4月7日消息,據報道,美國新聞行業正將AI聊天機器人視為一種新的生存威脅。他們擔心人們會認為聊天機器人提供的文章摘要已經足夠好,從而不再訪問他們的網站,致使讀者和廣告商流失。然而,也有媒體高管認為,盡管存在潛在的威脅,但也有機會。他們正試圖在行業變革中領先一步,以適應讀者獲取信息方式的演變。
以下是翻譯內容
當你向微軟Bing聊天機器人詢問美國前總統唐納德·特朗普(Donald Trump)是否被起訴時,它的回答會讓傳媒高管們感到害怕。
機器人給出的三句摘要似乎很有用,它不僅提供CNN、華盛頓郵報等新聞媒體的鏈接,而且最後還很友好地問一句:“還有什麼需要我幫助的嗎?”
但是對於這種生成式人工智能的技術,媒體高管們把它視為新的生存威脅。他們擔心人們覺得聊天機器人提供的文章摘要已經足夠好,進而不再訪問他們的網站,這樣聊天機器人就奪走他們的讀者和廣告商,重演早期互聯網創新時期的情形。他們正在尋找各種應對之策,包括封閉內容、制定法規,或者讓讀者為他們的作品付費。
一些出版商試圖阻止AI聊天機器人抓取他們的文章。他們可以編輯名為robots.txt的文件,試圖阻止機器人訪問他們的網站。
目前還不清楚這些措施是否會奏效。曾在《華爾街日報》和美聯社擔任記者、現為人工智能公司AppliedXL聯合創始人弗朗西斯科·馬可尼(Francesco Marconi)稱,如果AI聊天機器人收集信息的方式與搜索引擎相同,那麼“出版商應該有能力控制他們的內容中哪些部分是可見的、可能會被收錄,同時將其他內容標記為受限內容”。然而,他也表示:“這些人工智能系統的實際運作情況仍不明朗。”
部分媒體高管表示,他們無法保護自己的內容,因為新的聊天機器人從搜索結果中獲取信息,而出版商不敢將文章排除在搜索引擎之外。最重要的是,他們對這項快速發展的技術的運作方式知之甚少。
德國媒體巨頭Axel Springer SE的公共事務高級副總裁迪特裡希·馮·克萊登(Dietrich von Klaeden)表示:“機器內部發生的事情並不透明。”Axel Springer SE擁有Politico和Insider等在線出版物。
自從人工智能研究公司OpenAI在去年11月推出ChatGPT以來,AI聊天機器人吸引商界的註意力。最近幾周,微軟推出使用OpenAI技術的聊天機器人,谷歌也發佈名為Bard的系統。
與典型搜索結果顯示某篇文章片段或某個網站鏈接不同,人工智能服務可以生成更長的回復。
谷歌在一份聲明中表示,他們正借助Bard“與包括新聞出版商在內的各方利益相關者學習和收集反饋信息”,並且將“繼續優先考慮使我們能夠向新聞出版商發送有價值的流量、並支持一個健康的、開放的網絡生態”。
微軟發言人也稱,該公司打算與新聞媒體合作,“我們一直在與出版商合作,並非常尊重他們創作的內容”。
OpenAI未回應評論請求。
媒體行業高管正在試圖評估AI聊天機器人對業務的潛在影響。過去三周,行業組織Digital Content Next(其成員包括《紐約時報》、新聞集團和彭博社等)就這個問題召開10多次會議。有些高管表示,AI聊天機器人可能迫使他們重新考慮吸引讀者的策略,並更多地依賴其他方法,如發送時事通訊。
出版商也認為,盡管存在潛在威脅,但也有機遇。他們認為人工智能可以幫助削減成本,提高新聞編輯室的效率。迪特裡希·馮·克萊登說:“這可以提高記者的工作效率,使他們能夠專註於新聞創作、調查和評論。”
媒體高管正在推動修改版權法,稱應該要求微軟、谷歌等公司證明他們有權利將文章用於人工智能。一個懸而未決的法律問題是,AI聊天機器人是否符合版權法規定的“合理使用”條款。
《Slate》雜志首席執行官丹·切克(Dan Check)表示:“如果你用別人的內容來訓練,還降低內容的價值,那麼我認為這是不公平的使用方式。”
針對AI聊天機器人利用新聞生成摘要產生的廣告收入,許多出版商也希望分一杯羹。在3月份的投資者會議上,新聞集團首席執行官羅伯特·湯姆森(Robert Thomson)表示,他的公司已經開始討論從人工智能公司收費的問題。湯姆森說:“很明顯,他們在使用我們的獨傢內容,顯然,我們應該獲得一定的補償。”
新聞編輯室不僅面臨著人工智能帶來的財務威脅,還需要面對聊天機器人傳播虛假信息的挑戰,這使得記者在贏得公眾信任方面面臨更多的困難。
出版商和搜索引擎之間有著漫長而復雜的歷史。多年來,印刷媒體一直抱怨數字媒體公司,後者通過創作容易在谷歌搜索中查找的標題、在搜索結果中爭取排名靠前的位置,從而搶走他們的讀者。如今,許多新聞編輯室都在培訓記者如何編寫適合搜索的標題,因為這仍然是重要的流量來源。
如今,新聞行業高管們試圖在行業變革中領先一步,以適應讀者獲取信息方式的演變。“有一種新的受眾,他們比其他任何群體都消費更多的內容。”馬可尼說道。“而且這個受眾並非由人類構成,而是由機器構成。”