監測網站DownDetector今日稱，許多美國手機服務提供商的客戶周四清晨報告出現服務中斷的情況。到目前為止，AT&T的情況最嚴重，數以萬計的用戶無法接入網絡。此外，T-Mobile、Verizon、UScellular和ConsumerCellular的用戶也報告類似問題，盡管數量要少得多。
有關AT&T宕機的報告似乎是從美國東部時間凌晨4點（北京時間17點）左右開始的。DownDetector稱，大約兩個小時後似乎有所減弱，然後再次回升，在上午7點30分有超過6萬人報告故障。
在一些城市，用戶在撥打911報警電話方面遇到困難。
舊金山消防局在社交平臺X上稱：“我們意識到一個影響AT&T手機用戶撥打和接聽任何電話（包括撥打911）的問題。我們正在積極參與並監測這一點。”
在北卡羅來納州，夏洛特-梅克倫堡警察局於凌晨3點15分在X上表示：“今天早上，我們意識到AT&T手機用戶在全國范圍內遭遇斷網，暫時無法聯系911。預計服務將很快恢復。”
在佛羅裡達州，弗拉格勒縣警長辦公室於早上6點43分在X上發佈這一消息，稱“受影響的AT&T用戶向911發送的短信現已收到。如果有緊急情況，無法撥出，請向911發送短信。”
為費城及其郊區提供服務的交通系統SEPTA在X上表示：“由於AT&T通訊中斷，一些列車可能會出現延誤，但所有列車都在按計劃運行或接近正常運行。”
目前，還沒有關於AT&T故障原因的消息。