人工智能改變員工的工作方式，也改變老板的人力資源計劃。不知從何開始，生成式人工智能程序ChatGPT已悄悄從休閑娛樂領域滲透到辦公室裡，正在顛覆企業當前的辦公方式。
本月，雇主評論網站GlaSSDoor旗下的社交平臺Fishball對近4500名專業人士進行調查，其中近30%的人表示，他們已經在工作中使用OpenAI旗下的ChatGPT產品或其他人工智能程序。受訪者包括亞馬遜、美銀、摩根大通、谷歌、 推特和Meta的員工。
從行業上看，市場營銷行業最熱衷於使用人工智能辦公，比例高達37%，技術行業也不甘落後，比例有35%，然後是咨詢行業，比例占30%。
在生成式人工智能技術的幫助下，聊天機器人能夠在幾秒鐘對提示做出類似人類的反應。
許多人使用這項技術來起草電子郵件、進行頭腦風暴、編寫少量代碼、總結研究或生成會議記錄。除普通員工外，CEO們也在使用ChatGPT進行頭腦風暴和起草電子郵件。
ChatGPT的速度和通用性令許多用戶眼花繚亂。
“任何不使用這種方法的人，很快就會處於嚴重不利地位，很快！”在線學習平臺 Coursera 的首席執行官 Jeff Maggioncalda近期告訴媒體。“我隻是在思考使用這個工具後認知能力的變化。與以前相比，現在的效率要高得多，我的效率也要高得多。”
“我大約一個月前發現ChatGPT，”一位自稱首席執行官的人在FishBowl上發帖稱，“我每天都用，它改變我的生活，還有我2023年的員工配置計劃。”
ChatGPT自去年11月推出以來，便在互聯網上引起巨大的轟動，短短一周內吸引超過百萬用戶。斯坦福大學一位頂級經濟學傢預計，ChatGPT將成為“為寫作而生的計算器”，或產生變革性的影響力。
ChatGPT的前景一直受到微軟看好。2019年，微軟向OpenAI投資10億美元，成為該公司的合作夥伴，本月有媒體爆出，微軟正在與OpenAI就100億美元的入股事宜進行談判。
微軟將在不久把ChatGPT添加到旗下的Azure雲服務中，另外，微軟還計劃在其Bing搜索引擎、Office辦公軟件、Teams聊天程序和安全軟件中，悉數采用OpenAI的工具。
如果這種情況發生，人工智能技術很快占領辦公室。
但值得一提是，由於ChatGPT接受的是從互聯網、書籍和維基百科上公開獲得的信息，所以答案並不總是準確的。