許多消費者在試用 App 時被扣款，例如有的消費者點擊免費試用後被直接扣一年會員費，有的試用低價活動後續費卻是高價套餐，有的試用期結束後被自動續費而沒有任何提醒。
投訴平臺上有大量用戶吐槽此類問題，包括被扣款、試用不清晰、無法退款等。一些消費者表示雖然遇到問題，但因為費用不高或維權太麻煩而選擇放棄。
專傢指出，這些行為可能構成虛假宣傳或消費欺詐，消費者有權請求賠償。
專傢認為商傢含糊不清的表述侵犯消費者的知情權和選擇權，應當加強監管並建立更便捷的解決渠道以保護消費者權益。
本想免費試用結果被扣一年會員費 專傢：侵犯消費者知情權
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