高合汽車發佈“近期服務運營保障公告”:最大努力保障用戶服務


高合汽車今日在其官方App上發佈《近期服務運營保障公告》。官方表示:面對內外重重壓力和挑戰,自2月19日起公司日常運營作出較大調整,目前正全力采取各種紓困舉措。在此期間,高合HiPhi官方會將用戶的服務運營、車輛的售後維保等相關工作,作為最高優先事項竭力保障。

高合HiPhi官方正積極協調資源,努力確保高合車輛的售後服務、車聯網相關功能維護,高合HiPhi App車控功能、社區版塊均可正常使用。

但是,高合充電站、充電樁安裝、App端充電功能(包含免費充電服務)將暫時停止服務,App Hi貝積分發放及高合之選商城也將暫時停止運營,待後續資源到位後再重新開啟。

同時高合汽車將和戰略合作夥伴江蘇悅達集團旗下鹽城悅達智創新能源汽車有限公司一起,攜手為用戶提供售後服務保障。

最後,高合汽車表示:高合HiPhi官方將與合作夥伴一起,盡最大努力保障用戶服務。但特殊時期內,對於部分業務和項目按下暫停鍵,高合HiPhi官方深感歉意。


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