4月16日,一則《阿裡巴巴淘天集團職場霸凌全記錄》長文在網絡上流傳。該長文稱,一名自稱為阿裡巴巴淘天集團原阿裡拍賣-商業機構團隊(阿裡拍賣現更名為阿裡資產)員工,從2018年12月10日入職起,經歷長達五年不公正待遇,涉及“‘背刺’、職場性騷擾、肢體霸凌和言語霸凌”。
中國證券報記者聯系到長文作者,證實該長文由文中提及的“受害員工”本人Nancy(化名)撰寫並發佈。Nancy稱“長文內容是真實的”。Nancy告訴記者,其日前剛被阿裡資產強行解除勞動合同,在職期間任阿裡資產全國房產業務總經理。
被Nancy指控對其性騷擾的陳慧明,在回應中國證券報記者電話采訪時,以長文沒有證據為由,不予明確表態。公開資料顯示,陳慧明現任阿裡資產副總裁。
另一位長文中提到的當事人之一盧維興,在接受中國證券報記者電話采訪時並沒有直接否認長文對其指控,隻是讓記者去問公司。公開資料顯示,盧維興曾任阿裡巴巴集團副總裁,並曾兼任阿裡資產事業部總經理、阿裡拍賣事業部總經理。
這已不是阿裡巴巴首次面臨“職場性騷擾”困擾。中國證券報記者多次向阿裡巴巴淘天集團求證長文指控情況是否屬實,但截至發稿時未收到回復。
阿裡被裁女員工自曝
遭性騷擾內部舉報無果
4月15日晚,Nancy發佈《阿裡巴巴淘天集團職場霸凌全記錄》,曝光阿裡巴巴淘天集團內部的職場霸凌情節,長文迅速在網絡上傳播發酵。
長文顯示,2019年至2023年間,P9(職級)陳慧明(花名“水闊”)作為曝料人Nancy的上級領導,多次以職業保障為交換,對Nancy進行或明示或暗示的性騷擾,多次在外聚會或者請客戶吃飯之後要求Nancy送其回傢並單獨去其傢中再喝第二場,導致Nancy在此期間處於焦慮不安的精神狀態。
Nancy表示,這期間她“為工作,傻傻地選擇隱忍”。
她曝料稱,2023年,陳慧明再次邀請Nancy單獨到傢中喝酒。這次Nancy向阿裡拍賣P8(職級)HRG(人力專員)宋園園(花名“良元”)投訴。宋園園卻多次拖延介入處理,甚至暗示這些就是職場甚至是阿裡的正常文化,不屬於性騷擾。
針對Nancy對陳慧明職場性騷擾的指控,記者亮明身份電話釆訪陳慧明。陳慧明表示看到網上長文。但當記者問其長文中有關他性騷擾Nancy的指控是否屬實時,陳慧明反問記者“沒有證據的胡說八道,你覺得屬實嗎”。隨後,陳慧明表示在火車上不方便跟記者繼續對話,掛斷電話。
記者註意到,網絡上尚有4月11日陳慧明在阿裡集團開展正常工作的公開報道。
來源:微博截圖
舉報與被舉報
據Nancy曝料,其在工作期間還遭遇多名同事霸凌,而公司HR(人力)則持消極幹預態度。長期遭受霸凌而內部舉報無果,使Nancy出現嚴重心理問題,導致其“割腕+吞服近四十顆藥物”自殺,目前本人已脫離生命危險。
Nancy在長文中列舉四次事件,分別涉及“在客戶之爭中為團隊成員詹美玲(花名‘靈璨’)申訴被P10(職級)主管毆打”“多次向HR‘良元’反饋舉報無果”“被‘力保成員’靈璨、蔡樂樂(花名‘鐵肩’)‘背刺’”“淘天調查中事實申辯被截斷、被屏蔽,被惡意舉報之人持續施壓”。
記者進一步從Nancy處解到,被指毆打她的P10主管為盧維興。記者電話采訪到盧維興,其在回答記者關於是否毆打Nancy、與Nancy有無利益輸送的提問時稱:“我不方便回答,這事最好問一下公司,他們肯定會有統一回復。”
針對“背刺”一事,長文中提到,詹美玲是Nancy團隊成員,Nancy遭上級主管毆打正是因為曾在搶客戶事件中為詹美玲爭辯。在詹美玲轉崗至阿裡拍賣三年以來,Nancy一直信任、重用和提拔她。而詹美玲突然告知Nancy,自己將與另一位團隊成員“鐵肩”(蔡樂樂)結婚。Nancy遂聯系HRG(人力專員)宋園園按程序將蔡樂樂轉崗至天貓好房。但隨後,詹美玲與Nancy同事關系惡化。
“詹美玲在公司會議公開挑釁我,和我產生激烈沖突。不僅如此,2023年12月底,詹美玲竟然在集團層面對我、甚至時任拍賣負責人‘一刀’(盧維興)進行實名投訴(內部舉報)。據知情人透露,背後謀劃參與者包括一直以來性騷擾未遂的陳慧明、詹美玲的老公蔡樂樂、楊亞楠等人。”Nancy在長文中說。
Nancy稱,期間她多次告知HR(人力),其身患躁鬱癥、抑鬱癥,深受詹美玲行為困擾,“但HR不僅沒有任何和當事人的溝通動作,而是一味拖延,並告知正常開展業務即可,而詹就繼續囂張!”
