袁先生近日向媒體反映,其母親在一傢足浴店泡腳時被誘導消費,總計花費32萬元,並簽下12.8萬元的欠條。據袁先生描述,其母親在2022年11月首次接受免費足浴服務後,被店員推銷價值2400元的會員卡。在隨後的一年時間裡,嚴女士又陸續充值約30萬元,用於接受理療和治療服務。
今年6月,足浴店使用火罐在嚴女士腹部吸出大量積水,並要求她支付12.8萬元以繼續接受治療。由於嚴女士積蓄已耗盡,她向兒子袁先生求助。袁先生得知情況後報警,但被告知這是正常消費行為,因為價格明確且嚴女士已簽字確認。
袁先生隨後帶著母親向公安、市場監督管理局等多部門反映情況。經過調解,商傢同意免除12.8萬元的欠條,並退回未消費的5萬元,但已消費的部分商傢拒絕退款。
袁先生對這一處置方案表示不滿,質疑商傢存在欺詐行為,並在社交平臺上曝光該事件。他希望有相同遭遇的人能提供證據,共同通過司法程序維權。
當地市監局表示,涉事足浴店涉嫌虛假宣傳,已立案。