近段時間，新東方旗下直播帶貨平臺“東方甄選”火爆異常，但有網友爆料稱，他在“東方甄選”直播間下單買瞭4.5-5斤裝的陜西水蜜桃，但收到後發現有大約四分之一已經黴爛長毛。向客服反映後，商傢很快給小劉全額退款，但如此品質仍然讓人心存疑慮。
同時，近期東方甄選因商品質量問題再上熱搜，包括此前有客戶因牛排質量問題進行差評投訴時，售後環節是直接跳轉至抖音商鋪，而非東方甄選直播間。
對此，東方甄選CEO孫東旭今日接受采訪時稱，這也是直播間需要與供應商達成良好合作關系的重要原因，直播間每天賣出五六千萬的貨，不可能每件都去做客服，為此搭建萬人客服團隊成本太高，且不夠專業。
另外，東方甄選作為甄選平臺，不該承擔所有供應商的客服工作，那是不合理且效率不高的做法，也會嚴重影響客戶體驗。
作為直播間能做的，孫東旭稱，就是嚴格檢測供應商商品的損耗率與售後投訴率，如果數據遠高於行業平均水平，未來可能不再繼續合作。
告中集納瞭“618”消費維權信息問題典型案例。近日，新東方旗下的直播帶貨平臺“東方甄選”因主播雙語帶貨人氣大漲，多次登上熱搜榜。但據媒體報道，6月9日，有消費者在“東方甄選”直播間下單瞭4.5—5斤裝的陜西水蜜桃
6月，新東方在線旗下“東方甄選”成為攪動電商江湖的鯰魚。從董宇輝意外走紅開始，不到20天東方甄選粉絲總數突破2000萬、銷售額超過6億元登頂抖音第一，迅速成為最炙手可熱的“電商明星”。輿論熱鬧之際，新東方在線卻
元，近三個月GMV達20億元左右，毛利率近38%……近日，新東方直播電商“東方甄選”交出首個成績單。盈利的東方甄選，似乎向董宇輝展示著，他想要“等新東方好的時候，把他們（同事）再接回來”的願望不會落空。近三個月
7月27日，新東方發佈2022財年第四季度及全年未經審計業績，2022財年Q4營收為5.24億美元，同比2021財年Q4的12.12億美元，下跌56.8%，本季度營收為近四年數值最低，財報中稱，下跌的原因是配合政策終止K-9學科課後輔導業務所帶來的
憑雙語帶貨出圈的新東方在線，近日交出轉型後的首份“成績單”。2022財年公司實現營收8.99億元，同比下降36.7%，期內虧損5.34億元，同比收窄67.8%。業績公佈後，新東方在線股價一路上漲，8月31日盤中一度站上30港元大關，接近
今天，新東方股價大跌，早盤一度跌超10%，究其原因，則與一則新東方旗下東方甄選遭遇抖音限流的傳言有關。對此，早些時候，新東方官方曾表示，沒有接到抖音的限流通知。而抖音電商的相關負責人也表示，不存在對東方甄
快科技6月7日消息，今天凌晨，新東方創始人俞敏洪發佈長文就對近日在直播中發表的東方甄選做的亂七八糟”後面會稍微遠離生意，不喜歡在生意中打拼”等爭議言論，進行回應。俞敏洪表示，東方甄選做的亂七八糟”隻是和
快科技7月26日消息，據媒體報道，今天下午，東方甄選召開股東會回應董宇輝離職相關爭議。據解，東方甄選董事長俞敏洪再次回應亂七八糟”事件，亂七八糟在我們傢鄉是一個口頭禪，表明事情沒有做的太好，這個也導致股價
本來已經以辛巴致歉而告一段落的東方甄選8元玉米爭議，因為抖音用戶“東北農嫂”的一番言論再次引發熱議。近日，自稱是東方甄選玉米供應商的“東北農嫂”在抖音直播中聲稱，自己是東方甄選6元一根玉米的供應商，在她
輝突然清空微博所有推文，與微博“斷舍離”。此舉引發東方甄選股價大跌——盤中跌幅超6%，市值抹去超10億港元，截止收盤跌幅仍為3.89%。有接近東方甄選人士對媒體表示“這是個人行為”，虎嗅向東方甄選求證並未得到明確
快科技12月25日消息，據國內媒體報道，前段時間東方甄選小作文”風波期間，一個西方甄選”直播間悄然上線開啟直播。除直播間名字相近外，就連主播也與東方甄選的董宇輝長相較為相似，賬號開播當晚就獲得百萬播放量。
近日，辛巴在直播時炮轟東方甄選直播間售賣的玉米“喪良心”，農民批發賣也就七毛錢一穗，但東方甄選銷售價格達到6元錢一穗，新東方方面利潤占到40%，“農民賺到錢”？對此，東方甄選董宇輝回應稱，東方甄選玉米和普
是粉絲的捧殺和輿論的關註。最近，董宇輝的粉絲們就跟東方甄選杠上，因為粉絲們護主心切事情一度登上熱搜，並逐漸演變為粉絲和東方甄選員工之間的“唇槍舌劍”。關註董宇輝的網友應該知道，自從他火爆全網，似乎隻要
，近日，知名打假人王海在社交平臺賬號上發佈視頻稱，東方甄選自營厄瓜多爾南美白蝦隱瞞添加並超量使用焦亞硫酸鈉，涉嫌欺詐消費者。針對此事，東方甄選官方客服回應稱，對於某主播送檢的批次，東方甄選也進行檢測，