針對詹美玲舉報Nancy的內容,Nancy回應記者稱:“說我帶客戶去夜總會,實際上是她老公買的單,卻說是我指定的服務商。等等,諸如此類。”
此後,Nancy一度深陷舉報風波直至病假期間被裁。“公司後來介入調查,但公司認為都是我的問題,我的下屬一點問題都沒有,我也因此被免職。我實在是感覺受到不公正對待,便想不開去自殺。更過分的是,HRG宋園園在我後來休病假期間關閉我的內網權限,我因此不能通過內網通訊,不能報銷,也不能股票行權。”Nancy告訴記者,她在3月28日因為要通過內網續病假,於是發現內網不能再登錄,其律師遂前往公司溝通,公司以“其未發起仲裁”為由拒絕接待律師。而在律師去後第二日,宋園園通過電話方式告知Nancy要解除其勞動合同。“宋園園讓我來一下公司,他們懷疑我在病假期間出遊,要強制解除勞動合同。我確實去趟上海,也是為放松,醫囑也不建議我一直住院。”Nancy說。
記者也致電詹美玲、蔡樂樂、宋園園、李然等人的辦公電話,但電話未能接通。
此外,Nancy在長文中附上自己被毆打後的樣貌照片和自殺後在醫院接受治療的照片。
作為個人敘述,長文中仍有諸多細節不明。
阿裡“職場反性騷擾”任重道遠
此次並非阿裡巴巴首次面臨“職場性騷擾”“職場霸凌”醜聞。
2021年,阿裡巴巴“807事件”受到社會廣泛關註。當時,一名阿裡巴巴女員工控訴在出差中被客戶及上司實施侵害,事發後在公司內部舉報卻遭到敷衍對待。
2021年8月9日,阿裡巴巴公佈“女員工被侵犯”的階段性內部調查結果和處理決定:同城零售事業群總裁和HRG(人力專員)二人引咎辭職,阿裡巴巴首席人力資源官童文紅記過處分,涉嫌男員工王某文和張某被辭退,永不錄用。
2021年9月6日,山東省濟南市槐蔭區人民檢察院經依法審查,犯罪嫌疑人王某文實施的強制猥褻行為不構成犯罪,不批準逮捕。2022年6月22日,張某強制猥褻案一審宣判,以強制猥褻罪判處張某有期徒刑一年六個月。
針對該事件,阿裡巴巴時任董事會主席兼CEO張勇宣佈在阿裡巴巴內部開展三個方面的反思和行動:第一,開展對於包括性騷擾在內的員工權益保護的培訓和調查,開通專門舉報通道。員工的舉報,將在確保隱私受到充分保護的前提下,由專人跟進。第二,對性騷擾零容忍,由外部專傢和員工代表共同制定《反性騷擾行動準則》。第三,旗幟鮮明地反對醜陋的陪酒文化,不分性別,阿裡巴巴無條件支持員工拒絕陪酒。
2021年8月8日晚間,Aliren help Aliren發佈《6000名阿裡人關於807事件的聯合倡議》,建議建立職場反性騷擾制度,嚴查事件過程。倡議中提到,當事女同事向上申訴未果、食堂維權被驅趕、高管和相關人員拖延處理,這顯示公司組織治理的系統性漏洞,也反映對女性員工權益保護機制的缺失。
張勇當時稱:“這種種現象的背後是公司HR文化體系和能力的建設出現重大問題。”
“有錯誤不可怕,沒有人不犯錯,真正可怕的是不知錯、不認錯、不改錯。”誠如馬雲所說。