抖音獨立商城App上線:移動互聯網迎來最後一場白刃戰


在做電商這件事上,抖音想要補上一塊關鍵的拼圖。最近,抖音上線一款叫“抖音商城版”的App,目前在小米、華為、OPPO等應用商店裡已經可以下載,蘋果AppStore暫時還沒上架。


小米應用商店截圖

這幾年下來,抖音的興趣電商發展很快,確實到要再進一步的時候。把商城從原本的App裡剝離出來,很大程度上,是抖音想要做大貨架電商,去跟淘寶、京東、拼多多這些傳統電商平臺,搶奪蛋糕,零距離battle。

但這件事哪有想象中那麼容易。一直以來,抖音都是一個主攻娛樂的平臺,吸引來的泛流量,大多沒有購物屬性,而傳統電商平臺立足市場多年,標簽清晰,早就形成穩固的用戶群體,抖音想要打破現有格局,挑戰不小。

不難想象,這大概是移動互聯網時代的最後一場白刃戰。

興趣電商向傳統電商妥協

本質上,抖音推出單獨的商城App,是一次興趣電商向傳統電商的妥協。

過去很長一段時間裡,抖音都在高舉“興趣電商”的大旗,鼓吹著要用優質內容來激發消費者的購買沖動。不能否認的是,抖音靠著興趣電商這一戰略,前期確實取得不錯的成果,2022年的時候,就實現GMV破萬億元。

但抖音如果一直做興趣電商,局限性也很明顯。

回想一下抖音電商的帶貨模式,一個視頻對應一款產品,一個直播間上架為數不多的貨品, 跟貨架電商比起來,商傢能展示的產品數量相當有限。 再加上算法推薦機制下,整個過程就變成,從大量產品中不斷做篩選,直到找到極少數的爆款,其他產品很快被淘汰掉。

另一方面,抖音的日活月活雖然很高,但大部分用戶來到這裡,是來刷段子、看娛樂短視頻打發時間的,而不會專門來購物。可能偶爾在短視頻或直播中,刷到感興趣的商品,一時沖動才下單。

換句話說,抖音流量大是大,但絕大多數都是沒法留存和轉化的泛粉。

直播電商重地,現在已經卷到飛起,新的機會所剩不多。在這種情況下,也造成抖音電商低客單價的產品泛濫成災。

鋅財經此前在《小楊哥公司被立案,頭部主播翻車翻出經驗來》提到,眼下直播電商仍然是一個價格競爭的場域,來到直播間的消費者,就是想買到實惠的東西。比如在抖音食品飲料領域,10元以下的商品是越來越好賣的。

因此主播和直播機構為迎合這種需求,不得不各種壓價,為“傢人們”謀福利,去打造所謂的低價爆品。

但低價未必是真的低價,很多時候“便宜的才是最貴的”。 商傢們表面上看是虧本,事實上不過是“羊毛出在羊身上”,種種“補貼”早在暗中明碼標價,換種方式在消費者身上討回來罷。

好比說瘋狂小楊哥和東方甄選之前帶貨的“禦徽緣”的梅菜扣肉,6碗才59.9元,一碗折合不到10塊,遠遠低於正常五花肉的市場價,如今就陷入“槽頭肉”爭議。

按照現狀,抖音很快就會逼近天花板,尋找新的出路是當務之急。

對抖音來說,把電商版塊拆出去,也挺合理。

拆分出去,也不能萬事大吉

目前來看,抖音是打算把娛樂和電商分成兩個獨立的版塊,各自為營,並行作戰。

這事不是沒有征兆,意識到興趣電商存在先天短板後,2022年,抖音提出“全域興趣電商”的概念,開始大力投入貨架電商建設,想要打破直播短視頻的內容場景和搜索、店鋪、商城等貨架場景之間的隔閡。

