昨日深夜(6月23日),百萬粉絲大V“王左中右”在其個人社交平臺發文控訴維權。控訴長文顯示,雖然他隻在小音咖買瞭2萬多塊的課,但其他更多傢長預交的學費少則上萬,多則幾十萬,很多才上瞭幾節課,便遇到小音咖爆雷。
6月13日,小音咖在其公眾號上發佈瞭一則《致小音咖傢長和老師的一封信》,聲稱因疫情影響資金緊張、運營困難,且目前未接到上級的復工通知,無法正常開展業務活動。實際上,上海疫情之初,小音咖已停止線下課,也未堅持開設線上課。且早在3月已有小音咖兼職老師被欠薪的傳聞。
公開資料顯示,小音咖成立於2015年,主要為4歲-12歲少兒提供音樂輔導服務。門店集中在上海和廣州,據悉,其在上海已開設28傢門店,目前均處於關閉狀態。
和綠光、精銳課堂等先後爆雷的學科類教培機構不同的是,小音咖是首傢爆雷的大型素質教育培訓機構。小音咖曾對外宣稱有國資背景和背書、課時費由銀行監管,以此獲取傢長信任,但最終傢長發現,這些“安全墊”全是鏡花水月。
圖片來源:新聞晨報
百萬大V深夜控訴維權:
上萬傢庭被騙幾億
6月23日深夜,百萬粉絲大V王左中右發文《我,還有上萬個傢庭,幾億血汗錢,被一個“創業天才”騙走瞭》,稱音樂培訓機構小音咖人去樓空,自己給孩子交瞭兩萬的學費,也隻上瞭一半。此外,背後還有上萬傢長,加上拖欠老師和員工的費用,估算有6億元之多。目前公司電話打不通,也把傢長微信拉黑。
王左中右稱自己選擇爆料此事,“因為涉及傢庭太多,涉及金額太大,更是因為喬月猛(小音咖實際控制人)帶領小音咖無所不用其極、通過坑蒙拐騙的方式玩弄欺詐傢長,這樣的無良與無恥,實在讓我出離憤怒。”
他指出喬月猛和小音咖有“三大騙”。其一,小音咖在宣傳時稱公司與上海銀行(601229)簽訂瞭資金監管賬戶的合作協議。但上海銀行表示,這僅僅是個框架協議,是個合作意向,根本沒有落地。
其二,小音咖稱有政府補貼、疫苗補貼,甚至還有醫護人員專項補貼,慫恿傢長一次性買入大量課程。
其三,小音咖稱公司為市團委旗下國企,為自己背書。而這個叫做上海青年實業的公司,是上海市國資委旗下的一個投資公司,認繳出資6萬塊,擁有小音咖2%的股份。
王左中右稱寫這篇文章就是希望能夠有一點影響力,把傢長的錢要回來。即使要不回來也希望能引起有關部門的關註,嚴查小音咖的資金流向和是否存在欺詐。最差也能讓大傢記住“喬月猛”這個名字,提醒普通人和投資人都離他遠點。
自稱“上海音樂輔導界翹楚”
公開信息顯示,小音咖集團創立於2015年,專註於為4-16歲少兒提供音樂藝術輔導。
小音咖官網截圖
小音咖的運營商為上海藝齊來文化傳播有限公司(以下簡稱“上海藝齊來”),創立之初為小音咖創始人李艾的獨資公司。
小音咖現在的實控人喬月猛也是當初小音咖的天使投資人,喬月猛曾是IMO雲辦公室的創始人,2018年開始,其開始擔任小音咖的董事長,但從股權變更信息來看,喬月猛直到2019年9月才通過上海音博文化傳播合夥企業(有限合夥)控制瞭小音咖。
據澎湃新聞報道,從記者可查到的數據看,在喬月猛進入後,小音咖高速發展,2020年營收達2.6億元,疫情下同比漲幅仍超200%。
此前,小音咖曾獲滬江數百萬元Pre-A輪融資,其天使輪融資更是由滬江的創始人兼CEO伏彩瑞、分眾傳媒董事長江南春、東方財富董事長其實、大眾點評網聯合創始人龍偉以及金杜律師事務所中國管委會主席張毅一起出資。
另外,小編註意到,小音咖宣稱其擁有“國資背景”,是上海國際少兒藝術大典戰略合作夥伴及中國青少年宮協會會員單位等。啟信寶顯示,小音咖所屬的上海藝齊來文化傳播有限公司,2019年9月獲上海青年實業(集團)有限公司註資6.6526萬元,持股比例約合2.17%。據股權穿透圖,後者實際控制人為上海市國有資產管理委員會。
6月13日,小音咖創始人李艾在官方公眾號發佈《致小音咖傢長和老師的一封信》,坦承資金緊張、運營困難,並制定瞭“紓困計劃”。
