谷歌CEO要求員工提高工作效率:公司生產效率和員工人數不匹配


據報道,日前,谷歌在內部掀起一個名為“簡單周期”的合理化建議征集計劃(SimplicitySprint),目的是提升工作效率。在美國經濟大環境充滿不確定的大背景下,谷歌希望員工們更好關註手中的工作。

全員大會

上周三,谷歌舉行例行的全員大會。根據一些參會者和內部文件信息披露,整個大會的氣氛頗為緊張。在大會上,員工們對於公司是否會裁員表達擔憂,公司首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)則要求員工們提供合理化建議。

在大會上,皮查伊明確指出,谷歌目前的生產效率,和員工總數不相匹配。

在大會開始時,皮查伊表示,在最近公佈的第二季度財報之外,他要給員工提供更多的運營背景信息,同時也希望獲得員工們的幫助,“很明顯,我們正在面對一個充滿挑戰的宏觀經濟環境,未來有很多不確定性。”

皮查伊表示,目前有一個真正的問題,那就是谷歌整體上的生產效率,和目前的員工總人數不適應。他希望員工們幫助公司創建一個新的企業文化,那就是更多關註公司使命願景、把更多精力放在產品和客戶身上。

皮查伊提到,谷歌應該考慮如何最大限度減少外部幹擾,真正提高產品質量和工作效率。

上周二,谷歌公佈第二季度財報,營業收入和利潤連續第二個季度達不到華爾街分析師預期。營收的增速從去年同期的62%爆跌到13%(不過去年二季度有一些利好因素,比如企業在疫情之後開始開放,消費者開支增加)。

谷歌首席財務官露絲·波拉特(Ruth Porat)表示,在近期,她預期一些不利因素將會持續。不過谷歌並未提供官方的業績展望。

值得一提的是,最近,皮查伊也表示,從現在到明年底,公司將放緩社會招聘和投資的節奏。他也要求員工們表現出更強的緊迫感和工作動力。

“簡單周期”

周三的全員大會上,共有17萬名全職員工聆聽皮查伊的講話。這位掌門人坦誠表示:“我希望能得到你們的幫助。”

皮查伊宣佈的“簡單周期”計劃,其實上希望通過員工眾包的方式,在如何加速產品開發方面聽取員工的意見建議。這個計劃中的“周期”(Sprint)是軟件敏捷開發中的一個術語,一些科技公司利用這種周期在更短時間內、更集中的方式完成一個開發目標。

皮查伊表示,從現在到8月15日,谷歌管理層將會開放渠道,聽取員工們有關提升開發效率的建議。

在大會上,皮查伊表示,這一計劃的目的是更快速獲得更好的開發成果。媒體獲得的內部調查表顯示,為提升效率,谷歌可能會在某些領域進行裁減。

谷歌內部調查表提出的問題包括:“在更明確、更高效服務我們的用戶和客戶上,你需要什麼幫助?”,“我們應該消除哪裡的障礙,從而更快速獲得工作成果?”,“我們如何消除浪費,在成長階段保持我們的創業精神和聚焦態度?”

據悉,這一次征求員工意見,也有谷歌管理層緩和與員工關系的用意。在之前的一次谷歌年度民調中,員工們在薪資收入、職務晉升、執行力方面對於公司給出的評分較差。

對於員工認為公司執行力下降,在民調之後,谷歌高管拉哈萬(Prabhakar Raghavan)表示,這表明谷歌需要更加關註打擊企業官僚主義。據悉,拉哈萬目前是谷歌最重要高管之一,負責網頁搜索、廣告、地圖等業務。

五月份,谷歌宣佈將會對員工績效評估流程進行改革,未來員工薪資可能增加,谷歌也準備消除薪資調整領域的官僚主義。

裁員的焦慮

在上周三的全員大會上,谷歌高管回應員工提到的可能裁員的擔憂。

員工點贊較多的一個問題,是皮查伊提到加強谷歌聚焦,在重復投資以及工作流程上進行整合,這是否會導致裁員?

皮查伊把這個問題轉交給首席人事官菲奧娜·西科尼(Fiona Cicconi)。西科尼表示,谷歌目前仍在招聘人才,目前暫不準備裁員,但是她並不排除未來裁員的可能性。

西科尼表示:“我們要求工作團隊更聚焦,更高效,我們正在制定有關全公司的計劃,雖然我們不確定未來的經濟狀況,但是目前我們並不準確縮減谷歌整體員工隊伍。”

西科尼也表示,從其他科技公司傳出的消息以及裁員計劃,以及皮查伊的表態,谷歌員工中的確有裁員方面的焦慮,但是在關鍵崗位上,谷歌依然在招聘人員。她希望員工們註意到,在公司歷史上,今年依然是招聘規模最大的年份。

今年二季度,谷歌母公司Alphabet的全職員工人數增長21%,達到17.4萬人,遠高於去年同期的14.4萬人。不過谷歌上個月強調,一直到2023年將會放緩投資和招聘。在一封內部備忘錄中,皮查伊表示:“對於經濟不利形勢,谷歌並不免疫。”

之前,皮查伊多次強調宏觀經濟不利形勢,“如果你們關註外部世界,如果你們閱讀新聞,你們想必應該解到,那些使用谷歌產品的企業的員工,他們也在面臨自己的挑戰。”


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