作為對中國文化最為熟悉的美國CEO之一,紮克伯格在龍年的農歷春節前,大獲全勝。2月2日,Meta發佈2023未經審計的四季度及全年財報,報告顯示,Meta2023Q4營收為401.11億美元,同比增長25%;凈利潤為140.17億美元,同比幅增長201%;Meta2023財年營收為1349.02億美元,同比增長16%;至於利潤,則為476.51億美元,同比增長62%。
此後還有一系列炸裂消息,近幾天已廣為流傳:Meta 歷史首次為股東派息;Meta 市值單日增加2061.4億美元,成為美股歷史上單日市值增加最多的公司;Meta 全年美股收益達到公司歷史最高記錄。
所有的變化都一年內發生,Meta 市值從 3155 億美元,狂飆至 1.2 萬億美元,差不多增加 8800 億美元,按 2023 年底的時間節點來算,約等於 19 個京東。
這將紮克伯格一舉提升為美國最富傳奇色彩的 CEO 之一,勢必也會成為最富爭議的話題人物,同時給所有人留下一個問題:這傢夥到底做什麼?
一年時間,從泥沼到天堂
如果站在 2023 開年的時間點,回看 Meta,你會覺得這傢公司要完。
彼時的2023 年 2 月,Meta 發佈 2022 全年及 Q4 財報,季度營收下降 4%,利潤大降 55%。這宣告自 Facebook 改名 Meta 後,在元宇宙上持續一年的徹底失敗。備受關註的元宇宙業務部門 Reality Labs ,一年虧掉 137 億美元,超過微軟對 OpenAI 的總投資額。
更多的隱患在於外部環境變化。
2021 年 4 月,蘋果調整 iOS 系統的隱私政策——APP 開發者需要在征得用戶同意後,才能跟蹤其在其他 APP 上的操作信息,專有術語叫做廣告標識(IDFA),此前像 Facebook 這樣以在線廣告為主要利潤來源的社媒公司,極度依賴 IDFA 做定制化的廣告推送。
這也直接導致紮克伯格轉向元宇宙,他迫切需要一個能繞開操作系統的新入口,以便重構用戶信息收集的基礎邏輯。
2022 年 10 月,馬斯克入主 Twitter,隨即開始大幅裁員,優化 Twitter 成本結構,增加盈利能力。一方面人們相信馬斯克,相信這將給 Meta 帶來巨大的壓力;另一方面裁員總是粗暴卻有效的治理手段。這進一步削弱資本市場對 Meta 的信心。
但令大部分人沒想到的是,這其實是 Meta 迄今為止最後一次顯露頹勢。2023 年 Q1,紮克伯格敲定第二次萬人裁員,公司股價應聲上漲。對於紮克伯格“裁員有助於提升工作效率”的說法,大傢頗為買賬。而事實證明,Meta 的財報自此確實開始節節走高。
此外,自 2023 年 Q1 開始,全球在線廣告業務的發展態勢,完全遵從 Snap CEO Evan Spiegel 的預料:廣告下滑的情況,似乎正在觸底反彈。
Meta、Google、Snap 等一眾企業的廣告業務收入,都在 2023 逐步開始復蘇。 到第三季度, Meta 的財報顯示,廣告業務營收為336.43億美元、同比增長24%,占其該季度營收的 98.5% 以上。
如果說以上都是外因,那麼 Meta 自己在 AI 層面的投入和成功,則成為其反敗為勝的內因。
紮克伯格就像一個資本雄厚且耐心極好的牌手,在最為困難的時候,盡一切可能留在牌桌上,等到東風一起,便開始迅猛的進攻。
蘋果的算計,敵不過“新工業革命”
一些講述蘋果隱私政策變更的報道,會遵循這樣一條主線:蘋果發現許多企業正在倒賣用戶隱私信息,庫克公開對數據收集行為進行批評,蘋果隱私團隊團隊決定下手,將魔鬼關回匣子裡。
但把這種“隱私俠”般的人設,安在蘋果頭上,卻讓人覺得有些違和。
畢竟蘋果的產品利潤不但高的離譜, iOS 15 偷偷掃描用戶相冊的醜聞,也早已被公之於眾。另外,雖然隱私政策的修改,會傷害 iOS 生態下以在線廣告為核心的企業,但這有利於蘋果自身的搜索廣告業務發展。
2021 年該隱私政策實行後,蘋果在搜索廣告的市場份額,在六個月內翻兩倍以上——作為廣告主,雖然你不能再輕易的獲取 IDFA (廣告標識),做到精準的廣告推薦,但你可以購買蘋果的搜索廣告,讓你的 APP 永遠出現在 APP Store 的搜索框旁邊。
蘋果搜索廣告的位置示意,圖片來自蘋果公司官網
這是一種從上遊把控用戶入口後的特權,蘋果能做到,Google能做到,但 Meta 不行。
蘋果和 Meta 的關系,其實已經相當僵硬。雙方在即時通訊工具層面存在直接競爭,在 XR 層面存在直接競爭,在廣告業務層面也存在競爭。2018 年 Facebook 陷入“劍橋分析”醜聞,有記者問庫克,如果你是紮克伯格,你會怎麼做?庫克回答,我不會陷入他的處境。2020 年,蘋果開始推動隱私政策修改時,Meta 則在《紐約時報》發佈報道,斥責蘋果不顧中小企業死活。隻是這種僅限於公關層面的反抗,頗為無力。
真正的轉機出現在 2022 年底,生成式 AI 的到來,徹底攪渾水。
LLama 2 發佈後,Meta 成事實意義上,研發開源大模型最成功的企業。這種成功直接反應在其兩款在線廣告產品中,一款叫做 Meta Advantage ,另一款叫做 AI Sandbox。