李艾在公開信中表示,小音咖確實遇到瞭困難,一方面,由於外部環境的不可控,加之內部對環境變化的預計不足,小音咖目前資金緊張、運營困難;另一方面,為響應防疫工作安排,在尚未接到上級主管部門允許復工的通知的情況下,小音咖確實無法正常開展業務活動。李艾還對媒體稱,小音咖正在積極解決困難,針對所拖欠的薪資,小音咖已制定分期支付方案,分批兌付。同時,小音咖也將繼續為傢長和學員們提供線上的服務。
同時,小音咖承諾“盡力保障願意接受復課且新增耗課老師的課酬先以打折的方式支付,剩餘部分分期進行支付”,“參與紓困計劃的老師,針對其歷史未發放的課酬,制定分期支付方案,分批兌付”,同時呼籲傢長“暫緩退費”。
顯而易見的是,這一計劃,無論是老師還是傢長都不買賬。據新聞晨報報道,6月15日,部分學生傢長集體到上海市公安局經偵總隊報案。但據傢長代表反饋,經偵對此事尚未定性,各區經偵大隊都已收到相應的反映。目前還在收集材料,處於瞭解情況階段。
就在這封信發佈不久,廣州小音咖音樂中心通過官方公眾號宣佈,自6月13日起將暫停廣州校區全部課程,對於後續安排,表示“資金籌措完成後爭取繼續開展廣州校區的業務”。
據南方都市報報道,6月15日記者走訪發現,位於廣州體育西路的小音咖已是大門緊閉。
拖欠老師工資,學員傢長維權
有傢長繳費5萬,課時被清零
據證券日報,6月16日,購買瞭小音咖課程的王先生一早就趕去派出所報案,要求小音咖退還2.1萬元課程費用。派出所接待人員表示,在此之前已有五六百人報過案瞭。“接待人員說,不少人付費高達10萬元,2.1萬元算是小數目瞭。”王先生向記者表示。王先生在去年8月份為鋼琴一對一上門輔導課程付費,交給小音咖的運營公司上海藝齊來文化傳播有限公司。直到今年2月份,孩子還在正常上課。
另據新聞晨報報道,2021年8月,傢住普陀區的錢女士為孩子在小音咖報名瞭180節一對一鋼琴課,小音咖還送瞭140節“贈課”。合同顯示,錢女士支付瞭50400元。
錢女士說,小音咖所宣傳的理念是,通過平臺的對接,讓孩子在傢門口就可以就近找老師上課。一開始,孩子都是通過小音咖的“班主任”約課,然後到老師的工作室上課,也有老師可以上門服務。後來,小音咖在錢女士傢附近的普陀區巴黎春天開瞭校區,孩子便到校區上課。
錢女士回憶,在這次疫情前,孩子還在正常上課,疫情期間,不能進行線下一對一課程瞭,傢長也都表示理解。
“直到6月1日後,我聯系到瞭老師,才知道他們3月份開始,就沒拿到工資,老師也維權無門,也沒法上課瞭。”
錢女士向傢長們一打聽,才發現小音咖的十幾個校區至今都是大門緊閉狀態,位於博薈廣場的總部辦公室也無人辦公。這幾天,讓大傢更加擔憂的是,原本在小音咖App上顯示的剩餘課時,現在全被清零瞭。
長時間聯系不上小音咖的傢長們,把希望寄托於“答疑熱線”,可結果卻讓他們大失所望。6月15日,小音咖微信公眾號發佈瞭4條教師服務熱線和7條學員服務熱線。可是,傢長們一遍遍撥打後,卻發現這些熱線電話不是處於關機狀態,就是提示正忙。傢長們又嘗試添加熱線的微信,誰知,對方隻是機械性地回復稱,小音咖已經啟動“紓困計劃”,方案會在(6月)17日公佈。隨後,許多還想進一步咨詢的傢長就發現,自己已經被拉黑瞭。
上述王先生還稱:“老師已經幾個月沒有拿到工資瞭,也是受害者,沒法給出解決方案。”
小音咖老師發佈的朋友圈截圖(受訪者提供)
據小音咖老師提供給記者的聊天截圖,相關中層在班主任群中提到,“目前小音咖上海隻保留全職老師30人,其餘人員全部辭退。關於大傢的薪資問題,公司給出的說法是,目前沒錢,先給大傢打欠條。”
微信聊天截圖(受訪者提供)
截至6月24日發稿,必投訴平臺【進入黑貓投訴】已有2501人參與投訴,涉及金額9524.85萬元。
必投訴平臺截圖