快科技1月18日消息,據媒體報道,蘋果公司同意支付3500萬美元(約合2.5億元人民幣)以和解iPhone7音頻門”的美國集體訴訟,用戶最多可獲賠349美元(約合2513元人民幣)。
據解,該集體訴訟指控iPhone 7和iPhone 7 Plus因芯片缺陷容易出現音頻問題。
根據蘋果官方的郵件,可獲得賠付的條件如下:
1、美國居民
2、在2016年9月16日至2023年1月3日期間使用iPhone 7或iPhone 7 Plus
3、向Apple報告該和解協議所涵蓋的音頻問題,或因所涵蓋的音頻問題自費維修iPhone。
其中自費維修過iPhone 7系列的用戶最多可獲得349美元(約合2513元人民幣),而其他用戶最多可獲得125美元(約合900元人民幣)。
2018年的時候,蘋果承認iPhone 7和iPhone 7 Plus存在音頻問題,用戶在安裝iOS 11.3後可能會出現揚聲器按鈕顯示為灰色、通話中對方無法聽到聲音、視頻或語音備忘錄沒有聲音等。
盡管蘋果公司內部承認這一問題,但從未在其網站上發佈過有關該問題的服務程序。