兩年前，拼多多“侵入”菜鳥驛站，曾引發一場長久的訴訟。也就是2022年，拼多多旗下的“多多買菜”在社區團購業務之外，還將觸角伸到快遞代收業務上。當時有媒體稱，多多買菜宣佈已與多傢快遞公司簽署合作協議，打通簽收系統。此外為吸引驛站網點入駐，拼多多還將為首批入駐的站點提供補貼。還有報道稱，多多買菜將被命名為多多驛站，且已經開始招攬有資質的驛站入駐。
拼多多輸官司
若是正常的業務佈局，這對大多是夫妻店的驛站、代收點來說，無疑是個好消息，多一傢平臺接入，就可能多一份收入。
但在實際執行過程中，多多買菜的開拓，直接部分瞄準已經擁有快遞代收業務的站點。按照官方說法，拼多多無意做傳統快遞驛站，隻是升級多多買菜團長端軟件，服務市場上現有存量站點。其中就包括菜鳥旗下的菜鳥驛站。這種行為在不少評論看來，就是菜鳥種樹，多多買菜直接摘果子。
當時，菜鳥做兩件事進行“回擊”。菜鳥驛站先是給旗下加盟商下通知，如果違反相關合作約定，擅自接入第三方收件系統屬於違約行為。菜鳥有權終止與驛站的合作，並取消驛站的資質備案。緊接著，2022年4月，菜鳥以不正當競爭為由向拼多多提起訴訟。
對於前者，不少人質疑菜鳥有強迫驛站“二選一”的嫌疑。 對於這個質疑，菜鳥內部人員曾對外公開回應稱，多多買菜系統不具有經營快遞業務許可資質，菜鳥驛站針對旗下站點要求使用公司統一的收發件系統，是根據國傢相關規定和作為開辦者的管理需要，並不涉及“二選一”。
按理說，這個說法並沒有毛病。沒有資質還強行接入自傢簽收系統，有專業人士表示，“這好像一個品牌超市，要在另一傢品牌超市裡設置自己的結算體系，以及賣它自己的貨物一樣，後者怎麼可能忍受”？
這樁舊案在今年4月28日得到一個判決結果。菜鳥集團官方宣佈，浙江省高級人民法院作出二審判決，判決結果為駁回拼多多上訴，維持一審判決，認定拼多多在菜鳥驛站末端門店推廣“多多買菜末端系統”，構成不正當競爭行為，判決拼多多向菜鳥賠償500萬元，並在拼多多網站“多多買菜”平臺刊登道歉聲明。
也就是說，從法律層面可以認定，拼多多存在不正當競爭行為，所謂“二選一”的質疑也並不存在。 而且，在二審判決中，拼多多的一個核心訴求點在於，它認為與菜鳥是不同商業模式進行的正當競爭，“沒有損害其他相關市場主體的利益以及公共利益”，這也間接說明，其自身並不認為菜鳥存在“二選一”的脅迫。二選一的一個必要條件即是雙方在相同或者類似的業務層面進行競爭。
自建驛站直面菜鳥
一直以來，末端配送的“最後一公裡”都是電商和物流企業爭奪的焦點，也是一個“堵點”。 菜鳥經歷多年的沉淀和網絡建設，才取得在這一賽道的領先地位，其艱難程度也是一門“撿鋼鏰”的生意。案件審結並不代表拼多多與菜鳥的爭鬥結束，因為這背後涉及到末端快遞收發業務的蛋糕分食。
在搶食未果後，拼多多選擇自建驛站，這在國傢郵政局政務服務門戶網站裡得到證實。 查詢信息顯示，拼多多旗下多多買菜的背後公司——上海禹璨信息技術有限公司已經獲得快遞業務經營許可。
這意味著拼多多在上海拿到設立快遞驛站的“入場券”，也標志著拼多多正式踏入快遞末端服務領域。公開信息還顯示，拼多多的快遞服務還延伸到南京、廣西、山東等地，對應區域的關聯公司也陸續獲得經營許可，這說明其快遞業務的佈局步伐明顯加快。
過去的一戰，拼多多輸與菜鳥的官司，被認為是無證經營。如今，拼多多取得快遞業務經營許可，預示著其將在快遞末端市場與菜鳥驛站展開直接的競爭。而更大的意義在於，拼多多也將形成從線上到線下無縫銜接的商業模式，摸著京東、淘天過河。
快遞業務的融入為其實現一個商業閉環。 在與菜鳥的競爭中，拼多多采取的策略是融合其在社區團購上的既有優勢，通過優化多多買菜團長端軟件，提出不抽傭金、不截留取件碼的合作模式。這是在多多買菜現有團購網絡上的優化，一定程度上降低末端站點的合作門檻，同時也減少自身運營成本。
在這個過程中，拼多多作為後入者，將直面京東物流、菜鳥甚至抖音、快手的競爭，其合作模式的成本也將由拼多多自行承擔。據解，拼多多的驛站采用高額補貼策略，提供包括3000元入駐補貼、包裹補貼、免費智能通知服務以及硬件設備贈送等優惠政策。
但快遞行業的競爭，已經不再僅僅圍繞著“快”和“便宜”，更是逐漸轉向服務、技術的全方位比拼。 比如，京東物流的次日達、菜鳥網絡的“分鐘級配送”等，都在現有服務基礎上，極大的提升用戶體驗。 在這些方面，拼多多在物流基礎設施建設、末端配送網絡成熟度、用戶體驗等方面，都與排在前面的競爭對手存在很大的差距。
美團創始人王興說過一段話：“我們犯很多錯誤，交很多學費，才明白這個世界沒有神話，隻有一些很樸素的道理：便宜的打敗貴的，質量好的打敗質量差的，認真的打敗輕率的，耐心的打敗浮躁的，勤奮的打敗懶惰的，有信譽的打敗沒信譽的。”
同樣的，大力未必都能出奇跡，尤其在面對快遞上門服務的新規要求下，拼多多需要平衡成本與效率，確保快遞服務質量。當拼多多業務模式越來越重時，更多的問題也將回到王興所說的“樸素道理”之上。