2024年4月19日起新加坡至馬賽、新加坡至索菲亞方向的海底光纜出現故障，該故障導致國內訪問歐洲繞行到美國，在高峰期可能會出現丟包和RTT增加等情況。針對該消息藍點網搜索發現消息源來自服務器提供商DMIT，該公司則是轉發RETN匯總的香港國際互聯網線路方面的異常，其中兩條新增的通知就是新加坡至馬賽和新加坡到索菲亞。
進一步查找消息後藍點網發現此次出現故障的是東南亞 – 中東 – 歐洲 5 號海底光纜 (SEA-ME-WE 5，SMW5)，這條海底光纜自新加坡開始，經過印度尼西亞、馬來西亞、孟加拉、中東多國、從紅海進入歐洲，最新的設計容量為 38Tbps。
下圖為寧波電信前往法蘭克福的路由跟蹤：
其 SMW5 聯盟由 19 傢國際領先的電信運營商組成，包括中國移動國際、中國電信國際、中國聯通、新加坡電信、斯裡蘭卡電信、馬來西亞電信、埃及電信等。
2024 年 4 月 19 日中午 12 點左右(UTC +08:00)，SMW5 海底光纜在距離新加坡 440 公裡的區域發生中斷，中斷後大量國際流量出現阻塞，相關運營商將流量重新路由到 SMW4 號海底光纜以維持運行。
盡管這條海底光纜起始於新加坡，但國內部分前往歐洲方向的國際流量也從香港出口到新加坡再通過 SMW5 前往歐洲，因此這條海底光纜出現故障後，國內出口流量和香港出口流量均有繞行。
藍點網測試顯示，中國電信前往歐洲的國際流量均直接繞行美國，前往新加坡的流量則可能會繞行美國再到香港然後前往新加坡，反正現在這路由情況是比較亂。
所以用戶訪問位於歐洲的網站或服務可能會出現比較慢或者加載異常等問題，SMW5 運營商也已經聯系維修船隻，不過具體的維修時間還在評估中。
更多測試數據：使用ITDOG TraceRoute測試
