三星980 Pro用戶請註意:0E大規模炸機 請及時備份數據聯系售後


最近在貼吧等社區有關Samsung980Pro炸機的問題討論非常多,簡單來說可能是三星更換主控的原因,這些高性能固態硬盤大規模出現0E計數不為0,表明硬盤的工作已經不穩定。

隻要用戶在 S.M.A.R.T. 中看到 0E 非 0 那就要立即備份數據,看到 0E 非 0 時不要猶豫,因為硬盤能用和掛掉之間是沒有界線的,可能你的一瞬間猶豫就會導致數據全無。

0E 代表著什麼:

0E 在硬盤 S.M.A.R.T. 檢測裡是用來表現壞塊故障率的,正常情況下 0E 的次數應該是 0,也就是沒有壞塊。0E 的準確描述是媒體與數據完整性錯誤計數,0 代表沒有錯誤。

凡是出現大於 0 就代表主控芯片已經檢測到存在數據損壞且無法恢復的情況,是的,在給 0E 加數字前主控本身會嘗試通過各種方法糾錯數據,直到失敗才會 + 1。

03 代表著什麼:

此次三星炸機問題還有個值得關註的 03,在 S.M.A.R.T. 中 03 代表硬盤可用備份空間的百分比,健康的硬盤是 100 也就是 100%,凡是低於 100% 也代表硬盤出現壞塊可能已經出現數據損壞問題。

無論是 0E 還是 03 都代表硬盤已經不健康必須更換,否則掛掉後你的數據就無法正常讀出,目前在貼吧已經有用戶出現數據無法讀出的問題。

下面這個是貼吧網友的圖,可以點擊查看大圖,03 隻有 82%、0E 高達 504 次,DG 掃描出現損壞、嚴重、欠佳一大堆壞塊。



三星知道這事兒嗎?

已經知道,但似乎並沒有發通知,目前出現 0E 不為 0 和 03 低於 100 的用戶聯系三星可以獲得售後質保。但比較尷尬的是即便是重新換一塊 980 Pro 也同樣存在這個問題,除非用戶換上新盤後隔幾天就 S.M.A.R.T. 一下檢測看看。

用戶應該怎麼辦?

在 S.M.A.R.T. 裡看到 0E 和 03 問題後立即備份數據到其他硬盤 (註意:新手用戶不要把數據備份到這塊硬盤的其他分區,這是沒用的),完全備份數據後可以使用檢測工具掃描硬盤的壞塊。

理論上說 0E 問題是不可逆的,也就是主要出現那就無法修復,所以不需要嘗試在軟件裡使用修復功能,還是聯系三星售後比較好。

如何檢測 S.M.A.R.T. 信息:

DiskGenus 或者 Crystaldiskinfo 都可以,下面藍點網以 Crystaldiskinfo 為例:https://dl.lancdn.com/landian/soft/crystaldiskinfo

Crystaldiskinfo S.M.A.R.T.默認是16進制,點擊功能、高級設置、原始值、10 DEC切換為10進制。


然後就可以看到03和0E的原始值是多少。



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