近日,一名來滬旅遊的朱小姐在浦東機場乘坐出租車前往華東師范大學附近的小區,行程約59公裡。然而,到達目的地後,計價器上顯示的費用高達423元,讓朱小姐大為吃驚。經過與司機的爭論,她支付420元並投訴至12345市民熱線。
朱小姐提供的發票顯示,她於1月2日10:10從浦東機場出發,11:26到達目的地,中間耗時1小時16分鐘,其中還包括20分鐘的等候時間。然而,這段行程的正常價格應在210-220元左右。
市交通執法總隊接到投訴後展開調查,發現該出租車司機無證營運。經過進一步調查,該車所屬公司為上海時宜汽車服務有限公司,駕駛員黃某某承認出具廢發票且多收費的情況。車屬公司明知駕駛員無證,仍將該車交予黃某某駕駛。
目前,駕駛員和車屬公司均已被處以罰款,並向朱小姐退還多收費用。
此事引起公眾對於出租車行業亂收費現象的關註。希望相關部門能夠加強監管,維護消費者的合法權益。
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