近日,湖北省遭遇暴雪、凍雨極端惡劣天氣,公路、鐵路、航空等交通全面癱瘓,大量旅客長時間滯留在高速路、火車站、機場。2月4日,湖北武漢,因為大雪,航班無法起飛,有的乘客被滯留在機場長達30個小時。
一女子稱,當天凌晨5點半被安排酒店住宿,6點半到酒店,但是隻休息大概2個半小時,早上9點半就通知讓10點半去機場。
然而到機場,一直等到下午5點才登機,隨後在飛機上等到7點半又被趕下來,然後一直在登機口等待。
期間曾有旅客因為體力不支,無法堅持而暈倒在地。
最終,這趟航班在5日凌晨4點52分起飛,將滯留長達30個小時的旅客送到目的地。
機場工作人員表示,航班延誤後,航空公司通常會提供住宿服務。
另外,2月3日的南航CZ6513航班也引發關註,從上午11點延誤到晚上8點多,最後取消,乘客被滯留在飛機內近6個小時。
有當時旅客稱,期間有老人小孩呼吸困難,憋得滿臉通紅,但撥打120、110都無法進入,機長不同意開門,也從頭到尾沒有任何解釋。
南航對此官方回應稱,2月3日南航在武漢共取消相關航班105班次,由於持續降雪導致飛機除冰時間大幅延長,且除冰航班架次過多等原因,導致部分航班長時間延誤,其中一些航班後因跑道積冰關閉被迫取消。
武漢天河機場方面表示,面對持續低溫雨雪冰凍天氣,湖北機場集團全力做好航班安全運行和旅客服務保障工作。
機場調集除冰車、熱吹車、除冰液撒佈車、推雪車,組織工作人員連續作業,對跑道滑行道機坪以及路面交通進行除冰雪。
2月4日上午12點,武漢機場西跑道恢復開放,第一班進港航班HO1551(哈爾濱-武漢)於12點07分安全降落,東跑道於下午15點恢復開放。
同時,機場積極協調航司做好延誤旅客餐食住宿保障,樓內24小時供暖,為旅客發放毛毯,增開24小時安檢通道,並緊急調集大巴,為旅客提供交通保障。