“這個英文我這兩天老是看到，這是個啥？”身在老傢的大伯給互聯網打工人馬勇發條消息，隨後附上一條抖音視頻標題：“ChatGPT顛覆Google，即將見證歷史！”這時馬勇突然意識到，ChatGPT，這個2023年互聯網行業最熱的概念，已經從一線城市的寫字樓席卷到農村老傢的飯桌上。
作為一個基於深度學習算法和神經網絡結構的聊天機器人，自2022年11月底發佈以來，ChatGPT上線僅5天，註冊用戶數就突破100萬，今年2月的月活躍用戶已經突破1億。從社交網絡到傳統媒體，每分鐘都有討論ChatGPT的新文章、新觀點出現，人們對它充滿好奇，並很快就讓它幾乎沒有秘密可言。
毫無疑問，ChatGPT是革命性的人工智能技術跨越，但在它切實影響到人們的生活之前，這場關於它的病毒式傳播已經引發一系列的“ChatGPT綜合征”。
01
癥狀一：依賴
遇事不決，Chat一下
關於ChatGPT最熱烈的討論，都從提問開始：《我們問ChatGPT這100個問題》《關於先有雞還是先有蛋，ChatGPT這麼說》……或是出於獵奇，或是出於求知，幾乎所有的問題，大傢都想聽聽ChatGPT怎麼說，像極常被調侃“遇事不決，百度一下”的搜索引擎依賴癥。
遺憾的是，ChatGPT表現還稱不上穩定。很多網友發現，能寫論文、能考MBA的ChatGPT居然連小學數學題都做不對。人們在提出大量問題後發現，ChatGPT常常一本正經地給出離譜的錯誤答案。
ChatGPT本身沒有自我意識，也不能“創造”答案，它通過上下文的關聯、機器學習的手段，通過人工智能的方法論，顯得特別專業，但如果ChatGPT的“土壤”是錯的，它的答案肯定也是錯的，或是虛假的、不準確的。此外，因為龐大的數據量難以頻繁更新，ChatGPT的數據庫還略顯陳舊。在被問到一些時事問題時，他會回答：“我隻具備2021年之前的知識，無法回答您的問題。”
即便如此，ChatGPT仍在其擅長的領域內無出其右，不論是寫詩、寫文案，還是腳本、論文，它的完成度都令人驚嘆。國外一項對1000多名學生展開的調查顯示，超過89％的學生使用ChatGPT來幫助完成傢庭作業。
一位大學教授曾告訴媒體，他發現班上最好的論文是由ChatGPT創作的。美國多所公立學校禁用ChatGPT，原因是擔心作弊。紐約市教育部門發言人認為，該工具“不會培養批判性思維和解決問題的能力”。多傢科學期刊也禁止將ChatGPT列為論文“合著者”。
ChatGPT依賴的癥狀，蔓延得比搜索引擎依賴更快一些。
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癥狀二：對立
成也技術，敗也技術
在談到ChatGPT時，人們的評價顯得極端，而且對立。比爾·蓋茨認為，ChatGPT是40年來最偉大的發明，意義不亞於個人電腦和互聯網的誕生。美國眾議院科學委員會民主黨眾議員劉雲平(Ted Lieu)表示：“被人工智能嚇壞，尤其是不受限制和不受監管的人工智能。”
紐約大學認知科學名譽教授蓋理·馬庫斯對以深度學習為中心的人工智能方法持懷疑態度，認為通過將制造虛假信息的成本降低到幾乎為零，ChatGPT這樣的系統可能會引發一波虛假信息的浪潮，生成式人工智能對“社會結構構成真實而迫在眉睫的威脅”。甚至有人將ChatGPT稱之為“全球互聯網的災難”。
馬斯克在迪拜世界政府峰會上通過視頻發言時稱，ChatGPT向人們展示人工智能已經變得多麼先進，但各國政府也許應該替人工智能踩下剎車，以使其處於安全的監管之下。
眾多科技界權威的聲音足以顯現ChatGPT劃時代的影響，但也無不透露著隱憂：人工智能推動世界的進程，卻也推進著“智械危機”的來臨。
在科幻電影《這個男人來自地球》中，聲稱自己活140個世紀的主角，在圍爐夜話時對人類文明史的回憶信手拈來，嚴謹、準確、無懈可擊，他的聽眾是哈佛大學各個學科的教授，是歷史、生物、心理學領域的權威，但他們對主角無可辯駁言論的反應，卻像極如今人們對人工智能發展的態度——對它的強大好奇、質疑卻又忍不住有些害怕。
好在或許正因為ChatGPT所代表的人工智能如今還沒那麼完美，對其極端的假設、爭論和擔憂才顯得更有必要。
03
癥狀三：焦慮
吃著火鍋唱著歌，AI就來
“ChatGPT會影響到你的工作嗎？”程序員潘呈最近不止一次被問到這樣的問題。據 CNBC報道，Google內部測試顯示，ChatGPT能夠通過Google的初級軟件工程師面試，年薪約18萬美元。
外媒對一項6個不同國傢的500名ChatGPT用戶進行調查顯示，大約23%在軟件和技術領域工作的員工擔心會因它失業，超過40%的雇主則表示有興趣“聘用”文案效率更高的ChatGPT。
