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在剛剛召開的“KDDI SUMMIT2024”大會上，OpenAI日本首席執行官長崎忠雄表示，截止至今年8月底，ChatGPT的月活用戶數量突破2億大關，成為史上最快達到這一成就的軟件產品。
同時，ChatGPT企業級用戶也獲得大幅度增長達到百萬級，典型客戶包括蘋果、普華永道、可口可樂、摩根大通、 Salesforce、Moderna等世界頂級公司。
長崎忠雄在演講環節還透露一個消息，OpenAI即將發佈的新模型“GPT-Next”將比GPT-4強100倍，該模型是基於OpenAI的神秘模型“草莓”（Strawberry），在架構、能源消耗、功能、易用性等方面進行大幅度改進。
這樣來看，前幾天傳言OpenAI的高層考慮將新產品的訂閱價格改成2000美元每月也就說的通，既然性能提升100倍，價格也比現在高100倍也是順理成章的事。
目前，OpenAI在全球大約有2000多名員工，海外有3個辦事處，日本則是OpenAI在今年4月15日設立的，並發佈針對日語優化的GPT-4自定義模型，其推理效率也比平常模型快3倍。
長崎忠雄認為，OpenAI選擇日本作為亞洲首個辦事處，主要有兩個原因:首先，日本非常熱衷於創新和新技術，這裡有大量優質基礎設施和人才，對於OpenAI的產品研發有著很大幫助。
此外，日本是一個人口出生率低，老齡結構化非常嚴重的國傢，在生成式AI應用方面有著非常廣闊的市場，也迫切希望通過ChatGPT等產品實現降本增效。
例如，橫須賀市政廳已經通過ChatGPT提高日本公共服務的效率。在過去的一年裡，該市逐漸向幾乎所有市政員工提供ChatGPT 的訪問權限，幫助80%員工提升撰寫報告的效率。
而豐田、大金工業、樂天等知名日本企業也正使用 ChatGPT企業版，用於日常的數據分析、內部報告生成、客戶服務等實際業務流程。
在圓桌對話環節，長崎忠雄與KDDI總裁高橋誠討論ChatGPT在電信領域的應用，尤其是下一代通信系統6G中，AI會發揮哪些重要作用。
高橋誠表示，目前有很多KDDI的員工在日常工作中使用ChatGPT的頻率正在大幅度增加，那些不使用AI員工的能力與正使用的差距正不斷擴大。所以，企業高層應該重視對生成式AI的應用，同時為員工普及使用知識。
而在通信領域，ChatGPT可以從數據分析、開發到客戶服務提供很多幫助，例如，ChatGPT可以處理和分析網絡流量數據，幫助識別潛在的網絡擁塞點或故障區域。通過對數據流進行實時分析，可以預警某些特定區域的流量激增，從而提前采取措施。
ChatGPT還可以作為智能客服，及時解答用戶關於網絡連接、設備配置等問題。例如，當用戶遇到網絡連接問題時，可以通過對話快速診斷問題並提供解決方案。
同時能分析用戶使用習慣和需求，可提供個性化的服務建議。目前，KDDI已經在實際業務中使用擬人化的AI客服。
兩人都堅信，隨著AI技術的不斷創新、迭代，在很多業務場景中都會看到它們的身影，成為整個社會的重要基礎部分之一。