在抖音電商的設想中,未來內容場景和貨架場景的GMV將各占一半。

想法很美好,但把電商版塊拆分出去,抖音就能從現有電商格局中,撕下一塊肉嗎?顯然是很困難的。

首先時代變,互聯網流量紅利見頂,網絡零售市場的增量放緩,各個平臺都進入存量競爭階段。同時,市場競爭空前激烈,用戶可選擇的App越來越多,每傢都要付出更高的費用去爭奪用戶,獲客成本被大大拉高。

然後在傳統的電商領域,淘寶、京東、拼多多這些平臺,花10年,甚至20多年的時間,去確定自己的標簽,植入用戶心智。

像是京東,早在2008年,京東商城就開始賣平板電視,沒過多久,又把空調、冰箱、電視這些大傢電都加進去。在這過程中,京東也完成3C產品的全線搭建,成為名副其實的電器3C網購平臺。

拼多多就更不用說,自從上線以來,就把視線放到五環外的用戶,主打一個性價比,低價貨品的心智深入人心。

這些年下來,用戶習慣已經培養出來,不太容易改變。

打個比方,現在提到買電器3C類產品,會想打開京東,提到買衣服美妝,會想到淘寶,提到買水果垃圾袋這些生活品類,又會想到拼多多。

但直到現在,抖音在大部分用戶心中,仍然是一個娛樂平臺,購物隻是附加屬性。也就是說,在電商領域,抖音根本沒有一個明確的用戶心智模型,那用戶又為什麼要選擇它呢?

可以預見,抖音商城需要付出比以往更大的成本,去獲取新客,而後續的經營也會面臨很多挑戰。

商傢需要確定性生意

這幾年,直播電商雖然混得風生水起,一片火熱,但以搜索制為主的傳統電商,地位一直沒被撼動,歸根結底,是商傢需要確定性的生意。

像淘寶、京東、拼多多這些平臺,本來就是為購物而生的。用戶打開這些平臺帶著目的,就是想要買東西,因此購買轉化率也會更高。在此基礎上,這些因購物而來的流量,又會按照每個平臺的固有調性,滲透到服飾、美妝護膚、數碼產品等等不同領域。

那麼對於商傢來講,可以根據自己的產品,選擇合適的平臺。這樣一來,更有利於把品牌粉絲留存下來。也隻有把流量真正留下來,轉化成可運營的私域,提升品牌復購率,才是長效經營的合理方式。

一定程度上來說,這是傳統貨架電商的基因優勢,給到商傢更多安全感。

對比來看,抖音欠缺的地方還有很多。

想當初,抖音電商起傢的時候,其實是吃到“差異化”競爭的紅利。彼時傳統電商的格局已經穩固,抖音作為後來者,靠著巨大的內容流量優勢,吸引到很多商傢入局。流量雖然不精準,但對商傢來說,總歸是多個渠道。

眼下,抖音想要做貨架電商,但仍沒解決流量標簽混雜的問題。再加上它把電商版塊拆分出來後,原本的平臺流量優勢也不存在,那給到商傢的吸引力和確定性就更少。

另外值得註意的是,抖音電商此前一直把重心放在“售”上,相對忽視售後服務,但貨架電商其實非常考驗供應鏈體系和履約能力,好比說京東有“京東物流”,淘寶有“菜鳥驛站”,這些都是抖音電商需要補全的功課。

最後一場白刃戰,抖音註定不好打。


相關推薦

2024-03-27

在後直播電商時代,抖音又開始覬覦淘寶、京東的根基——貨架電商。近日,抖音悄悄上線一款名為“抖音商城版”的App,這是在抖音App外首次推出電商購物類平臺。根據抖音電商的設想,未來內容場景和貨架場景的GMV將各占一

2024-02-28

商平臺中,拼多多市值一度超過阿裡,興趣電商平臺中,抖音傳出定下2024年3萬億的GMV目標,雖然抖音電商官方負責人表示相關數據不實,不可否認的是,抖音已經成為淘天集團最具威脅性的對手之一。在流量紅利消失,電商平

