熱門聊天機器人ChatGPT背後的人工智能研究公司OpenAI表示，該公司正在努力減少系統中的偏見，並將允許用戶在一系列關於其結果中的不當交互和錯誤的報告後自定義其行為。
該公司在一篇博客文章中表示:“我們正在投資於研究和工程，以減少ChatGPT在回應不同輸入時存在的明顯和微妙的偏見。在某些情況下，ChatGPT目前拒絕它不應該拒絕的輸出，在某些情況下，它不會在應該拒絕的時候拒絕。”
OpenAI正在回應有關ChatGPT本身關於偏見、不準確和不當行為的報告，以及對微軟(MSFT.US)和谷歌(GOOG.US)正在測試的基於聊天機器人的新搜索產品的更廣泛批評。據報道，微軟在周三的一篇博客文章中詳細介紹它解到的基於OpenAI技術的新必應(Bing)聊天機器人的局限性，此外，谷歌已經要求員工花時間手動改進其Bard系統的答案。
最後，總部位於舊金山的OpenAI還表示，該公司正在開發ChatGPT的更新，允許每個用戶進行有限的定制，以適應他們的品味、風格和觀點。
OpenAI周四寫道:“我們認為，人工智能應該是對個人有用的工具，因此每個用戶都可以在社會規定的限度內進行定制。這將意味著允許其他人(包括我們自己)可能強烈反對的系統輸出。在這方面取得適當的平衡將是一個挑戰，因為將定制化做到極致可能會使惡意使用我們的技術和阿諛奉承的人工智能，從而盲目地放大人們現有的信念。因此，系統行為總會有一些界限。”