技術變革引發的職業焦慮是一個老生常談的問題，而關於人工智能的崛起，霍金早有預言：“要麼是人類歷史上最好的事，要麼是最糟的。”
作為一個互聯網打工人，在技術變革的洪流前，更容易設身處地聯想到自己的可替代性。“你想想，你帶著技能上崗，吃著火鍋唱著歌，突然人工智能就來……”ChatGPT還說，數據錄入員、重復性辦公室工作、工廠生產線上的簡單任務、電話銷售員、簡單的客服工作等，都是自己要“打劫”的職業場景，能不焦慮嗎？
與此同時，隨著技術的發展和廣泛應用，ChatGPT也將帶來諸如AI倫理師、虛擬現實工程師、自然語言處理專傢等更多的新就業機會。
不僅是打工人們，ChatGPT的驚艷表現也在倒逼全球互聯網大廠們緊跟步伐。360創始人周鴻禕表示：“搭不上ChatGPT這班車的企業會被淘汰。”百度官宣推出類ChatGPT應用，自然語言處理大模型新項目“文心一言”將於3月份完成內測，面向公眾開放；阿裡巴巴正在研發阿裡版聊天機器人ChatGPT，目前處於內測階段；京東雲將推出“產業版”ChatGPT。
另一方面，焦慮也不見得總是推人進步的好事。Google公司為回應ChatGPT推出自己的競品“巴德”(Bard)，然而第一次演示就出錯“翻車”：Bard在回答“詹姆斯·韋伯空間望遠鏡的新發現”這個簡單問題時，提供一個錯誤答案。由此引發其母公司Alphabet股價暴跌8%，市值縮水7000多億元。
“ChatGPT不會取代軟件工程師，ChatGPT是一個可以協助完成某些任務的工具，但它不能完全取代人類軟件工程師的創造力、解決問題的能力和批判性思維能力。此外，ChatGPT 需要人類的監督和指導才能有效運作。”ChatGPT這樣安慰潘呈。
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癥狀四：興奮
有人掙大錢，有人賺小錢
有人搞“黑錢”
在ChatGPT這件事上，不少投機者對“搞錢”的興奮，可能大於技術變革本身。
對於很多國內苦寒冬久矣的互聯網公司們來說，ChatGPT引發的一系列變化不但不能算作“綜合征”，反而更像是特效藥，盤活資本的狂潮。隻要表態引入或開發類ChatGPT技術，引發的必是股價暴漲。據Wind數據，A股ChatGPT指數共納入24隻個股，至今無一下跌，有些還漲幅驚人。
國外視頻網站上，一批教你如何用ChatGPT生成的內容實現“日入500美元”的視頻爆火，有人靠ChatGPT寫代碼、寫網文賺錢，也有靠出售賬號月入過萬，到“代問ChatGPT問題，10元100條”類似的服務也成“財富密碼”，隻要和ChatGPT沾邊，就是流量保障。甚至因為註冊OPENAI賬號需要國外手機號，虛擬電話號碼租賃網站的訪問量也幾何式增長。
有律師指出，出售賬號、代註冊服務均是違規的，且有泄露個人隱私的風險。如今，國內平臺已經加強治理，交易網站上關於代問問題、出售出租賬號等均已消失，微信上也不再顯示“ChatGPT”的小程序搜索結果、所有名稱含有“ChatGPT”的賬號，部分小程序顯示以“用戶投訴無實際功能”等原因被下架。
犯罪也在滋生，外國網絡安全平臺GBHackers披露一段黑客利用ChatGPT實施詐騙的犯罪行為：黑客通過ChatGPT在短時間內生成完整的詐騙套路話術，並把ChatGPT包裝成“虛擬角色”，讓受害人以為自己“墜入愛河”，最終遭受詐騙。據悉，更厲害的黑客已經開始利用ChatGPT批量生成勒索軟件與惡意代碼。
技術中性論認為，技術本身無所謂善惡，它無非是中性的工具和手段。技術為人類的選擇和行動提供新的可能性，但也使得對這些新的可能性的控制處於一種不確定狀態。“ChatGPT綜合征”引發的一系列“癥狀”，似乎也宣告著任何與人工智能有關的討論，最終都還是會回到以人為本的原點：如果人工智能進化的最終方向是“身後無人”，那由此引發的倫理道德、虛假信息、犯罪威脅等問題，將由誰擔責？
如果讓ChatGPT自我介紹，其會洋洋灑灑寫出一整篇格式嚴謹、論據充分的論文。其會總結自己在文本生成、自動回復、語言翻譯、問答和智能對話等多種功能上的優勢，也會分析自己在數據偏見、創造性、情感匱乏上的不足。提到關於人類對ChatGPT的態度，ChatGPT說：“作為一個人工智能語言模型，我並不具備情感和態度的表達能力，無法直接評價人們對我的態度。”
社會學傢庫利在“鏡中我”理論中提出，他人對自己的評價、態度等，是反映自我的一面“鏡子”，個人需要通過這面“鏡子”認識和把握自己。不知道當ChatGPT的數據庫更新到2023年伊始這場關於他的空前討論與變革時，會不會幫助或妨礙他“認識”一個全新的自己。