2022-09-11

抖音之後,字節跳動再沒能造出下一個爆款。9月初,據36氪等多傢媒體報道,抖音電商旗下獨立潮流電商APP抖音盒子即將停止運營。據知情人士透露,字節內部已經在醞釀大變動,負責抖音盒子的員工將通過活水制度內部轉崗至

2022-08-09

直播、視頻和遊戲賽道,服務這些領域的大多數客戶,如抖音、快手、拼多多等。這些客戶不斷拉升著中國獨立雲廠商的營收增速。到2020年左右,它們紛紛啟動上市,金山雲成為“中概股第一純雲服務商”,UCloud化身“中國雲

2024-03-27

快科技3月27日消息,據媒體報道,抖音電商已上線一款名為抖音商城版”的App,這是抖音首次推出的綜合性獨立電商平臺。據七麥數據,截至3月26日,抖音商城版App在華為、OPPO的應用商店下載量均超過1億,安卓系統下載總量已

2024-03-23

出售給康泰納仕出版集團,之後Reddit迅速發展成為世界上獨立訪問量最大的網站之一。伴隨著2010年競爭對手Digg改版失敗,大量Digg用戶轉向Reditt,使該網站的流量猛增30%。Reddit也由此走向巔峰。康泰納仕之後,也陸續有大資本入

2024-02-22

,乃至推廣平臺支付工具的重要手段。2024年春節前夕,抖音推出春節紅包系列玩法,值得註意的是,其玩法之一是群聊,用戶可通過與群友一起種樹、拍群主題圖片、玩小遊戲等群任務共同瓜分新春紅包,抖音試圖用紅包激活

2023-12-26

比如美團、京東;內容平臺們也更堅決地走向交易,比如抖音和小紅書。如果說從交易到內容,和從內容到交易,是今年互聯網世界的橫向坐標軸;那麼消費升級和下沉,就是縱向坐標軸。互聯網公司們紛紛派出幾路縱隊去各個象

2024-03-16

下架近一個月的天涯社區App,日前重新上架到蘋果AppStore應用商店以及部分Android應用商店(如應用寶),版本號為7.3.0。然而下載該應用並打開之後卻發現,截至發稿前,天涯社區App仍無法正常訪問,卡在開屏圖片當中。早前3月

2022-07-26

(前身為飛信)將從2022年9月30日起停止提供服務。2007年上線的飛信,背靠中國移動,比微信資歷更老,在2010年巔峰期曾坐擁5億註冊用戶、1億活躍用戶。但在微信誕生後,飛信一落千丈,雖多次調整,仍無力回天,是易信、米

2024-03-26

近日,字節上線一款名為“抖音商城版”的APP,主打“超值好物省心選”,意在與淘寶、京東、拼多多等競爭。這也是抖音電商首次在抖音APP之外,推出綜合性獨立電商平臺。抖音電商相關負責人稱:“我們觀察到部分用戶在主

2022-07-11

2018年上線種草App“新草”,到2021年上線圖文種草、2022年抖音測試“種草”一級入口(入口位於首頁原“同城”位置)再到剛剛上線的“可頌”,字節跳動正不遺餘力“啃”種草賽道。一位接近字節跳動人士對虎嗅表示,自“新

2022-08-08

從種草、外賣到小說,抖音近日“插足”的領域不少。業內一直推測,字節想將抖音打造成一款“全能超級App”,這在去年年底字節的業務調整中也有跡可循。去年11月,字節跳動公佈企業組織架構調整,主要變動集中於內容流

2024-03-05

狗搜索等老對手的完全壓制。但在面對社交巨擘小紅書、抖音、微信們的強力沖擊時,百度卻一時很難完全對位上。市場中呼喚“三大新搜索革命”的聲音此起彼伏。另一邊,AI技術破浪而來,如何吃上這一波紅利也是每一個搜