7月19日消息,抖音外賣最近開啟邀請部分商戶進行自配送,目前已經在武漢、鄭州、南京、西安、蘇州等城市試點。
不過,與其他配送模式不同,自配送的下單全流程都在抖音平臺內部完成,無需跳轉餓麼等抖音小程序,用戶端顯示商傢自配”。
有傳言稱抖音已經正式組建配送團隊,配送團隊組織架構已於6月完成調整。
對此,抖音相關團隊負責人回應:正式組建配送團隊,此為不實消息。多名知情人士透露,該配送團隊主要支持即時零售業務,而非外賣配送。
據悉,2022年12月5日,抖音生活服務與達達、閃送、順豐同城三傢即時配送平臺達成合作,抖音外賣正式落地,開始北京、上海、成都三城試點,拉開外賣大戰的序幕。
看上去這場合作是雙贏,但實際上對抖音不利。因為第三方公司分配給抖音的運力是有限的,無法調度所有騎手,履約配送能力會打折扣。
至於自建配送團隊,對抖音外賣來說有難度,因為即時配送需要大量的人力和設施,是典型的重資產”,而抖音一直做的是平臺經濟,屬於輕資產。投入大量資金自建配送體系的風險太高,很可能入不敷出。