轉型雄心碰壁 高盛放棄推出DTC信用卡計劃


據解,高盛(GS.US)已經放棄為零售客戶開發高盛品牌信用卡的計劃,這是該公司戰略轉向的又一個犧牲品。高盛一位發言人告訴媒體,公司討論直接面向消費者(direct-to-consumer,DTC)的專屬信用卡的想法,但這沒有成為該行戰略的重要組成部分。

不久前,高盛首席執行官David Solomon告訴分析師,該行正在開發自己的信用卡,將利用高盛為與蘋果公司(AAPL.US)信用卡Apple Card合作創建的平臺。

這是Solomon雄心勃勃的願景的一部分,他希望增加這傢擁有154年歷史的投資銀行的核心競爭力,為普通美國人服務。據知情人士透露,高盛信用卡原本將成為包括數字支票賬戶在內的一系列產品的一部分,以幫助提高其零售業務的利潤率和忠誠度。

去年,隨著美國經濟陰雲密佈,Solomon迫於壓力,不得不遏制其消費者業務的虧損,這一願景也隨之破滅。去年10月,該銀行在一次企業改革中拆分零售業務,隨後表示將關閉Marcus個人貸款業務,並擱置廣泛提供支票賬戶服務的計劃。其中一位知情人士透露,當高盛縮減零售業務時,高盛信用卡的合理性就消失。

高管們曾相信消費者會垂涎高盛的信用卡。這將使該銀行能夠更加挑剔其批準的客戶,並且不需要與合作夥伴分享收入。但推出自己的信用卡比與外部品牌合作成本更高,因為高盛將承擔獲取客戶的補貼成本。包括摩根大通(JPM.US)和花旗集團(C.US)在內的信用卡巨頭與航空公司和零售商合作推出聯合品牌產品的同時,並推出自己的直營信用卡。

高盛卡的概念首次出現在2021年10月,當時一名分析師向Solomon詢問其消費產品路線圖。他說,其中一個想法是將為Apple card客戶提供服務的信用卡技術用於高盛自己的信用卡。Solomon當時稱:“我們有自己的信用卡平臺,我認為這是真正與眾不同的,我們正在加入其他兩種合作夥伴關系,但也有機會開發一種專有卡。”

據知情人士透露,盡管高盛高管Stephanie Cohen在去年夏天還提到過推出一套銀行產品的信用卡的想法,但在實際開發方面幾乎沒有什麼行動。

Solomon上月承認,高盛在消費金融領域的雄心超出其執行能力。它現有的信用卡產品引起包括美國消費者金融保護局(Consumer Financial Protection Bureau)在內的監管機構的註意。高盛發言人表示:“我們討論過發行面向消費者的高盛自營信用卡的想法,但從未成為我們戰略中有意義的一部分。”


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