Meta Advantage 在 2022 年 3 月推出,核心在於把機器學習能力引入廣告的制作和投放,這一產品成為 Meta 對抗低谷期的主要抓手。Meta Advantage 的核心在於將人的決策,在廣告營銷的過程中,逐漸讓渡給 AI。
比如,Meta 的廣告投放,允許廣告商配置目標人群,但 Advantage Detailed Targeting 允許Meta將廣告定位擴展至預設目標受眾以外的群體,Meta 官方公佈的效果是,啟用 Advantage Detailed Targeting 後,轉化成本降低 37%。
再比如 Advantage+ Creative ,可以自動優化廣告效果,包括畫面濾鏡、文字位置等;Advantage+ Placements ,讓平臺可以幫助廣告商優化展示位置;Advantage+ shopping campaigns 功能在於在優化促銷活動。
一套 Meta Advantage 的工具應用,根據 Meta 官方宣傳數字,可以降低 22% 的 CPA(每次行動費用,比如按用戶每次點擊廣告來計費)。
AI Sandbox 是 Advantage 取得初步成功後,更為激進的 AI 實驗手段——它是一個沙盒,早期開放給少部分用戶,測試最前言的 AI for Advertising 功能,主要是生成式人工智能,比如自動產生多個版本的廣告文案,基於文本生成圖像,根據 Meta 旗下各個平臺的資源位要求,自動調整圖片尺寸等。
這一系列在 AI 領域的成績,最早完全依賴 Meta 最大牌的 AI 科學傢楊立昆(Yann LeCun)和他組建的 FAIR(基礎人工智能實驗室),但 OpenAI 的成績讓紮克伯格和楊立昆可能存在的矛盾,驟然暴露在公眾面前——一方面大傢指責楊立昆的管理和研究風格都過於學術,導致在業務上,Meta 的 AI 水平已經被排除第一梯隊以外(2023 年 5 月,美國總統拜登和副總統哈裡斯召開白宮 AI 峰會,邀請微軟、Google、OpenAI、Anthroic,但沒叫 Meta);另一方面,以推文內容來看,楊立昆似乎並不太看好大模型的發展。
2023 年 2 月,紮克伯格果斷做出調整,宣佈 Meta 將會組建一個頂級產品開發集團,專門關註內容生成式 AI 技術。有媒體披露,該團隊的組建信息剛剛出現在 Meta 內網,立即就收到 2000 多份轉崗申請,因為不管 Meta 如何裁員,人工智能部門絕對安全。
有趣的是,新部門的負責人是副總裁艾哈邁德・艾達爾,曾在蘋果工作 16 年,現今向 Meta 首席產品官克裡斯・考克斯匯報。
左側人物為艾哈邁德・艾達爾
Meta 的 AI 重心,自此已經逐漸向艾達爾和他的新部門轉移,業界將其看作驅動 Meta 生成式 AI 向前的關鍵人物。至於楊立昆的 FAIR 則變得風雨飄搖,2023 年 9 月,媒體爆料 FAIR 團隊因算力分配不均,出現內鬥,幾篇關鍵論文的核心作者半數離職。
新的產品,新的領導人,大大加強廣告商對 Meta 的信心,雖然有數據顯示,蘋果隱私政策生效後,廣告商的成本增加 37%,但 LLama 2 的成功,讓大傢相信 Meta 在生成式 AI 上的進展能逐漸奪回主動。
開源成 Meta 的最大倚仗
無論楊立昆背負著怎樣的爭議,以開源策略對抗 OpenAI,在生成式 AI 時代占據一席之地,絕對是個無比成功的計劃。LLama 2 在幾種主流測試基準中,性能與 GPT-3.5 相當的。一旦開源模型與閉源模型的性能逼近,沒人會再為閉源付費。
LLama 2 發佈一周內就收到超過 15 萬次下載請求。目前,LLama 2 在 Github 收獲 8.5k forks 和 41 位 Contributors,在 Hugging face 上也收獲 27 位 Team members。
大量的使用反饋,來自全球的代碼貢獻,讓 LLama 2 正在飛速進化。紮克伯格本人在今年 2 月的財報電話會上,也聊到關於 LLama 和開源策略的問題。
他解釋道:開源 AI 技術是為推動技術創新、提升模型質量、建立行業標準、吸引人才、增加透明度和支持長期戰略的考慮。長期以來,Meta的策略就是構建、開放源代碼通用基礎設施,同時保留具體產品,實現為專有技術。
這其中的關鍵在於,開源因為代碼公開透明,在 AI 可靠性、審查方面都更有優勢,且因為吸納大量外部貢獻者,使LLama 本身更接近行業標準,讓 Meta 得以在生成式 AI 競爭中快速躋身第一梯隊。
另外,開源的 LLama 2 也成為 Meta AI 能力最好的品宣,LLama 在大模型界基座般的地位,是廣告商願意嘗試,且二級市場看好 Meta 的重要原因。
開源的 LLama 幫助 Meta 完成技術基礎設施的迭代, 來自蘋果的艾達爾幫助其實現產品化、商業化,已成為紮克伯格領導 Meta 進入 2024 的核心佈陣。這使得公眾道義層面的譴責十分無力,紮克伯格完全可以一面道歉,一面數錢。
2024 很可能會成為一個分水嶺,有 AI 加持的社交媒體,正在掙脫輿論和道德的束縛,以強大的內容生成能力和推薦機制,更有效的增加月活,提升盈利能力,加速狂飆,從而蛻變為一個不同於移動互聯網時代的全新物種。