件賽道。2020年,字節正式推出大力教育,並同步發佈首款教育硬件——智能臺燈。據晚點LatePost爆料,臺燈之外,字節還在研發多款教育硬件,其中包括教育平板、口袋學習打印機、兒童早教機、詞典筆等等。
作為字節旗下首款教育硬件產品,張一鳴顯得頗為重視,不僅在內部評價“大力智能作業燈”是教育業務“蠻有亮點的突破”,還在2021年的字節跳動九周年演講中,再次提及智能臺燈,將其列為過去一年中公司取得進展的業務之一。
隨著張一鳴重視程度的加強,到2021年1月,新石實驗室正式並入 Musical.ly聯合創始人陽陸育所帶領的字節教育硬件團隊,後者也成為張一鳴欽點的字節教育硬件首任負責人,並向時任大力教育CEO陳林匯報。
但隨著“雙減”政策的出臺,大力教育的內容化策略被按下中止鍵,陳林規劃中的軟硬一體化發展計劃難以為繼。
二
2022年7月,陽陸育正式從字節離職。字節的教育硬件夢也短暫停留在智能臺燈階段,後續的一系列產品規劃就此失去登臺亮相的機會。
但張一鳴硬件之心未死。2021年8月,字節豪擲數十億元收購國內VR出貨量第一的廠商PICO,試圖復制被Facebook(後改名為Meta)走通的VR+遊戲路徑。
在收購發生前的2020年,一些頭部VR遊戲開始盈利,PICO創始人周宏偉提到,“其實用戶量也就100萬-200萬,但盈利非常可觀。”
在收購PICO的五個月前,字節剛剛以數百億元的代價,完成對遊戲開發商沐瞳科技的收購。2019年發力遊戲業務以來,字節自研團隊朝夕光年內部也一直在進行VR相關業務的嘗試。
但張一鳴的VR硬件夢再次折戟。去年11月,字節遊戲業務大裁員,甚至一度爆出打包出售沐瞳科技的消息。
遊戲內容受阻,PICO也難逃困境。同年11月,PICO也迎來大裁員時刻,波及近半數員工。
但從收購耳機廠商Oladance、傳出研發AI手機的消息來看,字節在硬件方面仍保有一顆屢敗屢戰的心。
三
硬件之外,還有一個領域,字節同樣保有屢敗屢戰的勁頭,那就是社交。
抖音佈局社交最早可以追溯到2018年,當年年末,抖音集中推出“抖音朋友”“抖信”功能。次年,抖音發佈短視頻社交應用“多閃”,被視為是對微信社交地位的一次重要沖鋒。
“多閃”發展不及預期之下,進入AIGC時代,字節一如發現AI硬件新大陸一般,找到重做社交的新思路,推出AI社交APP“話爐”,甚至還悄悄重啟被外界遺忘的“多閃”APP。
貝塔斯曼亞洲投資基金董事總經理汪天凡在接受界面采訪時曾指出,字節需要社交這樣的基礎設施來增強競爭力,“頭條一直有做社交之心,社交是比頭條現在所有產品更底層的一個基礎設施,如果沒有社交,它會一直受制於騰訊。”
通過社交產品,字節不僅能打通各個產品之間的流量池,還可以進一步培養用戶的忠誠度。在增強用戶粘性上,硬件有著異曲同工之妙,且作為線下場景的硬件,還能起到降低獲客成本、增加流量曝光以及提高收入的效果。
即便是手握全球最大社交產品矩陣的紮克伯格,也難逃對硬件的癡迷。在2014年花30億美元收購Oculus後,紮克伯格曾對外講過一個觀點:錯過智能手機及其操作系統的設計,很多公司隻能淪為谷歌和蘋果的附庸。未來,隻有有自己的硬件平臺及系統,才能掌控命運。
但AI硬件是未來,卻很難成為當下字節能夠抓住的機會,“因為這是消費者預期被嚴重透支的一個賽道。”江一認為。
包括蘋果、華為等頭部硬件廠商在內,對外宣揚的端側AI功能,全都是期貨。蘋果在2024WWDC上發佈的AI功能,隻有極少部分會在2024年秋季上線,據科技記者古爾曼爆料,一些主要功能如Siri理解設備內容、語義索引、人工智能控制設備和屏幕感知功能等,則將推遲到2025年發佈。
華為在6月份掏出的Harmony Intelligence(鴻蒙原生智能),部分AI功能也被延期到2025年。
在智能音箱時代,消費者對AI的預期便曾被狠狠透支過一次,如今,AI硬件會重蹈智能音箱的前車之鑒嗎?