北京一名外賣小哥因顧客一個差評遭遇連串困境,情緒崩漬。據報道,該外賣員表示,他在4月9日為一傢奇瑞4S店的員工送餐時,遵循顧客的指示將食物放置在前臺,並按照標準流程拍攝照片並通過電話確認,然後才離開。
然而,僅幾小時後,他便收到差評通知,這導致他被扣款。
令他更加沮喪的是,這個差評使他的服務等級從最高的W9驟降至W1,導致他的訂單數量顯著減少,收入急劇下降。
屋漏偏逢連夜雨,當他今天再次嘗試登錄自己的賬號時,發現賬號已被外賣平臺封禁。
他的父母健康狀況不佳,仍在建築工地上辛勤工作,因此他迫切需要賺錢來支持傢庭。面對這些壓力,他憤怒地質問:“他們是不是想要我死?”