盲盒不能盲目生長,更不能成為監管盲區。為盲盒營銷劃出“紅線”,將推動盲盒行業告別野蠻生長,回歸理性發展;消費者的合法權益將得到更好保護,規范經營的公司將有更清晰的發展方向,而不合規、靠粗制濫造蒙騙消費者的企業將加速被市場淘汰。
8月16日,國傢市場監督管理總局就《盲盒經營活動規范指引(試行)》公開征求意見,擬對盲盒銷售的內容、形式和銷售對象等方面作出規范。
盲盒,是一種近年來興起的潮流玩具,盒子裡通常裝著成系列的不同款玩偶手辦,特別之處在一個“盲”字,消費者從外包裝上無法得知盒子裡具體裝著哪一款,全憑隨機抽取,有一定的概率抽到自己心儀的款式或者商傢推出的特別限定款。
“一入盲盒深似海,從此錢包是路人”,小小的盲盒為何讓人欲罷不能?盲盒的不確定性切中消費者的好奇心理,很多人醉心於享受拆盲盒帶來的驚喜感和集齊全套的滿足感。
走紅的盲盒,“拆”出百億元級市場。行業數據顯示,2019年至2021年,我國盲盒市場規模從25億元擴張至2021年的近100億元。盲盒市場的潛力吸引著大量資本湧入,企查查數據顯示,近10年來,我國共有79個與潮玩相關產品獲得融資,2021年我國新註冊潮玩相關企業近2000傢。市場的火熱,讓這股盲盒風從潮玩吹向美妝、餐飲、文具、旅遊、圖書等諸多消費領域。
在萬物皆可盲盒的潮流下,盲盒給消費者帶來新的消費體驗,給商傢制造著新的消費話題,不過,快速壯大的盲盒行業也逐漸暴露出亂象。比如,盲盒概率不透明,“怎麼抽也抽不中隱藏款”,成消費者心中的痛;有的商傢打著盲盒的旗號銷售臨期商品或假冒偽劣產品,讓消費者大呼上當;一些餐飲企業靠限量款盲盒刺激消費者過度消費,造成無謂的食品浪費;還有的盲盒打起博彩、色情的歪腦筋,遊走在法律的邊界……這些做法侵犯消費者權益,擾亂市場秩序,還有可能對青少年消費者的身心健康造成不良影響。
盲盒不能盲目生長,更不能成為監管盲區。隨著社會各界對盲盒營銷加強監管的呼聲變高,此前已有上海等地出臺盲盒經營活動合規指引,此次國傢市場監管總局啟動《盲盒經營活動規范指引(試行)》制定程序,更是從全國層面邁出規范盲盒營銷的關鍵一步,將引領相關行業走向更加健康的發展軌道。
可以看到,此次的公開征求意見稿中規定,盲盒經營者應將隱藏款抽取概率、價值范圍等關鍵信息以顯著方式對外公示;藥品、活體動物等不得以盲盒形式銷售;餐飲服務經營者不得誘導、誤導消費者超量點餐;盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒;不得以盲盒名義從事或者變相從事賭博活動……每一條都是針對目前存在的盲盒亂象“對癥下藥”。為盲盒營銷劃出“紅線”,將推動盲盒行業告別“野蠻生長”,回歸理性發展;消費者的合法權益將得到更好保護,規范經營的公司將有更清晰的發展方向,而不合規、靠粗制濫造蒙騙消費者的企業將加速被市場淘汰。
盲盒說到底是一種外在營銷方式的創新,玩多,消費者的熱情難免下降,盲盒的長遠發展終究還要回歸內裡。潮玩之所以被大眾喜愛,很重要的原因是IP,對盲盒IP進行精耕細作、註入個性內涵,讓其深入人心,或許才是支撐盲盒一直熱下去的精氣所在。