繼續被爆解散後,每日優鮮餘額退款也引發關註。不少用戶反映退款艱難,需要登記排隊。目前來看,通過支付寶小程序充值的用戶,可以直接申請退款,賬戶內餘額將返還到支付寶賬戶,其它卡或者充值渠道的則需要無限期等待。
不過,有小紅書博主發筆記表示,即便不是在支付寶渠道充值的,通過各種投訴渠道操作,也可以退款成功。
具體來看,有小紅書博主表示,曾在支付寶每日優鮮小程序充300送18,還有大概150元沒消費。隨後通過每日優鮮小程序裡搜索每日優鮮,有安心充這個選項,點開顯示餘額,有退款選項,操作完秒退。
另外,也有博主發帖,稱收到每日優鮮餘額退款。該博主表示,在12315投訴有餘額無法退,又不讓購買。提供餘額截圖和無法購買的截圖。隨後,有人聯系該博主要退款,要支付寶賬號和姓名,最終支付寶到賬。
同時,有博主表示可以登記退款,目前已登記但是還沒有收到退款。打開APP,截圖餘額,點聯系在線客服,填寫下列圖片的登記內容。