女子三萬元買手機第二天想退 品牌方回應:已影響二次銷售


馬女士最近遇到一件煩心事,她花費近3萬元購買緯圖品牌的一款高端折疊手機,該手機宣稱內置私人管傢服務,能夠提供一鍵呼叫直升機、預訂餐廳等豪華功能。然而,馬女士在使用過程中發現手機存在明顯的性能問題,不僅打遊戲時會卡頓,甚至在進行掃碼支付時也會出現延遲,這讓她感到非常不滿,並提出退貨的要求。

面對馬女士的退貨要求,緯圖品牌方回應稱,經過檢測,手機本身並無問題,並且由於馬女士已經激活並使用手機,這影響手機的二次銷售,因此品牌方拒絕提供退貨服務。

據解,馬女士購買的是Vertu IRONFLIP機型,這是一款小折疊屏手機,搭載高性能的第二代驍龍8處理器和A5獨立安全芯片。手機采用金剛水滴鉸鏈設計,支持任意角度的懸停功能,外屏則使用1.43英寸的瑞表,整體框架由金剛陶瓷制成,並覆蓋藍寶石玻璃。

Vertu IRONFLIP還內置4310mAh的大容量電池,並支持65W的高速快充。手機還具備AI離線小模型,即使在斷網情況下也能進行聊天;支持MPC數字錢包私鑰分片存儲技術,保障用戶的數字資產安全;此外,還具備AI翻譯功能,能夠實時翻譯全球48種語言,並在電話通訊過程中將語音轉寫成文字紀要。


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